Aktuelle Anleitungen beschreiben, wie sich Anwendungen auf modernen Smart-TV-Geräten von Samsung ohne externe Zusatzgeräte einrichten und verwalten lassen. Der Zugriff auf zusätzliche Streaming-Dienste und Programme erfolgt direkt über die integrierte Benutzeroberfläche des Tizen-Betriebssystems.
Anwender können neue Anwendungen entweder über die Suchleiste im oberen Bereich des Startbildschirms aufspüren oder das nach Kategorien geordnete App-Menü durchsuchen.
Installation und Platzierung auf dem Startbildschirm
Um eine neue Anwendung einzurichten, geben Nutzer den gewünschten Namen in das Suchfeld ein und wählen das entsprechende Programmsymbol zur Installation aus. Nach Abschluss des Downloadvorgangs erscheint direkt eine Schaltfläche, mit der sich das Programm zum Startbildschirm hinzufügen lässt.
Wird dieser Schritt zunächst übersprungen, lässt sich die Verknüpfung auch nachträglich herstellen: Durch längeres Gedrückthalten des Programmsymbols im Anwendungsmenü öffnet sich eine Option, um die Anwendung auf der Startleiste festzupinnen. Bei vielen Geräten sind gängige Dienste wie Netflix, YouTube, Disney+, Prime Video und Apple TV bereits ab Werk vorinstalliert, wobei das genaue Angebot je nach Region variieren kann.
Sortieren und Löschen von Programmen
Für eine übersichtliche Menüführung lässt sich die Reihenfolge der Symbole auf dem Startbildschirm individuell anpassen. Dazu wird die betreffende Anwendung ausgewählt und die Auswahltaste auf der Fernbedienung gedrückt gehalten. Bei älteren Gerätemodellen wird stattdessen die Nach-unten-Taste genutzt. Über den erscheinenden Menüpunkt zum Verschieben lässt sich das Symbol anschließend nach links oder rechts an die gewünschte Position bewegen.
Über dasselbe Kontextmenü können Nutzer installierte Anwendungen auch wieder von der Startleiste entfernen oder vollständig vom Speicher des Fernsehers löschen. Diese Optionen erlauben es, ungenutzte Programme auszublenden und den Speicherplatz des Smart TVs im laufenden Betrieb sauber zu verwalten.
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Fehlerbehebung bei Abstürzen und Ladeproblemen
Sollten installierte Anwendungen nicht ordnungsgemäß starten oder im Betrieb abstürzen, stehen abgestufte Maßnahmen zur Fehlerbeseitigung bereit. Als erste Maßnahme gilt ein Kaltstart des Geräts. Dieser lässt sich ausführen, indem die Einschalttaste auf der Fernbedienung für rund zehn Sekunden gedrückt gehalten wird, bis das Samsung-Logo erscheint, oder indem das Netzkabel für etwa 60 Sekunden vollständig vom Stromnetz getrennt wird.
Bestehen die Probleme fort, kann die Netzwerkverbindung unter den allgemeinen Einstellungen überprüft oder der heimische Router neu gestartet werden. Für stabiles Streaming in HD-Qualität wird eine Bandbreite von 15 bis 25 Mbps empfohlen. Zudem können manuelle Updates über das Einstellungs-Zahnrad im Anwendungsbereich angestoßen werden, wo sich auch automatische Aktualisierungen aktivieren lassen.
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Bei Fernsehmodellen ab etwa dem Baujahr 2020 besteht zudem die Option, über den Bereich der Gerätepflege gezielt den Zwischenspeicher und gespeicherte Daten einzelner Anwendungen zu leeren.
Bringen auch Firmware-Aktualisierungen oder die manuelle Anpassung des DNS-Servers auf die Adresse 8.8.8.8 keine Besserung, bleibt das Zurücksetzen des Smart Hubs unter Eingabe der Standard-PIN 0000 als letzter Schritt, wobei gespeicherte Anmeldedaten jedoch verloren gehen.
Mehr zum Thema bei Engadget: „How To Add And Rearrange Apps On Your Samsung Smart TV“