Am 2. September 2026 hat das Unternehmen Hona den Start von Lia bekannt gegeben, einem spezialisierten KI-Agenten für Kanzleien im Bereich Personenschaden. Die technologische Lösung zielt darauf ab, die Mandantenkommunikation zu automatisieren und die Effizienz bei der Verwaltung komplexer Rechtsfälle zu steigern.
Automatisierung der juristischen Kommunikation
Lia fungiert als digitale Schnittstelle, die Fragen aus Fallakten direkt beantworten kann. Zu den Kernfunktionen gehört die eigenständige Kommunikation mit Mandanten, wobei der Agent in der Lage ist, spezifische Anliegen basierend auf dem aktuellen Stand der jeweiligen Akte zu bearbeiten. Sollten Anfragen eine Komplexität erreichen, die über die automatisierten Prozesse hinausgeht, sieht das System eine Eskalation an menschliche Mitarbeiter vor.
Die Markteinführung folgt auf eine umfangreiche Testphase. Im Vorfeld wurde Lia von 20 Kanzleien in einem Betatest erprobt, wobei unter anderem die Kanzlei Voto & Cavalli an der Pilotierung beteiligt war. Die Entwicklung des Unternehmens wird durch eine im Juni 2025 gesicherte Series-A-Finanzierung gestützt. Damals konnte Hona unter der Führung von Costanoa Ventures Kapital in Höhe von 9,5 Mio. US-Dollar einsammeln.
NTT DATA intensiviert Einsatz agentischer KI-Systeme
Parallel zur Entwicklung im Rechtssektor zeigt sich eine verstärkte Dynamik bei branchenspezifischen KI-Lösungen auch in anderen Industriezweigen. Am 2. September 2026 verkündete der IT-Dienstleister NTT DATA eine umfassende Partnerschaft mit SAP, um die HR-Transformation durch den Einsatz der SAP SuccessFactors und der SAP Business Data Cloud voranzutreiben.
In diesem Rahmen wird der KI-Orchestrator Joule integriert, um bestehende HR-Systeme zu ersetzen. Der Rollout dieses Projekts ist auf einen Zeitraum von 12 Monaten angelegt.
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Zudem hat NTT DATA mit „AI for Insurance“ eine eigene agentische KI-Plattform für den Versicherungssektor vorgestellt. Diese Plattform ist darauf ausgerichtet, komplexe Arbeitsabläufe in verwaltete Dienstleistungen zu überführen, was laut Unternehmensangaben eine bis zu 3-fach schnellere Bereitstellung von Services ermöglicht. NTT DATA bedient in diesem Segment bereits 10 der 25 weltweit größten Versicherungsunternehmen.
Infrastrukturausbau und globale Marktpräsenz
Um die steigende Nachfrage nach spezialisierten KI-Anwendungen zu bedienen, investiert NTT DATA auch in die physische Infrastruktur. Für September 2026 ist die Eröffnung des „AI Factory Lab“ in Riad angekündigt. Das Labor wird in Zusammenarbeit mit Cisco und NVIDIA realisiert und ist Teil der Unterstützung für die Saudi Vision 2030. Die Einrichtung wird mit der Cisco Secure AI Factory ausgestattet, um hochsichere KI-Umgebungen zu schaffen.
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Mit einem Umsatz von mehr als 30 Mrd. US-Dollar unterstreicht NTT DATA seine Rolle als globaler Akteur. Das Unternehmen gibt an, derzeit rund 75 % der Fortune Global 100-Unternehmen zu seinen Kunden zu zählen.
Die zeitgleiche Einführung spezialisierter Agenten-Lösungen wie Lia im Rechtswesen und der Plattformen von NTT DATA verdeutlicht den trend hin zu hochgradig vertikalisierten KI-Anwendungen, die über allgemeine Sprachmodelle hinausgehen und tiefe Prozessintegrationen in spezifischen Branchen bieten.
