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WhatsApp verdrängt SMS als Hauptkanal für den Handel

WhatsApp verdrängt SMS als Hauptkanal für den Handel

WhatsApp Business wird 2026 zur zentralen Kommunikationsplattform für den Einzelhandel. Kostenvorteile, überlegene Interaktionsraten und neue API-Funktionen beschleunigen die Abkehr von der klassischen SMS. Für Telekommunikationsanbieter wird diese Entwicklung zur existenziellen Bedrohung. Anzeige Während Unternehmen verstärkt auf Messenger-Kommunikation setzen, rückt der…