Aldi: Garantieportal und Kundenmagazin

Der Discounter Aldi gibt seit einiger Zeit ein Kundenmagazin heraus. Darin findet man nette Rezepte und weitere Informationen rund um Angebote. Zudem vereinfacht Aldi Süd über sein Garantieportal das Rücksenden von Waren bei Reklamationen.


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Aldi Garantieportal

Ist ein bei Aldi-Süd gekauftes Produkt mit Herstellergarantie defekt, hat der Discounter ein besonderes Angebot. Über das Aldi-Süd Garantieportal können seit dem 15. Januar 2018 alle in den Filialen gekauften Artikel mit Herstellergarantie über die Artikelbezeichnung oder die Artikelnummer gefunden werden.

Gibt man seinen Namen samt Adresse und Reklamationsgrund ein, werden daraus sowohl ein Begleitschein als auch ein Retourenlabel als Paketaufkleber zum Ausdrucken bereitgestellt. Das Retourenlabel braucht dann nur noch auf das Paket geklebt zu sein. Dann lässt sich die reklamierte Ware über jede Postfiliale an das zuständige Service-Center schicken. Details zum Garantieportal finden Sie unter www.garantie.aldi-sued.de.

Aldi Kundenmagazin

Sowohl Aldi Süd als auch Aldi Nord geben seit einiger Zeit ein Aldi-Kundenmagazin heraus. Dieses wird in den Filialen ausgelegt, lässt sich aber auch per Internet abrufen. Es sind immer ganz nette Rezepte und Informationen in diesem Kundenmagazin zu finden.

Aldi Süd Kundenmagazin
Aldi Nord Kundenmagazin


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5 Antworten zu Aldi: Garantieportal und Kundenmagazin

  1. GFS sagt:

    Ansprechpartner und Gewährleistungverpflichteter ist und bleibt der Händler, bei dem ich die Ware gekauft habe. Er muss sich also um die Abwicklung der Gewährleistung (2 Jahre) kümmern. Ich *muss* nichts an irgendeine genannte Serviceadresse senden.
    Das Garantieportal ist eine Möglichkeit, die man nutzen *kann*, wenn es für einen einfacher ist.
    Ist der angegebene Garantiezeitraum länger als die Gewährleistung, kann allerdings der Hersteller nach Ablauf der Gewährleistung andere Verfahrensweisen festlegen.

  2. Bauer. Yvonne sagt:

    Sehr geehrte Damen und Herren

    Ich habe vor zwei Jahren zwei Briefkästen aus Edelstahl in Anthrazit gekauft.
    Jetzt blättert die Beschichtung ab. Es sieht absolut unschön aus.
    Was schlagen sie vor?
    Mit freundlichen Grüßen
    Yvonne Bauer

  3. Wilhelm Ziwes sagt:

    Sehr geehrte Damen und Herren.
    Ich habe am 08.07.2019 die Kaffeemaschine AMBIANO gekauft.
    Diese verliert jetzt Wasser das Mahlwerk läuft aber der Kaffee wird nicht
    gemahlen.
    Mit freundlichen Grüßen W. Ziwes

    • guenni sagt:

      Wilhelm, dir ist aber schon klar, dass das hier ein privates Blog ist, was nichts mit Aldi am Hut hat? Kontaktiere Aldi direkt.

      Gruß (müsste die alte Heimat Eifel sein).

      G. Born

      PS: Die Adressangaben habe ich als Datenschutzgründen gelöscht. Bitte so etwas nie in ‘dieses Internet’ schreiben.

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