Der US-amerikanische Telemedizin-Konzern Teladoc Health erweitert seine Enterprise-Plattform Solo um zwei neue, auf künstlicher Intelligenz basierende Anwendungen. Wie aus Unternehmensberichten hervorgeht, ergänzen die Funktionen SoloVitals und SoloScribe künftig das System, um Gesundheitseinrichtungen zeitnah mit Patientendaten zu versorgen.
Gleichzeitig sollen die Neuerungen dazu beitragen, die Fragmentierung der eingesetzten Technologien in Kliniken zu verringern und das Pflegepersonal bei der täglichen Arbeit zu entlasten.
Kontaktlose Erfassung und automatisierte Dokumentation
Die beiden neuen Werkzeuge decken unterschiedliche Schritte der Patientenversorgung ab. Die Funktion SoloVitals ermöglicht eine kontaktlose Messung von Vitalwerten. Über die herkömmliche Kamera auf Patientenseite erfasst das System mittels sogenannter remoten Photoplethysmographie (rPPG) sowohl die Herz- als auch die Atemfrequenz.
Das System startet zunächst in einer privaten Vorschauphase für ausgewählte Kunden. Die vollständige Freigabe der Vitaldatenmessung plant das Unternehmen für Dezember 2026.
Die zweite Neuerung, SoloScribe, ist demgegenüber bereits allgemein verfügbar. Die Dokumentationshilfe zeichnet klinische Begegnungen zwischen medizinischem Personal und Patienten auf und transkribiert diese automatisch.
Auf Basis dieser Aufnahmen erstellt die künstliche Intelligenz strukturierte klinische Notizen. Die erzeugten Zusammenfassungen werden anschließend direkt in die elektronische Patientenakte (EHR) übertragen, womit der manuelle Dokumentationsaufwand für Ärztinnen und Pflegende sinken soll.
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Integration in bestehende Klinik-Infrastrukturen
Die Enterprise-Lösung Solo kommt nach Unternehmensangaben bereits weltweit in mehr als 15.000 Pflegeeinrichtungen zum Einsatz. Um einen reibungslosen Ablauf in bestehenden IT-Landschaften zu gewährleisten, verfügt die Plattform über standardisierte Schnittstellen.
Integrationen mit führenden Anbietern von Krankenhausinformationssystemen wie Epic und Oracle Health bestehen auf Basis der etablierten Branchenstandards HL7 und FHIR. Dadurch können die über SoloVitals und SoloScribe erhobenen Daten ohne Systembrüche in die Arbeitsabläufe der Kliniken eingebunden werden.
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Wirtschaftliche Rahmenbedingungen des Konzerns
Die funktionale Erweiterung des Angebots erfolgt in einer herausfordernden wirtschaftlichen Phase für Teladoc Health. An den Finanzmärkten notierte die Aktie des Unternehmens zuletzt bei 5,78 US-Dollar, was einem leichten Zuwachs von 0,17 Prozent entspricht.
Für das Geschäftsjahr 2025 hatte der Telemedizinanbieter zuvor einen Nettoverlust von 200,3 Mio. US-Dollar ausgewiesen. Zudem passte der Konzern seine Erwartungen für das laufende Geschäftsjahr an: Im Juli senkte das Unternehmen seinen Umsatzausblick für 2026 auf 2,36 bis 2,45 Mrd. US-Dollar. Dies bedeutete einen Rückgang von minus 5 Prozent gegenüber der früheren Prognose.
Ausschlaggebend für die Korrektur der Umsatzziele waren nach Unternehmensangaben vor allem Entwicklungen in der konzerneigenen Sparte BetterHelp. Mit dem Ausbau von KI-Funktionen auf der Solo-Plattform zielt Teladoc Health nun darauf ab, seine Position im institutionellen Gesundheitssektor zu stärken.