Wenn ein Smartphone einfriert, der Touchscreen den Dienst verweigert oder das Betriebssystem beim Starten hängen bleibt, gilt ein erzwungener Neustart als erstes Mittel zur Fehlerbehebung. Technische Dokumentationen und Anleitungen fassen die modellspezifischen Tastenkombinationen und notwendigen Schritte zusammen, mit denen sich ein Force Restart auf verschiedenen iPhone-Generationen ausführen lässt, ohne dass gespeicherte Daten verloren gehen.
Die Tastenkombinationen nach Modellgenerationen
Die Methode für das Auslösen eines Hard Resets unterscheidet sich je nach Gerätegeneration. Für moderne Geräte ab dem iPhone 8 sowie für die Modellreihen X, XS, XR, 11, 12, 13, 14, 15 sowie das SE der zweiten und dritten Generation beschreibt u-phone.net in einem Bericht vom 29. Oktober 2026 die dreistufige Abfolge: Zunächst wird die Lauter-Taste kurz gedrückt, danach die Leiser-Taste kurz betätigt und anschließend die Seitentaste so lange gehalten, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm erscheint.
Laut geeksmodo.com gilt dieses Schema mit Lauter-, Leiser- und Seitentaste bis zum Erscheinen des Logos ebenso für das iPhone 18 Pro und iPhone 18 Pro Max.
Fosun.com beschreibt für das iPhone 15 alternativ das gleichzeitige Halten der Power-Taste und der Lauter- oder Leiser-Taste für 10 Sekunden bis zur Anzeige des Firmenlogos. Reagiert die Hardwarebedienung noch über das Menü, lässt sich laut fosun.com ein Neustart auch softwareseitig über AssistiveTouch auslösen, erreichbar unter Einstellungen, Bedienungshilfen, Touch, AssistiveTouch, Gerät und Neustart.
Für ältere Generationen gelten andere Tastengriffe. Beim iPhone 7 und iPhone 7 Plus müssen Anwender laut u-phone.net die Leiser-Taste zusammen mit der Seitentaste gedrückt halten.
Beim iPhone 6s sowie dem SE der ersten Generation wird der Vorgang über das gleichzeitige Drücken der Power-Taste und des Home-Buttons eingeleitet. Laut techsos.blog behebt das zehnsekündige Halten von Home- und Power-Taste beim iPhone 6 und 6 Plus rund 30 Prozent der nicht flackernden Touch-Probleme.
Vorgehen bei schwarzem Bildschirm und Tiefentladung
Express-press-release.net rät bei einem eingefrorenen oder gänzlich schwarzen Display dazu, das Gerät vor dem Hard Reset vom Ladegerät zu trennen. Anschließend werden die Lauter- und Leiser-Taste kurz nacheinander gedrückt und die Seiten- oder Power-Taste gehalten.
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Dieser Vorgang kann bis zu etwa 40 Sekunden dauern, bis das Logo aufleuchtet. Startet dabei versehentlich ein SOS-Notruf-Zähler, soll dieser abgebrochen und die Prozedur neu gestartet werden.
Liegt eine Tiefentladung auf 0 Prozent vor, empfiehlt linhkiendoc.com Geduld: Am Ladegerät dauert es oft 15 bis 30 Minuten, bis eine Reaktion erfolgt.
Danach kann der Reset erfolgen, indem beim iPhone 8 und neueren Modellen nach dem kurzen Betätigen der Lautstärketasten die Seitentaste für circa 10 Sekunden gedrückt wird. Vor einem Force Restart rät u-phone.net grundsätzlich dazu, eine Ladezeit von 30 Minuten abzuwarten und eine Überhitzung des Gehäuses auszuschließen.
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Weiterführende Wiederherstellungsmodi und Grenzen
Mashable.com führt den Neustart als erste von fünf Maßnahmen gegen träge Geräte auf, um blockierte Hintergrundprozesse zu beenden. Gtkjmac.com hebt hervor, dass ein erzwungener Neustart meist temporäre Softwareprobleme ohne Datenverlust löst, weshalb von voreiligen Werkseinstellungen abzuraten sei.
Bleibt das Gerät dauerhaft im Ladebalken stehen, schildert zdnet.com neben dem Force Restart den Wechsel in weiterführende Reparaturmodi. Laut t-j.ru führt die Kombination aus kurzem Drücken der Lauter- und Leiser-Taste gefolgt vom Halten der Seitentaste bis zum Erscheinen eines Computer-Symbols in den Recovery-Modus.
Dort lässt sich das iPhone über einen Rechner aktualisieren oder wiederherstellen. Für September 2026 hebt t-j.ru die Einführung eines computerunabhängigen Recovery-Modus mit iOS 27 hervor, der Diagnose, Updates und Löschungen direkt erlaubt.
Der tiefere DFU-Modus, erreicht durch zehnsekündiges Halten der Seitentaste und anschließendes fünfsekündiges Halten der Leiser-Taste, löscht hingegen sämtliche Daten.
Bleibt der Bildschirm nach mehrfachen Neustartversuchen dauerhaft schwarz oder ohne Berührungserkennung, raten Experten zu einer technischen Überprüfung im Apple Store oder einer Werkstatt, um Hardwaredefekte an Display, Verbindungen oder Platine abzuklären.