Seit Microsoft Windows 8.1 als Upgrade im Windows Store bereitgestellt hat, laufen manche Benutzer in böse Installationsprobleme. Eine Szenario ist, dass das Upgrade bei verschiedenen Benutzern mit dem Fehlercode 0×80070004 oder 0xc1900102 abbricht. Hier der Versuch, Lösungsmöglichkeiten aufzuzeigen.
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Die Ursache: Verschobene Benutzerordner!
Ich hatte es ja in der Windows 8.1 Upgrade-Troubleshooting FAQ – Teil 1 erwähnt: Wer seine Benutzerprofile auf eine andere Partition verschoben hat, sollte dies im Rahmen der Upgrade-Vorbereitungen tunlichst rückgängig machen. Das wird von die Betroffenen natürlich ignoriert.
Recherchiert man aber im Internet, kommt man sehr schnell zur Erkenntnis, dass der Fehler 0×80070004 genau mit diesen verschobenen Benutzerprofilen zu tun hat. Hier einige Fundstellen im Web, wo dies die Fehlerursache war.
g1: Update von Windows 8 auf 8.1 – Fehler 0×80070004
g2: Getting error 0x80070004 when I try to install 8.1 (Technet)
g3: Solved: Windows 8.1 Installation Error 0×80070004
Auch der Fehlercode 0xc1900102 beim Upgrade auf Windows 8.1 liegt an verschobenen Benutzerordnern oder am verschobenen ProgramData-Ordner.
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g4: MS-Answers Forendiskussion
g5: Technet Forendiskussion
g4: Supportbeitrag KB2876597 zum Fehler
Weitere Ursachen …
Es gibt Benutzer, die nie ein Benutzerprofil auf eine andere Partition verschoben und symbolische Links auf die neuen Speicherorte im System eingetragen haben. Eine weitere mögliche Ursache für den Installationsfehler 0×80070004 können aber beschädigte Benutzerprofile oder –Zugriffsrechte sein. Dies verhindert, dass der Installer die benötigten Dateien und Ordner beim Upgrade kopieren kann. Der Forenthread [g1] im englischen MS Answers-Forum deutet in diese Richtung. Und in [g5, g6] werden Berechtigungsprobleme angeführt.
g4: Windows 8.1 installation error 0x80070004
g5: Windows 8.1 Fehlermeldung 0x80004005 (MS Answers-Forum)
g6: Windows 8.1 installation fails at Installing app with error code 0x8004005 MS-Forum
Ähnliche Artikel:
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ii: Windows 8.1 Upgrade-Troubleshooting FAQ – Teil 2
iii: Windows 8 Upgrade-Troubleshooting FAQ – Teil 2
iv: Windows 8 Upgrade-Troubleshooting FAQ – Teil 3
b1: Windows 8.1: Upgrade als ESD-Version doch möglich
b2: Windows 8.1: So funktioniert das Upgrade von Windows 8 – I
b3: Windows 8.1: So funktioniert das Upgrade von Windows 8 – II
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2: Windows 8 Installations-FAQ & Setup-Troubleshooting … Teil 2
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