Bei einer Überschreitung des verfügbaren Speichervolumens gewährt Microsoft betroffenen Abonnenten künftig eine Übergangsfrist von bis zu einem Jahr, in der gespeicherte Dateien weiterhin zugänglich bleiben.
Diese Regelung greift im Rahmen der Umstellung bei den Abonnements Microsoft 365 Family und Premium: Der US-Konzern ersetzt das bisherige Modell von 1 TB je Person – was bei einer maximalen Belegung mit sechs Personen zuvor bis zu 6 TB ergab – durch einen gemeinsamen OneDrive-Speicherpool von 2 TB für bis zu 6 Personen. Der Preis für die Abos bleibt dabei unverändert.
Fristen für Neuabschlüsse und Bestandskunden
Für neu abgeschlossene sowie hochgestufte Abonnements gilt die Neuregelung bereits seit dem 8.10.2026. Wer vor diesem Stichtag einen vorzeitigen Tarifwechsel oder ein Upgrade vorgenommen hat, löste den Systemwechsel ebenfalls unmittelbar aus. Bestandskunden erhalten hingegen einen längeren Aufschub: Sie wechseln erst bei der ersten Vertragsverlängerung am oder nach dem 2.5.2027 in das neue Modell.
Microsoft-Hilfeseiten nennen dazu teilweise abweichende Termine, weshalb Nutzer ihre jeweiligen Kontomitteilungen prüfen sollten. Einem Bericht zufolge war zudem die taiwanische Website von Microsoft zwischenzeitlich noch nicht auf den aktuellen Stand gebracht worden.
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Auswirkungen auf Daten und Kontingente
Durch die Kappung sinkt das maximale Speichervolumen bei einer vollen Belegung mit sechs Personen von 6 TB auf 2 TB. Microsoft versichert dabei, dass die gespeicherten Dateien der einzelnen Familienmitglieder weiterhin privat bleiben.
Familien, die derzeit mehr als 2 TB belegen, müssen Berichten zufolge Daten auslagern oder zusätzlichen Speicherplatz kostenpflichtig hinzubuchen. Dieser optionale Zusatzspeicher kann das gemeinsame Kontingent auf bis zu 10 TB anheben. Sollte das Limit überschritten werden, bleiben die Dateien bis zu 1 Jahr lang erreichbar, während die Nutzer ihren Speicherplatz bereinigen und verwalten.
Die anderen Abonnementstufen bleiben von dem Schritt weitgehend unberührt: Microsoft 365 Basic verbleibt bei 100 GB für eine Person, während das Personal-Abo unverändert 1 TB für eine Person bereithält. Für Microsoft 365 Pro werden 5 TB geboten, die sich bis zu 6 Personen teilen können.
Hinsichtlich der Stufe Premium liegen in Berichten teils widersprüchliche Angaben vor, die neben 2 TB auch 5 TB als Speichergröße nannten. In den kommenden Monaten plant das Unternehmen zudem, Copilot-Funktionen für Familienmitglieder freizugeben und teilbar zu machen.
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Kritik und Reaktionen der Abonnenten
Die Verkleinerung des verfügbaren Speichervolumens stieß bei zahlreichen Kunden auf deutlichen Unmut. Unter Abonnenten wurden Kritik und Kündigungsabsichten laut; einige Nutzer erklärten bereits, die automatische Verlängerung ihres Abonnements abzuwählen. Branchenberichten zufolge drohen dem Konzern infolge der Anpassung anhaltende Beschwerden und Kündigungswellen.