Microsoft stellt den kostenlosen Exchange-E-Mail-Dienst im Paket Microsoft 365 Education ein. Bildungseinrichtungen wie Schulen, Colleges und Universitäten stehen damit vor zusätzlichen Ausgaben, wenn sie bestehende E-Mail-Postfächer für Lehrkräfte, Studierende und Absolventen weiterführen wollen.
Der bisherige Office-365-A1-Plan, auch als MA1 geführt, wird zum 1. Januar 2028 eingestellt. Bestandskunden erhalten eine Verlängerung um ein Semester, bevor die Umstellung zwingend greift.
Umstrukturierung der Tarife ab Januar 2028
Von den Einschnitten ist auch das bisher unentgeltliche Angebot Exchange Online for Alumni betroffen. Wie Microsoft mitteilte, müssen Nutzer von A1 sowie des Student Use Benefit künftig zu einer berechtigten Edition für Studierende oder Dozenten wechseln. Für frühere Studierende führt das Unternehmen ein neues, kostenpflichtiges Angebot unter der Bezeichnung Exchange Online for Alumni ein.
Die künftige Palette kostenpflichtiger Pläne beginnt bei der Stufe A2. Neu eingeführt wird zudem der Tarif Microsoft 365 Education A7, der Funktionen wie Copilot und Agent 365 beinhaltet. Die allgemeinen Preise für die Education-Pläne ändern sich ebenfalls ab dem 1. Januar 2028, wobei bestehende Vereinbarungen bis zum regulären Vertragsende zu den bisherigen Preisen weiterlaufen.
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Nach dem Stichtag zum Jahresbeginn 2028 können Office 365 A1, der Student Use Benefit sowie Exchange Online for Alumni nicht mehr verlängert werden. Die weitreichenden Änderungen am Portfolio greifen bei der ersten Vertragsverlängerung oder beim Abschluss eines Neuvertrags ab diesem Datum.
Neuer Lern-Hub und Richtlinien für KI
Flankierend zu den Anpassungen im Lizenzmodell stellte Microsoft am 11. November 2026 mit Microsoft Classroom einen eigenständigen Lehr- und Lern-Hub innerhalb von Microsoft 365 Education vor. Die Plattform bündelt Werkzeuge wie Assignments, Classwork, Grades, OneNote Class Notebook, Learning Accelerators, Insights sowie den Teach, Study and Learn Agent.
Der Dienst dient nicht als Ersatz für Teams for Education oder Integrationen bestehender Lernmanagementsysteme wie Canvas, Blackboard, D2L oder Moodle. Eine Vorabversion im Rahmen einer Early-Access-Preview ist für Anfang 2027 geplant und soll für bestehende Kunden der Tarife A1, A3, A5 und A7 ohne zusätzliche Kosten verfügbar sein.
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Für den Einsatz von Copilot Chat gelten zugleich Altersgrenzen: Bei Schülern im K-12-Bereich im Alter von 13 bis 17 Jahren bleibt der Chat standardmäßig deaktiviert, während für Kindern unter 13 Jahren kein Zugriff besteht.
Auswirkungen auf Hochschulen und Absolventen
Wie Institutionen den Zugriff auf Konten regeln, zeigt sich beispielhaft an der University of Iowa. Dort enden der Zugang zur Universitäts-E-Mail und Microsoft 365 zwei Jahre nach der Graduierung oder dem letzten Kurs, während der Zugriff auf Online-Bibliotheksressourcen sofort erlischt.
Betroffenen Absolventen wird empfohlen, persönliche Kursarbeiten vorab zu sichern, geteilte Dateien sowie Konten rechtzeitig zu übergeben und bei externen Diensten wie Banken oder Karriereportalen auf private E-Mail-Adressen zu wechseln.
Zudem weist die Hochschule darauf hin, dass Bildungsdaten wie Noten, Stundenpläne und Kursübersichten durch gesetzliche Regelungen wie FERPA auch nach dem Verlassen der Einrichtung geschützt bleiben, und mahnt zur Wachsamkeit vor Betrugsversuchen im Zusammenhang mit falschen Jobangeboten oder angeblichen Gebühren für Zeugnisse und Diplome.