Drucken: "Fehler bei der Befehlsverarbeitung"

Gelegentlich tauchen Benutzer in Foren auf, die Probleme mit der Druckausgabe haben. Beim Druckvorgang erscheint die Meldung "Fehler bei der Befehlsverarbeitung" und der Druckauftrag wird nicht weitergeleitet. Der Beitrag versucht, Lösungsmöglichkeiten zu skizzieren.

Treiber passend zum Betriebssystem installiert?

Sind für einen Drucker die zum Betriebssystem passenden Treiber installiert, sollte die Druckausgabe problemlos klappen. In der Praxis kommt es immer wieder vor, dass ein veralteter Druckertreiber dann die Ursache für solche Fehlerbilder ist.

Prüfen Sie als erstes, ob der Druckertreiber zum Modell und zum Betriebssystem passt. In manchen Fällen kann ein defekter Download des Druckertreiber oder eine alte Treiberversion (die zwar zum Betriebssystem passt, aber Fehler enthält) die Ursache für solche Druckprobleme sein.

Anmerkung: Bei meinen diversen Kyocera-Druckern hatte ich z. B. die Situation, dass Druckaufträge im Netzwerk nicht sauber gedruckt wurden – der Auftrag wurde bereits beendet, bevor der Server diesen als Druckjob abarbeiten konnte. Erst eine Aktualisierung des Druckertreibers von Kyocera behob dieses Problem.

Druckertreiber versuchsweise de- und neu-installieren

Eine Möglichkeit besteht darin, den Druckertreiber für das betreffende Gerät komplett zu deinstallieren. Anschließend sollte der Rechner mit Windows neu gestartet werden. Danach kann die Installation des Druckertreibers nach den Vorgaben des Herstellers erfolgen. Nach einem erneuten Neustart lässt sich dann testen, ob das Problem behoben ist.

Ungültige Netzwerkadresse bei Netzwerkdruckern

Sind Drucker im Netzwerk freigegeben, kann eine ungültige Netzwerkadresse, an die die Druckausgaben erfolgen, die Ursache für die Meldung "Fehler bei der Befehlsverarbeitung" sein.

Bei Netzwerkdruckern hilft es dann u. U. die Freigabe zu löschen und dann eine neue Freigabe mit einem benutzerdefinierten Freigabenamen (ohne Leer- und Sonderzeichen) einzurichten.

Druckerspoolerdienst neu aufsetzen

Zur Sicherheit sollte auch die Funktion des Druckerspoolerdiensts überprüft und das Remote Procedure Call Subsystem (RPCSS) neu gestartet werden. Wie dies funktioniert, ist unter [5] beschrieben.

Links:
1: Forendiskussion bei MS-Answers
2: Fehler bei Netzwerkdrucker
3: Netzwerkdruckerfehler (Chip-Forum)
4: Druckproblem an NAS-Server
5: Druckerspoolerdienst defekt – Drucken geht nicht