Der KI-Entwickler Anthropic verzeichnete bei mehreren seiner Sprachmodelle erhebliche Ausfälle. Auf der offiziellen Statusseite des Unternehmens wurden erhöhte Fehlerraten für die Modelle Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1 sowie Claude Opus 5 gemeldet.
Tausende Anwender weltweit konnten zeitweise nicht auf die Dienste zugreifen. Berichten vom 22. September 2026 zufolge gelang es dem Unternehmen jedoch nach kurzer Zeit, die Kernursache zu beheben und den Betrieb wieder zu stabilisieren.
Tausende Fehlermeldungen auf Plattformen zur Störungsüberwachung
Die technischen Schwierigkeiten machten sich bei den Nutzern durch eine Reihe von Störungssymptomen bemerkbar. Viele Anfragen blieben unbeantwortet, Server reagierten nicht, und Anwender erhielten Meldungen über eine Überlastung der Systeme.
Zudem traten Fehler über die Programmierschnittstelle auf, darunter der Statuscode 529. Auch das Entwicklerwerkzeug Claude Code war von den Ausfällen betroffen, sodass automatisierte Arbeitsabläufe unterbrochen wurden.
Auf der Plattform Downdetector gingen zum Höhepunkt der Störung über 1600 Nutzermeldungen ein. Betroffene meldeten sich weltweit in verschiedenen Sprachen zu Wort. In einem Zeitraum von 24 Stunden wurden auf Downdetector 27 Meldungen aus Ländern wie Australien, den USA, Neuseeland, Chile, Malaysia und Deutschland verzeichnet.
Parallel dazu zeigte zeitweise auch der KI-Dienst Grok einen Ausschlag bei Downdetector, der jedoch rasch wieder zurückging. Der Überwachungsdienst StatusGator führte Claude am 21. September 2026 als operativ und verzeichnete zuvor nur vereinzelte Störungsmeldungen innerhalb der vorangegangenen 24 Stunden.
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Zeitplan der Behebung durch Anthropic
Anthropic reagierte mit einer schrittweisen Abarbeitung des Vorfalls. Die offizielle Untersuchung begann laut Statusprotokoll um 00:57 UTC. Bereits um 01:17 UTC konnte das Unternehmen die Ursache der Störung bestätigen.
Um 01:35 UTC erreichten die Modelle Fable 5 und 5.1 sowie Mythos 5 und 5.1 wieder ihre normale Erfolgsrate, während an Claude Opus 5 noch gearbeitet wurde. Ab 02:11 UTC ging das Team in die Phase der aktiven Überwachung über. Inzwischen meldete Anthropic die vollständige Erholung, da die Erfolgsrate aller betroffenen Modelle wieder das Normalniveau erreicht habe.
Aktuell sind die Dienste Claude.ai, die Claude-API, Claude Code, die Claude Console, Claude Cowork sowie Claude for Government wieder als operativ eingestuft.
Frühere Vorfälle im laufenden Monat
Die Modelle Claude Fable 5.1 und Claude Mythos 5.1 waren erst am 1. September 2026 eingeführt worden. Seitdem kam es vereinzelt zu kurzzeitigen Beeinträchtigungen. Am 11. September 2026 traten bei Mythos 5.1 und Fable 5.1 erhöhte Fehler über eine Gesamtdauer von 23 Minuten auf, wobei das betroffene Zeitfenster zwischen 13:57 und 14:20 UTC lag.
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Die Ursache konnte damals identifiziert und durch einen Fix behoben werden. Am 15. September 2026 verzeichnete Anthropic erneut intermittierende Fehlerspitzen bei denselben zwei Modellen, die das Unternehmen ebenfalls zeitnah bereinigte. Die jüngste Störung umfasste neben diesen Systemen nun auch das Modell Opus 5.
