Das KI-Unternehmen OpenAI hat umfangreiche Aktualisierungen für seinen Sprachdienst ChatGPT Voice vorgenommen und dabei die Kostenstruktur für Unternehmenskunden deutlich angepasst.
Wie aus den aktuellen Veröffentlichungen hervorgeht, wurde die Nutzung des Sprachmodus für Nutzer mit Business-Premium-Zugängen von zuvor fünf Credits auf nun 1,25 Credits pro Minute gesenkt. Parallel dazu wurde die technische Basis des Dienstes auf die neuesten GPT-6-Modelle umgestellt und die Anbindung an professionelle Software-Tools vertieft.
Erweiterung der Modellfamilie und globale Auslieferung
Die Sprachfunktion von ChatGPT basiert nun auf drei verschiedenen Leistungsstufen der GPT-6-Architektur. Während das leistungsstärkste Modell, Astra, bereits seit längerer Zeit zur Verfügung steht, wurden die Modelle Sol und Luna für mittlere und kleinere Anforderungen am 22. September 2026 auf den GPT-6-Standard aktualisiert.
Nutzer haben damit erstmals die Möglichkeit, global zwischen diesen verschiedenen Modellen zu wechseln, nachdem Voice zuvor an ein einzelnes Modell gebunden war.
Der Zugriff auf die spezifischen Modelle variiert je nach Abonnement und den individuellen Workspace-Einstellungen. Der Rollout erfolgt über die Weboberfläche sowie die mobilen Anwendungen für iOS und Android.
Integration von Plugins und agentischen Fähigkeiten
Ein wesentlicher Teil der Neuerungen betrifft die funktionale Erweiterung durch Plugins. ChatGPT Voice kann nun direkt auf externe Anwendungen wie E-Mail-Dienste, Kalender und Kommunikationsplattformen wie Slack zugreifen. Nutzer können per Spracheingabe Termine koordinieren, E-Mails verfassen oder Informationen aus Slack-Kanälen zusammenfassen lassen.
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In einer Demonstration veranschaulichte der Produktleiter für ChatGPT Voice, Atty Eleti, das Potenzial dieser agentischen Fähigkeiten. Dabei wurden Aufgaben wie die Analyse von Lieferdienst-Ausgaben, die Buchung eines Sportplatzes und die Reorganisation eines Terminkalenders rein über Sprachbefehle durchgeführt.
Das System ist in der Lage, komplexe, mehrstufige Arbeitsabläufe zu übernehmen, die den Einsatz eines Browsers und verschiedener verbundener Apps erfordern.
ChatGPT Work für mobile Produktivität
Mit der Einführung von ChatGPT Work auf mobilen Endgeräten und via CarPlay können professionelle Workflows nun auch unterwegs gesteuert werden. Dieser Modus ist auf länger laufende Aufgaben wie Recherche, Datenanalyse und die Erstellung fertiger Dokumente, Tabellen oder Präsentationen ausgelegt. Während eines Gesprächs erzeugte Textentwürfe werden nach dem Ende des Telefonats im Textmodus weitergeführt.
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Für Abonnenten der Plus- und Pro-Tarife stehen zudem erweiterte Webhooks zur Verfügung. Diese ermöglichen automatisierte Reaktionen auf neue Nachrichten in Gmail, Aktivitäten in Slack-Kanälen oder Pull-Requests auf GitHub. OpenAI hat zudem die Unterstützung für die gleichzeitige Nutzung mehrerer Konten desselben Typs implementiert, was etwa die parallele Einbindung von privaten und beruflichen Gmail-Konten erlaubt.
Differenzierte Nutzungsmodelle und Marktumfeld
Die Preis- und Limit-Struktur orientiert sich eng an den jeweiligen Nutzertarifen. Während für Pro-Abonnenten bei einem Preis von 100 US-Dollar pro Monat ein Zeitlimit von 15 Stunden gilt, bietet der Tarif für 200 US-Dollar pro Monat eine unbegrenzte Nutzung des Modells GPT-Live-1. Für Enterprise-Kunden wird eine nutzungsbasierte Gebühr von 0,05 US-Dollar pro Minute fällig. Nutzer des kostenfreien Zugangs erhalten eingeschränkten Zugriff auf eine Mini-Version des Sprachmodells.
Das Wettbewerbsumfeld zeigt eine ähnliche Dynamik: Der Konkurrent Anthropic hatte seinen Dienst Claude Voice bereits im Juli 2026 mit Anbindungen an Google-Dienste und Slack aktualisiert. Zudem kündigte der Cloud-Spezialist Box eine Integration an, die es Unternehmen ermöglicht, ihre in Box gespeicherten Dateien direkt über die neuesten Modelle von OpenAI abzufragen und zu bearbeiten, wobei bestehende Sicherheitskontrollen gewahrt bleiben sollen.
