Box-7590-Serie zeigen zunehmend altersbedingte Hardware-Probleme. Besonders betroffen: das 2,4-GHz-WLAN-Band.
2,4-GHz-Band fällt komplett aus
Ein aktueller Fall verdeutlicht die Problematik: Ein Kunde des O2-DSL-Netzwerks berichtet von einem Totalausfall des 2,4-GHz-Frequenzbands an seiner FRITZ!Box 7590. Trotz der aktuellsten FRITZ!OS-Version 8.25 blieb das Netzwerk unsichtbar und funktionsunfähig – und das seit rund drei Wochen.
Die üblichen Reparaturversuche, inklusive eines vollständigen Werksresets, brachten keine Besserung. Das 5-GHz-Band arbeitete dagegen normal weiter. Dieses Symptombild deutet nach Einschätzung von Technikern auf einen echten Hardware-Defekt hin. In solchen Fällen bleibt oft nur der Austausch des gesamten Geräts.
Kritische Temperaturgrenze bei 120 Grad
Die Ursache für solche Ausfälle liegt nicht selten in thermischen Problemen. Die FRITZ!Box-Oberfläche zeigt im Energiemonitor unter „Statistik“ eine rote Warnlinie an. Sie markiert die kritische Grenze von 120 Grad Celsius für die CPU-Temperatur.
Zwar sind die Geräte für eine Umgebungstemperatur zwischen null und 40 Grad ausgelegt, die internen Komponenten können jedoch weitaus heißer werden. Wird die 120-Grad-Marke regelmäßig überschritten, drohen drastische Folgen: Die CPU drosselt automatisch ihre Leistung, das Gerät startet spontan neu oder das WLAN bricht plötzlich komplett zusammen. Besonders in den Sommermonaten verschärft die hohe Außentemperatur dieses Problem.
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Neue Firmware für andere Modelle – Markt in Bewegung
Während die ältere 7590er-Baureihe mit Hardware-Problemen kämpft, treibt AVM die Software-Entwicklung für neuere Modelle voran. Seit dem 25. Juni ist FRITZ!OS 8.25 für weitere Geräte verfügbar, darunter der FRITZ!Repeater 3000 AX, das FRITZ!Mesh Set 1600 sowie die Glasfasermodelle FRITZ!Box 5590 Fiber. Auch für die FRITZ!Box 5690 Pro gibt es inzwischen eine Release-Candidate-Version.
Für Nutzer, die über einen Austausch nachdenken, tut sich derzeit einiges auf dem Markt. Ende Juni war die FRITZ!Box 7590 AX Exclusive Edition im Handel stark rabattiert erhältlich. Parallel drängt die nächste Technologie-Generation auf den Markt: Der neue WiFi-7-Mesh-Satellit ASUS RP-BE58 soll ab dem 3. Juli verfügbar sein und bietet Dual-Band-Geschwindigkeiten von bis zu 2882 Mbit/s.
Störungsquellen erkennen – Reparatur als Alternative
Bevor Nutzer ihr Gerät abschreiben, empfehlen Netzwerk-Administratoren eine gründliche Analyse. Ein periodischer Kanal-Scan kann helfen, externe Störquellen auszuschließen. Im 2,4-GHz-Band stehen nur drei nicht überlappende Kanäle (1, 6 und 11) zur Verfügung – in dicht besiedelten Gebieten führt das schnell zu Überlastung. Die moderneren 5-GHz- und 6-GHz-Bänder bieten mit bis zu 25 beziehungsweise 59 Kanälen deutlich mehr Spielraum.
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Für Besitzer von Geräten außerhalb der Garantiezeit gibt es zudem lokale Hilfe. Ein Repair Café in Gütersloh hat für den 4. Juli einen Termin angesetzt, bei dem Ehrenamtliche bei der Reparatur defekter Elektronik helfen. Ähnliche Initiativen, wie ein kürzlicher Termin in Apeldoorn, bieten oft die letzte Chance vor der Sommerpause, um Hardware noch instand setzen zu lassen.
