Das Technologieunternehmen INMO International Technology Limited hat eine umfangreiche Rückrufaktion für sein Wearable-Modell AIR3 eingeleitet. Berichten der US-Verbraucherschutzbehörde CPSC und der kanadischen Gesundheitsbehörde zufolge besteht bei den betroffenen Smart Glasses ein erhebliches Sicherheitsrisiko durch eine mögliche Überhitzung des Gehäuses.
Der am 24. September 2026 offiziell bekannt gegebene Rückruf mit der Kennung 26-797 betrifft den linken Bügel der Datenbrille. Laut den Behördenmeldungen kann sich dieser Teil des Geräts bei längerem Gebrauch so stark erhitzen, dass für den Träger eine akute Verbrennungsgefahr besteht. Die Warnhinweise der US-Behörden stufen das Risiko im Extremfall bis hin zu schweren Verletzungen ein.
Meldungen über Verletzungen und betroffene Einheiten
Dem Unternehmen liegen bereits zehn Meldungen über Überhitzungen vor. In diesen Fällen berichteten Nutzer von Verbrennungen im Gesicht sowie im Bereich der linken Ohrseite. Bisher sind laut den vorliegenden Daten der CPSC jedoch keine Fälle dokumentiert, die eine klinische Behandlung erforderlich machten. In Kanada wurden bis Mitte September 2026 noch keine Verletzungen im Zusammenhang mit dem Produkt gemeldet.
Der Rückruf umfasst in den USA etwa 1.643 Einheiten. In Kanada sind laut der dortigen Behörde Health Canada circa 120 Einheiten von der Maßnahme betroffen. Damit beläuft sich die Gesamtzahl der zurückgerufenen Geräte in Nordamerika auf 1.763 Paare. Statistisch gesehen entsprechen die zehn gemeldeten Vorfälle in den USA einer Quote von etwa sechs Meldungen pro 1.000 verkauften Einheiten.
Vertriebswege und Verkaufszeitraum
Die betroffenen Smart Glasses wurden im Zeitraum von Dezember 2025 bis August 2026 über verschiedene Kanäle vertrieben. Zu den Verkaufsplattformen gehörten Amazon.com, die herstellereigene Website Inmoxr.com sowie die Crowdfunding-Plattform Kickstarter.com. Die Preise für das Modell lagen laut den Berichten zwischen 900 und 1.300 US-Dollar.
Kunden, die im Besitz der AIR3 Smart Glasses sind, werden aufgefordert, die Nutzung der Geräte sofort einzustellen. Das Unternehmen bietet eine kostenlose Reparatur sowie ein obligatorisches Software-Update an.
Technische Ursachen und aktuelle Marktsituation
In einer Stellungnahme auf der chinesischen Plattform Weibo Ende September 2026 äußerte sich der Hersteller zur technischen Ursache des Defekts. Demnach stehe die Überhitzung im Zusammenhang mit der Nutzung von Apps von Drittanbietern. Diese seien nicht offiziell getestet worden und würden einen abnormal hohen Stromverbrauch verursachen.
Eine interne Quelle des Unternehmens bezeichnete die in den US-Warnhinweisen gewählte Formulierung bezüglich schwerer Verletzungen oder Lebensgefahr zudem als eine rechtliche Standardformulierung für derartige Rückrufe.
Für die betroffenen Geräte steht ein Online-Systemupdate auf die Version V3.16 bereit, um die Problematik zu beheben. Für Rückfragen hat das Unternehmen eine Support-Hotline unter der Nummer 888-212-9620 eingerichtet.
Während der offizielle Flagship-Store von INMO in China das Produkt bereits aus dem Sortiment genommen hat und dies gegenüber Kunden lediglich mit Lieferengpässen begründet, ist die AIR3 Smart Glasses auf anderen Handelsplattformen wie Taobao und JD.com weiterhin präsent.
Dort werden die Geräte von Drittanbietern zu Preisen zwischen 4.500 und 5.999 Yuan angeboten, teilweise ohne einen Hinweis auf die bestehenden Sicherheitsrisiken oder die Rückrufaktion in Übersee.