Der Büro-Kommunikator bleibt ein Ressourcenfresser – doch Microsoft bessert nach.
Microsoft hat IT-Administratoren über ein umfassendes Update für die Dateivorschau in Teams informiert. Die Ankündigung Mitte Mai zielt auf ein seit Jahren beklagtes Problem: Word-, PowerPoint- und Excel-Dateien öffnen sich auf mobilen Geräten oft quälend langsam. Der Konzern standardisiert nun die Vorschau-Engine über alle Plattformen hinweg – ein Schritt, der vor allem Android- und iOS-Nutzer entlasten soll.
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Der Flaschenhals der Dateivorschau
Die Neuerung betrifft die Darstellung von Office-Dokumenten in Chats und Meetings. Bislang klaffte eine „störende“ Lücke zwischen Desktop- und mobiler Performance. Mit der neuen Architektur sollen Vorschauen künftig auf allen Geräten gleich schnell laden – besonders bei geschützten Dateien, die auf dem Smartphone oft für Fehler sorgten.
Der Rollout beginnt mit dem Word-Previewer für iOS. PowerPoint- und Excel-Verbesserungen folgen in den nächsten Wochen. Für Unternehmen, die Teams als zentrale Kommunikationsplattform nutzen, summiert sich jede Verzögerung pro Datei zu erheblichen Produktivitätseinbußen.
Der ewige Ressourcenhunger
Trotz dieser Fortschritte bleibt Teams ein gefräßiger Speicherfresser. Die Windows-Version, inzwischen auf die WebView2-Technologie umgestellt, belegt selbst im Leerlauf rund 1 Gigabyte RAM. Sobald eine Videokonferenz startet, steigt der Verbrauch drastisch.
Der Wechsel von der alten Electron-Architektur zu WebView2 sollte das Problem eigentlich lösen. Doch Kritiker bemängeln, dass neue Funktionen die Performance-Gewinne wieder zunichte machen. In Fachforen wie Reddit und Hacker News ist weiterhin von einer „absoluten Katastrophe“ die Rede. Hintergrundprozesse geben Arbeitsspeicher oft nicht frei, selbst wenn die App gar nicht aktiv genutzt wird.
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Eine Studie zur Performance von Microsoft 365 und Teams zeigte: 70 Prozent der IT-Verantwortlichen bewerten die Auswirkungen eines Ausfalls oder schwerer Leistungseinbußen als kritisch. 19 Prozent aller Beschwerden betreffen schlechte Videoqualität und Probleme beim Bildschirmteilen – die rechenintensivsten Funktionen der App.
Workarounds statt echter Lösung?
Anfang 2026 führte Microsoft den Prozess ms-teams_modulehost.exe ein. Er trennt die Anruffunktionen vom Hauptprogramm. Stürzt das Modul ab, bleiben Chat und Navigation erhalten. IT-Manager sehen darin jedoch eher einen Notbehelf als eine fundamentale Lösung. Die wachsende Zahl an Hintergrundprozessen erschwere Firewall-Konfigurationen und verursache auf schwächerer Hardware unvorhersehbares Verhalten.
22 Prozent der IT-Administratoren nennen die unterschiedlichen Heimnetzwerke und Geräte in hybriden Arbeitsmodellen als größtes Hindernis für eine stabile Teams-Erfahrung. Viele empfehlen, regelmäßig den Cache zu leeren – oder im Extremfall auf die Web-Version auszuweichen.
Wettbewerber lauern
Die anhaltenden Performance-Probleme halten Slack und Zoom im Rennen. In App-Store-Bewertungen beklagen Nutzer „aufgeblähte“ Software, „vermurkste“ Kontaktsynchronisation und verzögerte Nachrichten. Kritiker führen dies auf die Web-basierte Architektur zurück – eine echte Windows-App auf Basis von UWP oder WinUI wäre ressourcenschonender.
Microsoft setzt stattdessen auf eine modulare Modernisierung: Schritt für Schritt werden Einzelfunktionen verbessert. Ob dieser Ansatz reicht, um Teams für KI-gestützte Arbeitslasten fit zu machen, wird sich in den kommenden Monaten zeigen. Der Druck von Regierungen, Schulen und Großkonzernen, die auf die Plattform angewiesen sind, ist enorm.
