Mehrere Technologieanbieter verstärken ihre Aktivitäten bei agentischen Desktop-Anwendungen für Arbeitsplätze in Unternehmen. Während Polaris Office am 1. Oktober 2026 eine neue Software-Strategie präsentierte, stellte Yellow.ai eine spezialisierte Anwendung für Supportprozesse vor. Zeitgleich zeigen Auswertungen zum chinesischen Markt ein deutliches Nutzerwachstum bei softwarebasierten Desktop-Agenten von Baidu.
Polaris Office plant umfassende Systemintegration
Auf der Branchenveranstaltung „3rd AI Cloud Big Tech 2026“ in Seoul stellte Polaris Office am 1. Oktober 2026 seine Strategie unter der Bezeichnung „Agent-Ready SaaS“ vor und kündigte deren vollständigen Ausbau an.
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Vorgesehen ist der Aufbau einer Plattform, die Dokumentenverwaltung, Groupware, elektronische Genehmigungsprozesse und Enterprise-Resource-Planning (ERP) über Programmierschnittstellen (APIs) sowie Model Context Protocol (MCP) miteinander verknüpft. Ziel ist es, autonome Agenten in die Lage zu versetzen, komplexe Aufgaben über verschiedene betriebliche Systeme hinweg auszuführen.
Für den Einsatz im öffentlichen Dienst sowie im Finanzsektor setzt Polaris Office auf kompakte Sprachmodelle, die mit organisationsspezifischen Daten und Richtlinien arbeiten.
Um strengen Sicherheitsanforderungen gerecht zu werden, soll der Betrieb direkt auf Endgeräten oder innerhalb geschlossener interner Netzwerke erfolgen, wenn Verbindungen zu externen Netzen eingeschränkt sind. Ein integriertes Kontrollsystem soll dabei Zugriffsrechte auf Daten, Ausführungsbefugnisse und formelle Freigabeprozesse technisch begrenzen.
Yellow.ai setzt auf hybride Ausführung
Mit Nexus EDGE präsentierte der Softwareanbieter Yellow.ai eine Desktop-Anwendung, die für die Automatisierung in den Bereichen Informationstechnik, Personalwesen und Betriebsunterstützung ausgelegt ist. Die Lösung kombiniert einen Cloud-Agenten mit einem lokalen Desktop-Agenten, um technische Probleme direkt auf den Endgeräten der Beschäftigten zu diagnostizieren und zu beheben.
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Nach Herstellerangaben unterstützt das System Integrationen mit 114 Unternehmensanwendungen in 18 Kategorien, darunter etablierte Plattformen wie ServiceNow, Jira, Okta, Slack und Microsoft 365. Ausgeführte Aktionen erfordern jeweils die Freigabe durch Mitarbeitende, während das System zugleich ein Audit-Protokoll zur Nachvollziehbarkeit führt. Unabhängig bestätigte Leistungskennzahlen zu der Software wurden bisher nicht veröffentlicht.
Hohe Zuwachsraten bei Baidus Desktop-Agenten
Die zunehmende Verbreitung von Desktop-Agenten spiegelt sich auch in Asien wider. Laut dem Branchenranking von AICPB erreichte der agentische Assistent Dazi des chinesischen Technologiekonzerns Baidu im jüngsten Berichtszeitraum 6,74 Millionen monatlich aktive Desktop-Nutzer. Dies entspricht einem Zuwachs von 1.063,79 Prozent gegenüber dem vorherigen Monat. Im selben Vergleichsfeld kam die konkurrierende Anwendung Tencent WorkBuddy auf 11,15 Millionen monatlich aktive Desktop-Nutzer.
Nach Unternehmensangaben von Baidu hat sich die Nutzerbasis der Anwendung in den vier Wochen vor der jüngsten Produktvorstellung nahezu verneunfacht. Seit dem ursprünglichen Start durchlief Dazi rund 150 Produktiterationen. Die Version für Geschäftskunden umfasst inzwischen 15 Suiten und 96 funktionale Fähigkeiten.
Zudem stieg die Zahl der täglichen Anfragen seit dem Start um das 60-Fache, während die Aufrufe der Website im Vormonatsvergleich um 845 Prozent zulegten. Strategisch orientiert sich der Konzern an einer anwendungsgetriebenen Weiterentwicklung und nutzt die Anzahl täglich aktiver Agenten als zentralen Wertmaßstab für den Ausbau.