Riverbed Technology erweitert seine Aternity-Plattform um sechs neue Produkte und KI-Features. Das Ziel: IT-Probleme verhindern, bevor sie entstehen.
Der US-amerikanische Netzwerkspezialist Riverbed Technology will die digitale Arbeitswelt revolutionieren. Mit einer umfassenden Erweiterung seiner Aternity Experience Platform verspricht das Unternehmen den Beginn der „Zero Disruption“-Ära – einer Ära, in der IT-Ausfälle der Vergangenheit angehören sollen. Die Ankündigung kommt zu einem Zeitpunkt, an dem hybride Arbeitsmodelle und verteilte Belegschaften die IT-Infrastruktur vieler Unternehmen vor immer größere Herausforderungen stellen.
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Agentisches KI-Framework: Riverbed IQ 4.0
Das Herzstück der Neuerungen ist Riverbed IQ 4.0, die neueste Version der firmeneigenen Intelligenz- und Automatisierungsschicht. Anders als herkömmliche Systeme, die nur Warnungen ausgeben, kann die neue Plattform eigenständig Korrekturmaßnahmen ergreifen – über Anwendungen, Netzwerke und Geräte hinweg. Die KI arbeitet dabei auf Basis von natürlicher Sprache: IT-Mitarbeiter können komplexe Arbeitsabläufe einfach per Texteingabe anstoßen.
Zur Bedienung dient Riverbed Q, eine konversationelle Schnittstelle, die in Microsoft Teams, Slack und ServiceNow integriert ist. „Die Technologie ist jetzt reif genug, um mit hochauflösenden Betriebsdaten gekoppelt zu werden“, erklärte der Chief Technology Officer von Riverbed. Der CEO des Unternehmens spricht von einer „dritten Generation der KI für digitale Mitarbeitererfahrung“ – weit entfernt von einfachen Chatbots.
KI-Governance: Das Auge auf die künstliche Intelligenz
Ein besonders spannendes Modul ist AI Assurance. Es adressiert ein wachsendes Problem in Unternehmen: die unkontrollierte Nutzung von KI-Tools durch Mitarbeiter – sogenannte „Shadow AI“. Das Modul überwacht die Einführung von KI im Unternehmen, erkennt nicht genehmigte Anwendungen und trackt die Betriebskosten von KI-Diensten.
Gleichzeitig beobachtet es das Verhalten von KI-Agenten, die zunehmend in Geschäftsprozesse eingebunden werden. „Wir brauchen erklärbare KI und eingebaute Automatisierung, damit IT-Teams die Kontrolle behalten“, so das Marketing-Team des Unternehmens. Branchenanalysten sehen hier den entscheidenden Wendepunkt: Weg vom Ziel „Null Tickets“, hin zum Ziel „Null Störungen“.
Hochauflösende Analysen und blitzschnelle Datenbewegung
Die neue High Fidelity Analytics-Komponente erfasst Telemetriedaten von Geräten, Anwendungen und Netzwerken im Sekundentakt. Damit lassen sich selbst kurzzeitige oder intermittierende Fehler aufspüren, die herkömmliche Tools übersehen.
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Der Data Express-Dienst, ursprünglich im Herbst 2025 eingeführt, ist nun als SaaS-Lösung verfügbar. Er ermöglicht den Hochgeschwindigkeitsdatenaustausch zwischen den großen Cloud-Anbietern – Amazon Web Services, Microsoft Azure und Oracle Cloud Infrastructure – sowie lokalen Rechenzentren. Riverbed verspricht eine bis zu zehnmal schnellere Datenübertragung und Einsparungen von bis zu 30 Prozent für Unternehmen mit großen Datenmengen.
Mit Aternity Replay 2.0 können IT-Teams zudem nachvollziehen, was ganze Mitarbeitergruppen während eines Vorfalls erlebt haben – ohne dass einzelne Nutzer das Problem manuell reproduzieren müssen.
Markterfolg und Ausblick
Die Entwicklung kommt nicht von ungefähr: Riverbeds Observability-Geschäft verzeichnete im ersten Halbjahr 2025 ein Wachstum von 92 Prozent im Jahresvergleich. Kunden führten über 250 Millionen KI-gesteuerte Automatisierungsschritte auf der Plattform aus. Der GigaOm Radar Report 2026 für Network Observability kürte Riverbed kürzlich zum „Leader“ und „Fast Mover“.
Erste Anwender aus dem Finanzsektor berichten von deutlichen Verbesserungen. Ein Senior Vice President der Global Credit Union lobte die „einheitliche Beobachtbarkeit“, die eine proaktive Fehlerdiagnose ermögliche.
Während einige Komponenten sofort verfügbar sind, werden Riverbed Q, AI Assurance und die High Fidelity Analytics voraussichtlich im dritten Quartal 2026 folgen. Die Botschaft ist klar: Die Zukunft der IT liegt in der Prävention – und Riverbed soll ganz vorne mit dabei sein.
