Die National Telecommunications Commission (NTC) der Philippinen hat gegen die drei größten Mobilfunknetzbetreiber des Landes – DITO, Globe und Smart – Show-Cause-Anordnungen erlassen.
Wie aus Behördenangaben hervorgeht, reagiert die Regulierungseinrichtung damit auf anhaltende Mängel bei den mobilen Breitbanddiensten. Seit dem 25. September 2026 wird gegen jedes der Unternehmen eine tägliche Strafe in Höhe von ₱100.000 verhängt, die bis zur vollständigen Behebung der Mängel fällig bleibt.
Ergebnisse der Netzhautprüfung in der Hauptstadtregion
Grundlage für die behördlichen Maßnahmen ist eine im September 2026 durchgeführte Revalidierung der Netzqualität in der National Capital Region (NCR). Die NTC stellte dabei fest, dass gegenüber den vorangegangenen Prüfungen im ersten und zweiten Quartal 2026 keine messbaren oder wesentlichen Verbesserungen der mobilen Breitbandqualität bei DITO, Globe und Smart zu verzeichnen waren.
Die Behörde identifizierte dabei spezifische Gebiete, in denen die Dienste der jeweiligen Anbieter die Anforderungen nicht erfüllten. Bei Globe betrifft dies insbesondere die Städte Manila, Makati und Quezon City.
Für DITO wurden Mängel in San Juan, Pasay und Las Piñas dokumentiert, während Smart Defizite in Parañaque, Manila und Pasig aufwies. Die NTC kündigte an, in den betroffenen Gebieten alle zwei Wochen Nachtests durchzuführen und zudem weitere Zonen innerhalb der NCR kontinuierlich zu überwachen.
Reaktionen der Mobilfunkunternehmen auf die Anordnungen
Die Reaktionen der betroffenen Unternehmen fielen unterschiedlich aus. DITO gab bekannt, bereits Gespräche mit der NTC bezüglich des Show-Cause-Schreibens aufgenommen zu haben. Die Konkurrenten Smart und Globe erklärten hingegen in Stellungnahmen, die offizielle Anordnung der Behörde noch nicht erhalten zu haben. Aus diesem Grund verzichtete Smart vorerst auf Kommentare zu den Bedingungen oder möglichen Auswirkungen der Maßnahme.
Seit dem 25. September 2026 läuft gegen drei große Mobilfunker eine tägliche Strafe von ₱100.000 pro Anbieter und Tag — und die Regulierungsbehörde prüft die betroffenen Gebiete alle zwei Wochen nach. Wer die Anforderungen an mobile Breitbandqualität nicht belegen kann, zahlt weiter. Unser kostenloser Report zeigt, welche Messpunkte zählen und wie Sie ein Show-Cause-Verfahren sauber beantworten. Compliance-Report jetzt anfordern
Globe wies die verhängten Strafzahlungen jedoch bereits zurück und verwies zur Begründung auf einen aktuellen Bericht des Department of Information and Communications Technology (DICT). Nach Ansicht des Unternehmens belege dieser Bericht deutliche Verbesserungen der Servicequalität. Zudem setzt das Unternehmen auf neue Technologien, einschließlich satellitengestützter Lösungen, um die Netzabdeckung zu optimieren.
Datenauswertungen und Investitionsprogramme
Zur Untermauerung der eigenen Position führte Globe Daten aus der „Telco Report Card“ des DICT für August 2026 an. Demnach erreichte das Unternehmen einen Gesamtscore von 81,5, was einer Steigerung um 4,4 Punkte gegenüber Januar 2026 entspricht.
Die durchschnittliche Downloadgeschwindigkeit wurde mit 45,9 Mbit/s angegeben – eine Steigerung um 5,1 % im Vergleich zum Juli 2026 und ein Zuwachs von 26 % gegenüber den 36,5 Mbit/s zu Jahresbeginn. Weitere Kennzahlen aus dem Bericht beziffern die Latenz auf 20 ms und zeigen eine Steigerung der Netzwerkqualität von 69,2 im Januar auf zuletzt 71,2.
Die Revalidierung in der Hauptstadtregion ergab gegenüber dem ersten und zweiten Quartal 2026 keine messbare Verbesserung — genau dort setzt die Aufsicht jetzt an. Wer vor der nächsten Nachprüfung steht, braucht einen Plan, der die identifizierten Stadtgebiete zuerst angeht, statt Kapazität breit zu verteilen. Unser Leitfaden ordnet die Defizite und liefert die Nachweis-Struktur für die Aufsicht. Leitfaden zur Netzbehebung jetzt sichern
Im Bereich der Infrastruktur verwies Globe auf Investitionen in Höhe von ₱26,3 Mrd. im ersten Halbjahr 2026, wovon 91 % in datenbezogene Vorhaben flossen. Durch den Einsatz von Ausfallautomatisierung könne das Unternehmen bei Störungen mittlerweile bis zu 50 % der Datenverbindungen aufrechterhalten, während dieser Wert ohne das System bei unter 10 % liege.
Im Rahmen einer DICT-Initiative wurden zudem im Juli 2026 die letzten 52 von insgesamt 180 Standorten in zuvor unversorgten Gebieten aktiviert. Analysten von Ookla hatten das Unternehmen zudem über vier aufeinanderfolgende Zeiträume vom zweiten Halbjahr 2024 bis zum ersten Halbjahr 2026 als konsistentesten Mobilfunkanbieter ausgezeichnet.
