Nach tagelangen Ausfällen können Nutzer wieder auf ihre Dokumente zugreifen – doch neue Probleme zeichnen sich ab.
Microsoft hat die weltweiten Zugriffsprobleme auf Dateien in Teams und Office für das Web behoben. Die Störung, die am 1. Juni 2026 begann, hatte tausende Nutzer daran gehindert, Dokumente in den Online-Versionen von Excel, PowerPoint und weiteren Anwendungen zu öffnen. Während die unmittelbare Krise überwunden scheint, kämpfen IT-Administratoren weiterhin mit E-Mail-Verzögerungen und allgemeinen Infrastrukturproblemen.
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Ausfall legte Zusammenarbeit lahm
Am Montag, dem 1. Juni, sorgte ein schwerwiegender Ausfall dafür, dass Nutzer keine Dateien in Microsoft Teams und den webbasierten Office-Anwendungen öffnen oder darauf zugreifen konnten. Die Störung, intern als Incident MO1329446 dokumentiert, führte zu Fehlermeldungen mit dem Hinweis, dass Office Online-Dienste vorübergehend nicht verfügbar seien.
Microsoft bestätigte erhöhte Fehlerraten während des Ausfalls, der die Funktionen von Teams, SharePoint und Office für das Web beeinträchtigte. Nach Angaben des Dienststatusberichts begann sich das System am frühen Nachmittag (Eastern Time) zu erholen. Interessant: Die Dienste heilten sich offenbar selbst, ohne dass spezifische technische Korrekturen notwendig waren. Die genaue Ursache des Vorfalls war auch am Dienstag noch Gegenstand der Untersuchung.
Experten raten IT-Abteilungen, die Auswirkungen auf ihre jeweiligen Mandanten zu dokumentieren und Ausweich-Workflows zu validieren. Konkret empfehlen sie, den Dateizugriff über Desktop-Anwendungen, OneDrive und SharePoint als Alternativen zu testen, falls die webbasierten Kollaborationstools ausfallen.
E-Mail-Verzögerungen und globale Infrastrukturprobleme
Kaum war das Dateizugriffsproblem gelöst, folgte der nächste Schlag: Am 2. Juni 2026 traf eine separate Störung Microsoft Exchange Online. Der als EX1331830 identifizierte Vorfall begann um 10:33 Uhr EDT und verursachte erhebliche E-Mail-Verzögerungen und Zustellungsfehler – besonders für Nutzer in Nordamerika und Deutschland.
Die technischen Protokolle zeigten SMTP-Deferral-Fehler. Die Ursache: Die maximale Anzahl gleichzeitiger Verbindungen pro Ressourcen-Forest war überschritten worden. Manche Nutzer mussten mehr als eine Stunde auf den Versand und Empfang von Nachrichten warten, während Microsoft die Ursache untersuchte.
Diese internen Probleme fielen mit einer breiten Welle von Störungen zusammen, die am 2. Juni die digitale Landschaft erschütterten. Weltweite Ausfälle wurden für mehrere große Infrastruktur- und Cloud-Anbieter gemeldet – darunter Microsoft Azure, Google Cloud und Amazon Web Services. Auch Verbraucherplattformen wie YouTube, Netflix, Discord, Zoom und mehrere internationale Banken-Apps waren betroffen.
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Sicherheitswarnungen und bevorstehende Software-Übergänge
Neben den technischen Stabilitätsproblemen haben Sicherheitsbehörden auf anhaltende Bedrohungen für das Microsoft-365-Ökosystem hintergewiesen. Das FBI warnte kürzlich vor einer Phishing-as-a-Service-Plattform namens Kali365. Diese Plattform zielt darauf ab, Benutzerkonten zu kompromittieren und potenziell unbefugten Zugriff auf geschäftliche E-Mails, Teams-Chatverläufe sowie in SharePoint und OneDrive gespeicherte Dateien zu ermöglichen. Die Behörden stellten klar, dass es sich um die Kompromittierung einzelner Konten handelt – nicht um einen direkten Einbruch in die Kerninfrastruktur von Microsoft.
Blickt man nach vorne, bereitet Microsoft mehrere Übergänge in seiner Software-Palette vor. Im Juni 2026 soll ein neuer Datei-Download-Manager für Teams eingeführt werden. Dieser wird Benachrichtigungsbanner enthalten, die sich nach vier Sekunden automatisch schließen.
Wichtige Frist für Mac-Nutzer
Nutzer von Office 2019 für Mac müssen sich auf eine einschneidende Veränderung einstellen: Ab dem 13. Juli 2026 werden die Zertifikate für diese Versionen von Word, Excel, PowerPoint, Outlook und OneNote ablaufen. Die Software wechselt dann in einen Modus mit reduzierter Funktionalität. Konkret bedeutet das: Nutzer können Dokumente weder bearbeiten noch speichern. Wer weiterhin vollumfänglich arbeiten möchte, muss auf Microsoft 365 oder Office 2024 upgraden.
