Ein defekter Power-Button oder ein Bildschirm, der sich partout nicht mehr drehen will, gehören zu den häufigsten Ärgernissen im Alltag mit dem iPhone. Aktuelle Ratgeber fassen zusammen, welche softwareseitigen Alternativen Nutzer haben, bevor sie den Weg in die Werkstatt antreten – von der Sprachsteuerung über das Kontrollzentrum bis hin zu speziellen Tastenkombinationen für den erzwungenen Neustart.
Neustart ohne funktionierende Tasten
Fällt der physische Ein-/Aus-Schalter aus, muss das Gerät deshalb nicht zwangsläufig unbedienbar bleiben. Ein Ratgeber legt mehrere softwarebasierte Wege dar: Über Siri lässt sich das iPhone per Sprachbefehl neu starten.
Alternativ funktioniert der Weg über das Kontrollzentrum, indem das Power-Icon gedrückt gehalten und anschließend der eingeblendete Schieberegler betätigt wird. Auch über die Einstellungen ist ein reguläres Ausschalten möglich, und zwar unter Allgemein und dem Menüpunkt Ausschalten.
Wer dauerhaft auf funktionierende Tasten verzichten muss, kann zudem AssistiveTouch aktivieren, das unter Bedienungshilfen im Bereich Touch zu finden ist und virtuelle Steuerelemente auf dem Bildschirm einblendet.
Nach dem Ausschalten lässt sich das Gerät laut demselben Ratgeber einfach wieder einschalten, indem es an ein Ladegerät angeschlossen wird. Liegt tatsächlich ein Hardwaredefekt an den physischen Tasten vor, empfiehlt der Ratgeber den Gang zu Apple oder einem autorisierten Servicepartner.
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Erzwungener Neustart nach Modellgeneration
Hängt sich das iPhone auf und reagiert gar nicht mehr, hilft häufig ein sogenannter Force Restart. Die dafür nötige Tastenkombination unterscheidet sich je nach Modell, wie ein weiterer Bericht darlegt.
Bei iPhone 8, iPhone X, dem iPhone SE der zweiten Generation und neueren Modellen müssen Lauter-Taste, Leiser-Taste und die Seitentaste nacheinander gedrückt und die Seitentaste gehalten werden, bis das Apple-Logo erscheint – dieser Vorgang kann dem Bericht zufolge auch mehr als zehn Sekunden dauern.
Beim iPhone 7 und iPhone 7 Plus genügt die Kombination aus Seitentaste und Leiser-Taste. Bei älteren Geräten wie dem iPhone 6s und dem SE der ersten Generation müssen Home-Button und die Seiten- beziehungsweise obere Taste rund zehn Sekunden gleichzeitig gedrückt werden.
Wichtig für Betroffene: Ein Force Restart löscht laut dem Bericht keine Daten. Anders verhält es sich mit einem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen über Einstellungen, Allgemein und die Option zum Zurücksetzen oder Übertragen des iPhones – dieser Schritt löscht sämtliche Inhalte.
Auch der Wiederherstellungsmodus über einen Computer unterscheidet zwischen zwei Optionen: Ein Update behält vorhandene Daten, während eine vollständige Wiederherstellung sie entfernt.
Wenn das iPhone gar nicht mehr reagiert
Für den Fall, dass ein iPhone komplett tot wirkt und sich nicht mehr einschalten lässt, rät ein weiterer Bericht zunächst zu einer einfachen Maßnahme: Das Gerät an ein Netzteil anschließen und rund 30 Minuten warten, da eine vollständig entladene Batterie diese Zeit benötigen kann, bevor überhaupt eine Reaktion erfolgt.
Bleibt der Bildschirm weiterhin schwarz, kommen dieselben modellabhängigen Tastenkombinationen für einen Force Restart zum Einsatz wie oben beschrieben.
Bringt auch das keine Besserung, kann laut dem Bericht ein verschmutzter Ladeanschluss die Ursache sein – hier wird eine vorsichtige Reinigung etwa mit einem Holzstecher empfohlen. Erst wenn all diese Schritte erfolglos bleiben, wird der Wiederherstellungsmodus über einen Computer als nächste Option genannt, wobei auch hier ein Update die Daten erhält.
Um bei derartigen Problemen oder nach einem System-Update keine Fehler zu machen, hilft dieser Ratgeber dabei, die wichtigsten Einstellungen sicher im Griff zu behalten. Gratis-Ratgeber: iOS sicher bedienen und aktualisieren
Für den Fall eines tatsächlichen Hardwaredefekts nennt der Bericht grobe Kostenrahmen für Reparaturen: Ein Akkuwechsel wird mit 69 bis 129 US-Dollar beziffert, ein Austausch der Hauptplatine mit 220 bis 500 US-Dollar.
Bildschirmrotation richtig einstellen
Neben Problemen mit der Ein-/Ausschaltfunktion beschäftigt sich ein weiterer Ratgeber mit der Drehung des Displays um 180 Grad beziehungsweise der allgemeinen Steuerung der Bildschirmausrichtung. Bei iOS-Geräten lässt sich die gewünschte Ausrichtung unter Display & Helligkeit sowie im Menüpunkt Anzeige auf Querformat einstellen.
Schneller geht es über die Orientierungssperre im Kontrollzentrum, die die aktuelle Ausrichtung fixiert. Bei Android-Geräten führt der Weg über Einstellungen, Display und die Auswahl zwischen Landscape-Modus oder automatischer Drehung, alternativ ebenfalls über die Schnelleinstellungen.
Der Ratgeber weist zudem darauf hin, dass einzelne Apps das Hochformat erzwingen können, unabhängig von den Systemeinstellungen des Nutzers. Zudem steuern die verbauten Sensoren – Beschleunigungsmesser und Gyroskop – die automatische Rotation. Funktioniert diese nicht zuverlässig, kann laut dem Ratgeber bereits ein einfacher Neustart des Geräts mögliche Sensorprobleme beheben.
