Die Aktie des Zahlungsriesen PayPal stürzte um bis zu 20 Prozent ab. Grund sind enttäuschende Quartalszahlen, eine düstere Prognose und ein überraschender Chefwechsel.
Der einstige Pionier des Online-Bezahlens steckt in einer tiefen Vertrauenskrise. Investoren bestraften das Unternehmen nach der Veröffentlichung schwacher Zahlen für das vierte Quartal 2025 und einem enttäuschenden Ausblick für 2026 mit einem massiven Kursverlust. Parallel kündigte der Vorstand einen überraschenden Führungswechsel an. Die Reaktion der Märkte spiegelt fundamentale Zweifel wider, ob PayPal im hart umkämpften Fintech-Sektor noch mithalten kann.
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Finanzielle Enttäuschung und düstere Prognose
Auslöser für den Absturz waren die Quartalsergebnisse. Der Umsatz lag mit 8,68 Milliarden US-Dollar unter den Erwartungen der Analysten. Noch schwerer wog die Prognose für 2026: Das Management rechnet nur noch mit einem niedrigen einstelligen Umsatzwachstum. Die Margen im Kerngeschäft dürften stagnieren oder sogar leicht sinken.
Diese schwache Vorausschau nährt die Sorgen vor anhaltendem Wettbewerbsdruck. Besonders das profitable Marken-Checkout-Geschäft, bei dem Kunden direkt mit PayPal zahlen, verliert an Schwung. Sein Wachstum bremste im letzten Quartal auf nur noch ein Prozent ab. Für Investoren ist klar: Der Weg zurück zu alter Stärke wird lang und steinig.
Überraschender Wechsel an der Konzernspitze
Als direkte Reaktion auf die anhaltenden Probleme tauscht der Aufsichtsrat den CEO aus. Der bisherige Chef Alex Chriss wird zum 1. März 2026 durch Enrique Lores ersetzt, einen erfahrenen Manager vom Technologiekonzern HP.
Der neue CEO übernimmt ein Unternehmen unter enormem Druck. Seine vordringlichste Aufgabe wird es sein, eine glaubwürdige Strategie für die Turnaround zu entwickeln. Sie muss nicht nur das Wachstum im Kernzahlungsverkehr neu entfachen, sondern auch das verlorene Vertrauen der Anleger zurückgewinnen.
Wettbewerbsdruck und die KI-Herausforderung
PayPals interne Schwierigkeiten werden durch einen erbarmungslosen Wettbewerb verschärft. Der Konzern sieht sich Angriffen von Tech-Giganten wie Apple und Google sowie agilen Fintech-Start-ups ausgesetzt. Zudem leidet PayPal unter einem strukturellen Kostennachteil: Seine Transaktionsgebühren sind oft höher als bei Konkurrenten wie Square oder der eigenen Venmo-Plattform.
Hinzu kommt die disruptive Kraft der künstlichen Intelligenz (KI). Sie revolutioniert die Branche durch Betrugserkennung in Echtzeit, personalisierte Kundenerlebnisse und automatisierte Prozesse. Die aktuelle Krise ist daher nicht nur finanzieller, sondern auch technologischer Natur. Die Märkte fragen sich, ob PayPal innovativ genug ist, um im KI-Zeitalter zu bestehen.
Analysten reagieren mit Herabstufungen
Die Finanzgemeinschaft reagierte auf die Nachrichten mit einer Welle von Herabstufungen. Die Konsensbewertung für die Aktie ist nun ein neutrales „Hold“. Viele Analysten sehen 2026 als ein weiteres „Übergangsjahr“.
Die große Frage lautet: Kann der neue CEO Enrique Lores das Unternehmen nicht nur durch die Restrukturierung steuern, sondern auch eine langfristige Überlebensstrategie für das Zeitalter der KI-gesteuerten Finanzwelt entwickeln? Die Bewährungsprobe für PayPal und seine neue Führung hat gerade erst begonnen.
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