Die finanziellen Schäden durch Betrug über WhatsApp und andere Messenger-Dienste haben in Deutschland einen neuen Höchststand erreicht. Deutsche Nutzer verlieren im Schnitt fast doppelt so viel Geld wie Betroffene im internationalen Vergleich. Kriminelle setzen zunehmend auf psychologischen Druck und KI-Technologie.
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1180 Euro Verlust pro Fall – in nur 30 Minuten
Laut einer Untersuchung des Sicherheitsunternehmens Kaspersky liegt der durchschnittliche Verlust pro Betrugsfall in Deutschland bei 1180 Euro. Der globale Durchschnitt beträgt dagegen nur rund 630 Euro. Besonders alarmierend: Die Täter arbeiten extrem schnell. Rund 44 Prozent der Betroffenen überweisen Geld oder geben sensible Daten innerhalb von nur 30 Minuten preis. Jeder siebte Nutzer reagiert sogar in weniger als fünf Minuten auf die betrügerischen Nachrichten.
Die Kriminellen wechseln dabei häufig zwischen verschiedenen Kommunikationskanälen. In 65 Prozent der Fälle wurde diese Taktik beobachtet. Für die Opfer besteht zudem ein hohes Risiko für Folgetaten: Ein Viertel der Betroffenen wurde innerhalb von sechs Monaten drei Mal oder öfter attackiert.
KI macht Betrug gefährlicher
Künstliche Intelligenz treibt die Professionalisierung der Angriffe massiv voran. Rund 74 Prozent der Betroffenen vermuten, dass bei den an sie gerichteten Nachrichten KI-Technologien zum Einsatz kamen. Sicherheitsdienstleister wie CrowdStrike bestätigen diesen Trend – sie verzeichneten einen Anstieg KI-gestützter Angriffe um 89 Prozent.
Auch Behörden schlagen Alarm. Das FBI warnte kürzlich vor der Phishing-Plattform „Kali365“, die speziell für Angriffe auf Cloud-Dienste entwickelt wurde. Parallel dazu nehmen Attacken auf die NFC-Schnittstelle von Smartphones rasant zu. In den ersten vier Monaten des Jahres stieg die Zahl solcher Vorfälle um 188 Prozent.
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Hunderttausende Euro Schaden in Einzelfällen
Neben dem massenhaften Messenger-Betrug mit kleineren Summen gibt es extreme Einzelfälle. In Mannheim verlor ein 60-Jähriger rund 900.000 Euro durch eine betrügerische Investment-App. In der Region Greifswald wurde eine 74-Jährige um 226.000 Euro betrogen – die Täter hatten über soziale Netzwerke Vertrauen aufgebaut.
Eine neue Masche breitet sich ebenfalls aus: die „Falscher-Arzt-Masche“. Betrüger geben sich als Klinikpersonal aus und fordern Geld für angebliche Notfallbehandlungen von Angehörigen. In Sachsen-Anhalt wurde kürzlich der erste Fall dokumentiert. In Bayern entstanden bereits Schäden in sechsstelliger Höhe. Die Täter nutzen dabei teilweise KI-generierte Stimmen, um die Schockanrufe glaubwürdiger zu machen.
Junge Menschen besonders gefährdet
Vielen Nutzern fällt es schwer, betrügerische Profile zu erkennen. Eine Studie der britischen Finanzaufsicht FCA ergab, dass 39 Prozent der 17- bis 25-Jährigen echte Anbieter nicht von gefälschten Profilen unterscheiden können. Betrüger nutzen gezielt Daten regulierter Firmen, um sogenannte „Clone-Firmen“ zu erstellen und Seriosität vorzutäuschen.
Experten raten zur Vorsicht bei unaufgeforderten Kontaktaufnahmen und warnen vor Zahlungen über Funktionen ohne Käuferschutz. Es gibt aber auch positive Signale: Die Zahlungsbereitschaft bei Ransomware-Angriffen auf Unternehmen sank zuletzt auf nur noch sieben Prozent. Prävention und Sensibilisierung zeigen in manchen Bereichen bereits Wirkung.
