Windows 8.1: Upgrade-Fehler 0xC1900101-0x3000D / – 0X30018

Der Fehler 0xC1900101-0x3000D beim Upgrade auf Windows 8.1 tritt häufiger auf, und die Installation wird dann auf die vorherige Windows-Version zurück gerollt. Auch bei Windows 10 Technical Preview ist der Fehler bei Build-Upgrades aufgetreten. Zudem gibt es Anwender, die den Upgrade-Fehler 0xC1900101–0X30018 erhalten. Im Blog-Beitrag versuche ich, einige Ursachen zusammen zu tragen, um mögliche Maßnahmen zur Abhilfe aufzuzeigen.

Den Fehler hatte ich im Beitrag Windows 8.1: Upgrade-Error 0xC1900101-0x300D vermutlich schon einmal adressiert – obwohl der zweite Code einen anderen Wert aufweist (es fehlt eine Null). Ob das ein Tippfehler ist, oder ob es sich um zwei verschiedene Codes handelt, kann ich nicht sagen. Nachfolgend adressiere ich nur den Sub-Fehler 0x3000D. Der Fehler tritt beim Einrichten bzw. Konfigurieren der PC-Einstellungen auf. Je nach System bleibt der Prozess bei 41 % oder einem anderen Wert beim Einrichten der PC-Einstellungen stehen und dann wird das Upgrade zurück gerollt. In diesem HP-Forum findet sich der Hinweis, dass in den .log-Dateien der Text WARNING: PostReboot: Failed to update the history status: 0x80248FFF findet. Auch in diesem Forenthread finden sich viele Auszüge aus den Protokolldateien mit diesem Fehler. Der Fehlercode 0x80248FFF weist auf einen Treiberfehler hin (siehe auch diesen Tweet mit der Antwort von Gabe Aul).

Upgrade-Fehler 0xC1900101-0x3000D

Bei Recherchen habe ich als Gemeinsamkeit oft herausgefunden, dass Intel iCore-Prozessoren (i3, i5, i7) an der Problematik beteiligt waren (siehe auch). In diesem Thread findet sich ebenfalls ein entsprechender Hinweis.

Intel^® bietet keine Treiber für Computer mit der 2. Generation der Intel^® Core^TM (i3, i5 oder i7-2xxx), Pentium^® Dual-core G6 oder G8 oder Celeron^® G4, G5 oder 8 Prozessoren.

Möglicherweise gibt es ein Problem mit den Chipsatztreibern oder der OnBoard-Grafik. In diesem Forenthread findet man z.B. den Fehler auf das Gerät:

PCI\VEN_8086&DEV_2A02&SUBSYS_01F91028&REV_0C

bezogen – was für einen VGA-Treiber steht. Was man prophylaktisch probieren kann (siehe auch):

• Fremd-Antivirensoftware und –Firewalls deinstallieren und CleanTools der Hersteller ausführen. In einem Fall hat ein Anwender durch Deaktivieren des Windows Defender ein erfolgreiches Upgrade auf Windows 8.1 durchführen können.
• Möglichst alle USB-Geräte abziehen und falls möglich, deren Treiber deinstallieren. Hier war es z.B. ein Canon-Druckertreiber.
• Falls eine Hybride Grafiklösung eingesetzt wird, versuchen, die OnBoard-Grafikkarte zu deaktivieren und deren Treiber deinstallieren. Speziell die Intel HD Graphics 4000 ist als Problembär aufgetaucht. In diesem Forenthread konnte jemand das Problem durch Aktualisierung des AMD-Treibers und deaktivieren der LAN-/Bluetooth-Netzwerkkarte lösen. Auf dieser Microsoft-Seite findet sich eine Liste der Grafiktreiber.
• In diesem HP-Forum werden beim HP 6360b (CPU Intel i5 2410M, GPU Intel HD Graphics 3000, Chipset Intel HM65) die Treiber für die Ralink WLANn und Bluetooth-Kombikarte als Ursache identifiziert. Nach Deinstallation des Ralink-Treibers (Version 17.11.2013) klappte das Update.

Eine Liste mit Troubleshooting-Tipps findet sich auch in diesem MS Answers-Forenthread. Hier hat das Zurücksetzen des Windows Store mit WSReset.exe scheinbar geholfen, obwohl ich meine Zweifel habe, dass das die Ursache war.

Bei manchen Nutzern hat auch das Zurücksetzen des Systems auf Werksauslieferungszustand geholfen, um das Upgrade auf Windows 8.1 auszuführen. Das deutet dann auf Fremdsoftware als Ursache hin. In diesem Blog gibt es noch einige mögliche Ansätze, die ich aber im Wesentlichen in den Upgrade-Vorbereitungsschritten adressiert habe.

In diesem niederländischen Technet-Blog-Beitrag wird die Sentinel Laufzeitumgebung als Ursache für den Upgrade-Fehler behandelt. Und in diesem Forentread löste TrueCrypt den Fehler 0xC1900101-0x20017 aus.

Upgrade-Fehler 0xC1900101-0X30018

Bei diesem Fehler kann ich es ganz kurz machen – ich habe die Ursachen im Artikel Windows 8.1: Upgrade-Error 0xC1900101 – 0x30018 beschrieben. Üblicherweise sind Fremdtools wie TuneUp (siehe auch), Fremdvirenscanner etc. die Ursache.

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c12: Windows 8.1: Backup-Probleme bei UEFI/GPT-Datenträgern

d1 Windows 8.1 Upgrade-Troubleshooting FAQ – Teil 1
d2: Windows 8.1 Upgrade-Troubleshooting FAQ – Teil 2

Links:
Installationsfehler 0×80240031
Windows 8.1 Update-Store und Store-Cache zurücksetzen
Windows 8.1 upgrade reboots to black screen of 'nothingness'.