Zur Optimierung komplexer Geschäftsabläufe wurden aktuell neue Dokumentationen und spezialisierte Werkzeuge für die Plattformen Zoho One und Microsoft Dynamics 365 Business Central präsentiert. Die Erweiterungen zielen darauf ab, die Prozessautomatisierung in Unternehmen zu vertiefen und die Integration zwischen verschiedenen Softwareumgebungen zu vereinfachen.
Zoho erweitert Automatisierungs-Portfolio und KI-Funktionen
Im Rahmen der jüngsten Aktualisierungen für Zoho One stehen insbesondere Werkzeuge zur Prozesssteuerung im Fokus. Hierzu zählen der Low-Code-App-Builder Zoho Creator sowie die Integrationsplattform Zoho Flow, die eine Automatisierung ähnlich wie Zapier ermöglicht. Diese Tools erlauben es Unternehmen, individuelle Workflows zu gestalten und sowohl interne Zoho-Anwendungen als auch externe Plattformen nahtlos miteinander zu verknüpfen. Das visuelle Mapping-Tool Vani ist hingegen nicht Bestandteil des Zoho One-Pakets.
Parallel dazu baut Zoho seine Aktivitäten im Bereich der künstlichen Intelligenz aus. Mit dem Zia Agent Studio und dem dazugehörigen Agent Store stehen Funktionen bereit, die Routineaufgaben wie das Versenden von E-Mails, die Aktualisierung von Notizen, die Erstellung von Meetings oder die Bearbeitung von Tickets übernehmen können. Um die Adaption dieser Technologien zu fördern, stellt Zoho monatlich bis zu 30 Millionen Tokens für Zia Agents kostenlos zur Verfügung. Laut Erhebungen von McKinsey zeigten sich 62 Prozent der befragten Unternehmen neugierig gegenüber dem Einsatz solcher KI-Agenten.
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Microsoft Dynamics 365 Business Central in der Praxis: Bike-Discount und BAUR-Gruppe
Im Bereich der Enterprise-Resource-Planning-Lösungen (ERP) auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Business Central wurden bedeutende Migrationsprojekte erfolgreich abgeschlossen. Der Online-Händler Bike-Discount vollzog den Go-Live seines neuen ERP-Systems am 1. März 2026. Dabei setzte das Unternehmen als erster Kunde die diva-Logistik als eigenständige Applikation ein. Bereits in der ersten Woche nach der Umstellung verarbeitete das System rund 30.000 Aufträge.
Auch die BAUR-Gruppe hat die Plattform quelle.de auf Microsoft Dynamics 365 Business Central und die Branchenlösung diva umgestellt. Das Projekt nahm eine Laufzeit von 14 Monaten in Anspruch. Dabei wurden 30 Umsysteme über mehr als 110 Schnittstellen an das Kernsystem angebunden. Im Rahmen der Benutzerakzeptanztests (UAT) wurden 2.249 Testfälle durchlaufen, wobei eine Erfolgsquote von 98 Prozent erzielt wurde.
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Neue Cloud-Lösungen und Effizienzgewinne in der Buchhaltung
Der Softwareanbieter MAC IT-Solutions hat mit diva now eine neue cloudbasierte ERP-Lösung auf den Markt gebracht, die auf Microsoft Dynamics 365 Business Central aufbaut. Das System ist laut Anbieter sofort verfügbar und bietet Raum für individuelle Erweiterungen. Die zugrundeliegende Lösung diva wurde in den Jahren 2023 und 2024 bereits als ERP-System des Jahres in den Kategorien Cloud und Versandhandel ausgezeichnet.
Ergänzend zu den umfassenden ERP-Suiten zeigen Entwicklungen bei spezialisierten Anwendungen wie Zoho Books deutliche Produktivitätssteigerungen. Die Buchhaltungssoftware unterstützt mehr als 180 Währungen sowie 22 Sprachen und bietet 16 professionelle Vorlagen. Rückmeldungen aus der Praxis deuten darauf hin, dass Anwender durch die Automatisierung täglich mindestens drei Stunden Arbeitszeit einsparen können. So lasse sich die Zeit für eine Angebotserstellung von zuvor 30 bis 90 Minuten auf etwa 15 Minuten reduzieren. Neben einer kostenlosen Basisversion steht eine 14-tägige Testphase für den vollen Funktionsumfang zur Verfügung.
