KI-Paradoxon: 82% nutzen KI privat, nur 59% am Arbeitsplatz

KI-Paradoxon: 82% nutzen KI privat, nur 59% am Arbeitsplatz

Während Menschen generative KI-Tools im Alltag zunehmend selbstverständlich einsetzen, stockt die Integration am Arbeitsplatz. Schuld sind fehlende Unternehmensrichtlinien, psychologische Hürden bei den Beschäftigten und ein eklatanter Widerspruch zwischen den Prioritäten der Führungsetagen und der betrieblichen Realität.Die täliche Nutzung klafft weit…

Meta Business Agent: KI übernimmt 50-60% der Kundenanfragen

Meta Business Agent: KI übernimmt 50-60% der Kundenanfragen

Der Facebook-Konzern Meta hat auf dem Business Summit in Mumbai die Einführung eines KI-gestützten Assistenten für WhatsApp angekündigt. Das neue Tool soll Kundeninteraktionen für Unternehmen aller Größen automatisieren – und könnte auch für den deutschen Markt wegweisend sein.Automatisierter Kundenservice rund…