[English]Adobe hat zum 14. September 2021 ein Sicherheitsupdate für den Adobe Acrobat (Reader) DC auf die Version 21.005.20091 veröffentlicht, welches gemäß APSB21-55 als kritisch und wichtig angesehene Schwachstellen patchen soll. In den Release Notes finden sich die Download-Adressen für die Windows- und macOS-Installer, sowie Hinweise, was an (wichtigen) Bugs gefixt wurde. (via)
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Die Versionen 2020 und 2017 wurden ebenfalls auf v20.004.30015 bzw. v17.011.30202 aktualisiert.
bekomme seit dem Acrobat-Update auf nem Terminalserver andauernd folgende Fehlermeldung:
"RdrServicesUpdater.exe – Anwendungsfehler ————————— Die Anwendung konnte nicht korrekt gestartet werden (0xc0000142). Klicken Sie auf "OK", um die Anwendung zu schließen."
Beobachten konnte ich, dass der Fehler erscheint, wenn der Acrobat Reader geschlossen wird. Dann startet im Hintergrund der "Adobe Webinstaller 21.7 (32 Bit)" und dann erscheint die Fehlermeldung. Server wurde letzte Nacht schon neu gestartet und die Offlineversion hab ich auch drüberinstalliert, ohne Erfolg. Jemand ne Idee?
Danke euch,
Chris
https://community.adobe.com/t5/acrobat-reader-discussions/rdrcef-exe-application-error-when-opening-reader/m-p/7380808?profile.language=de
Arbeite Dich mal da durch. Einer empfiehlt die Holzhammermethode (Dateien löschen), andere schlagen eine Umbenennung von Dateien vor.
Auf jeden Fall ist die Installation wohl nicht sauber verlaufen und irgendwas murkst da im Hintergrund rum.
Ich selber würde wohl erst mal eine vollständige Entfernung aller Acrobat Reader Produkte anstoßen, neu starten, etwaige verbliebene Reste auf den Laufwerken und der Registry entfernen und mein Glück erneut versuchen.
Adobe müßte eigentlich einen offiziellen Uninstaller für sein Produkt anbieten.
Auf Facebook hatte ich die Tage auch einen Post gesehen, wo der Adobe Reader DC kontinuierlich abstürzt. Dort war die Rückmeldung, dass zumindest der Adobe Acrobat noch funktioniert.
Sofern man EMET nutzt, muss zumindest beim 2020er SEHOP seit dem Update deaktiviert werden. Könnte auch auf DC zutreffen.
Ich habe den Fehler mit dem Absturz ebenfalls, nachdem der Reader beendet wird stürzt jedes mal der RdrServicesUpdater.exe ab mit dem Fehler 0xc0000142.
Mein System ist ein Server 2012R2, es betrifft alle Benutzer. Anwendung schon komplett neu installiert und auch Manuell alle Pfade bereinigt, hilft alles nicht.
Wenn ich die Dateien umbenenne wie in dem Link beschrieben, dann werden die Dateien beim nächsten Reader Start wieder automatisch erzeugt und es kommt auch direkt wieder die Fehlermeldung.
Haben den gleichen Fehler seit ca. 1 Woche auf 2019 TS Servern. Betrifft wie bei Simon alle TS User. Reader deinstalliert, Server neugestartet, Cleaner von Adobe ausgeführt nichts gebracht. Auch wie in verschiedenen Foren vorgeschlagen "sfc /scannow" auf dem Betriebssystem zu machen hat nicht viel gebracht.
Fehler kommt nach wie vor immer wieder.
Wer kann helfen? :)
Schaut euch im Blog-Beitrag Adobe Reader DC 21.007.20091 wirft Error 0xc0000142 um. Speziell der Hinweis auf das Umbenennen des Updater-Diensts und das Löschen von bestimmten Dateien hat bei einigen geholfen. Ansonsten bleibt nur auf Adobe zu warten.
The bug also occurs on servers that have not been updated since the June cumulative update. So the September update cannot be responsible for the error.
Mir ist der Prozess (RdrCEF.exe) aus einem anderen Grund _sehr_ unangenehm aufgefallen. Er verlangsamte das Starten und damit das Lesen von/mit PDF-Reader extrem (auf _mehrere_ Sekunden). Im (z.B. SysInternals) Process Explorer wird er als Unterprozess von AcroRd32.exe angezeigt. Das CEF steht übrigens für Customize Experience Feature. Es ist leider nicht mit dem etwas veralteten Customize Wizard beeinflussbar. Auch lohnt es sich nicht, "AcroCEF" im Reader-Install-Ordner umzubennen bzw. zu löschen. Er wird beim Start des Readers immer wieder neu installiert/hergestellt. Von einer Aufnahme in die Ausnahmeliste der installierten Antivir-Lösung (siehe Adobe Community Artikel), kann ich nur abraten (siehe auch PS)!! Ich probierte eine andere Möglichkeit: RdrCEF.exe mit Hilfe der integrierten MS Windows Programmkompatibiltät mit "Win95-Eigenschaften" zu versehen – und schwupps: Es startet kurz mit wervfault.exe und verschwindet dann sang und klanglos aus dem Arbeitsspeicher… Das wirkt sicher nur solange, bis Adobe wieder Alles umbenennt usw. PS.: Die kürzlich im heise-Artikel beschriebene libcef.dll (im selben Ordner von RdrCEF.exe) ist übrigens schon 119 MB groß und wächst weiter. Wo soll das noch enden??? :-) ??