Auf der Hauskonferenz Workday Rising 2026 hat das Softwareunternehmen Workday die Einführung seiner Trusted Agent Platform bekannt gegeben. Die Plattformarchitektur ist als Headless-System ausgelegt und ermöglicht es Unternehmenskunden, spezialisierte KI-Agenten für das Personal- und Finanzwesen eigenständig zu entwickeln sowie auszuführen.
Technologiechef Gabe Monroy verwies darauf, dass ein Headless-Ansatz keineswegs Regellosigkeit bedeuten dürfe. Das System setzt daher auf Governance-Strukturen, die den Zugriff regeln und Unternehmensrichtlinien durchsetzen.
Werkzeuge und Modellunterstützung für Entwickler
Im Rahmen der Veröffentlichung stehen mehrere Komponenten der Plattform bereits allgemein zur Verfügung. Dazu zählen die Agent-Ready Tools, die Workday Data Cloud, ein Entwickler-Agent, anpassbare Custom Agents sowie das Entwicklungsframework Agent Harness.
Für den Agent Harness kündigte das Unternehmen zudem weitere Ausbaustufen an: Ein Agent Context Service soll Ende 2026 in eine Early-Access-Phase übergehen, gefolgt von Funktionen für Grounded Reasoning, die Anfang 2027 für erste Anwender bereitstehen sollen.
Bei den zugrunde liegenden Sprachmodellen unterstützt die Plattform eine Reihe von Lösungen, darunter Claude, Gemini, Llama, Mistral, GPT und NVIDIA Nemotron. Schnittstellen für LangChain und NVIDIA Nemotron sind bereits allgemein verfügbar, während für das Google ADK derzeit Partner gesucht werden.
Partnerschaft mit Anthropic und Agent-Governance
Parallel stellte Workday eine Kooperation mit Anthropic vor. Dabei wird das logische Schließen über Claude mit den Sana-Agenten von Workday und den zugrunde liegenden Unternehmensdaten verknüpft. Der technische Datenaustausch erfolgt über das offene Model Context Protocol.
Gerrit Kazmaier von Workday betonte, dass durch das Zusammenspiel von Workday Sana und Claude rechtssichere KI-Anwendungen in Betrieben ermöglicht würden. Anthropic selbst nutzt bereits Workday-Lösungen für Finanzprozesse und Personalabläufe.
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Das Sana-Plugin für Claude befindet sich derzeit im Early Access und soll Ende 2026 allgemein verfügbar sein. Die Agent-Ready Tools stehen über Workday Extend AI bereit und sollen später im Jahr 2026 auch über das Plugin nutzbar werden.
Als Kontrollinstanz dient das Agent System of Record, über das Aktivitäten überwacht werden. Agenten können damit automatisiert auf spezifische Ereignisse im System reagieren, beispielsweise bei Einstellungen, internen Wechseln oder Austritten von Mitarbeitern. Drittanbieter erhalten dabei keinen direkten Rohzugriff auf Unternehmensdaten; sämtliche Verbindungen tragen Berechtigungen, Richtlinien und Freigabeprocessen mit sich.
Automatisierung im Personalwesen und Rechnungswesen
Workday baut zudem sein Angebot an operativen Assistenzfunktionen aus. Das Unternehmen kündigte Autopilot-Agenten für das Recruiting, die Entgeltabrechnung, das Rechnungswesen und Compliance-Aufgaben an.
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Ein Talent Acquisition Agent soll offene Stellen prüfen, Kandidaten finden und Interviews koordinieren, wobei eine Kontaktaufnahme weiterhin die Freigabe der Personalverantwortlichen erfordert. Diese Autopilot-Funktion steht Early-Adopter-Kunden ab sofort zur Verfügung und soll Anfang 2027 regulär starten.
Ergänzend erkennen Abrechnungsagenten fehlende Lohndaten im Vorfeld von Entgeltläufen, während Agenten im Rechnungswesen Finanzdaten kontinuierlich prüfen. Die Autopilot-Ausführungen für Abrechnung, Buchhaltung sowie für den im September 2026 eingeführten Bereitstellungs-Agenten sind für frühe Anwender im ersten Kalenderhalbjahr 2027 geplant.
Darüber hinaus fungiert Sana als überarbeitete Einstiegsseite für Workday, auf der Aufgaben, Freigaben und Agenten-Aktivitäten gebündelt und per Texteingabe orchestriert werden. Ergänzend soll der Service Sana Concierge HR- und IT-Anfragen wie Urlaubsanträge, Onboarding-Schritte oder Passwortzurücksetzungen bearbeiten, noch bevor Support-Tickets entstehen; die allgemeine Markteinführung dieses Dienstes ist für das erste Quartal 2027 angesetzt.