Kurze Frage in die Runde der Leserschaft, die den Cisco Dienst Webex für Meetings und Videokonferenzen nutzt. Funktioniert das Webex-Add-In bei euch noch unter Microsoft Outlook 2019 oder Outlook 2021? Ein Leser hat mich kontaktiert, weil das Add-In nach einem Auto-Update nur noch unter Office 365 funktioniert.
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Cisco Webex
Cisco bietet unter dem Namen Webex verschiedene Produkte zur Online-Zusammenarbeit der Mitarbeiter im Unternehmensumfeld an. Damit lassen sich Anrufe, Meetings, Messaging und Events in der Cloud für Teams jeder Größe durchführen. Beliebt sind Videokonferenzlösungen mit verschieden großen virtuellen Meeting-Räumen zur Verfügung, um international zusammenarbeiten zu können. Die einzelnen Produkte sind modular aufgebaut und können nach den eigenen Bedürfnissen angepasst und erweitert werden.
Cisco Webex
Neben Apps für die Mobil-Plattformen Android und iOS werden Desktop-Clients für Windows und macOS angeboten. Unter Windows gibt es auch eine Integration in Microsoft Outlook mittels eines Plugins. Dass die Software datenschutzmäßig umstritten ist, soll hier mal keine Rolle spielen.
Webex Addin funktioniert nicht mehr
Blog-Leser Baumi verwendet in seiner Umgebung Webex, welches über ein angebotenes Addin in Microsoft Outlook integriert wird. Wenn ich es richtig mitbekommen habe, werden dort sowohl Office 2019 als auch Office 2021 eingesetzt. Gestern schrieb mir der Leser per Mail:
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Hallo
Ich finde Ihren Blog sehr informativ und lese Ihn täglich
Nun hätte ich einmal eine Frage zu der ich bisher keine Antwort finde
Sind Ihnen Kollegen bekannt die mein Problem ebenfalls haben bzw. meldeten
Lange Zeit funktioniere das Webex Add on für Office 2019/2021 einwandfrei
Nun spielte Webex automatische Updates ein und nun funktioniert die Sache angeblich nur noch mit Office 365
Das kann es doch nicht sein?
Ich habe mal nachgesehen, der Webex-Scheduler wird für Microsoft 365 angeboten und soll Microsoft Outlook in diversen Versionen unterstützen. Hier die minimalen Systemanforderungen gemäß diesem Dokument:
- Microsoft Office 365 for Windows version 1808 Semi-Annual Channel
- Microsoft Office 365 for Windows version 1806 (16.0.10228.20134) Current Channel
- Microsoft Office 365 for Mac version 16.22
- Microsoft Office 2021 for Windows version 16.55 (16.0.14326.21018)
- Microsoft Office 2021 for Mac version 16.55 (2111140)
- Microsoft Office 2019 for Windows version 2002 (16.0.12527.20460)
- Microsoft Office 2019 for Mac version 16.17 (20101901)
- Microsoft Office 2016 for Windows version 2002 (16.0.12527.21230)
- Microsoft Office 2016 for Mac latest not supported
Die Webex-Seite ist vom 2. August 2022, also recht aktuell. Der Blog-Leser hat nun keine Versionsangaben mitgeschickt – aber die Frage in die Runde: Ist noch jemand davon betroffen, dass die letzten Webex-Updates das Add-In und die Outlook-Integration kaputt gemacht haben?
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Hallo,
die Entwicklung des "alten" Addins "Webex Produktivitätswerkzeuge" wurde eingestellt. Es ist aber in meinem Webex-Login unter "Downloads" weiterhin verfügbar und kann genutzt werden (Office 2016).
https://help.webex.com/de-de/article/1h3jqab/WebEx-Produktivit%C3%A4tswerkzeuge
Die Webex Productivity Tools wurden vor ein paar Monaten eingestellt, bei uns funktioniert es aber weiterhin problemlos über den via Exchange ECP installierten Webex Scheduler (auch wenn bei der Installation von Office 365 gesprochen wird):
– Win 10 LTSB/LTSC 1607 und 1809
– Office 2019 Pro Plus und Standard (16.0.10390.20024)
– Exchange 2019
Installiert wie hier beschrieben für lokalen Exchange:
https://help.webex.com/de-de/article/ngjh53x/Installieren-der-Webex-Planer-f%C3%BCr-Microsoft-365-oder-lokales-Exchange#task_cqr_l2y_gpb
Viele Grüße,
Christian
Funktioniert bei mir nicht mehr (Office 2019). Cisco hat geschrieben, dass sie die Entwicklung der Produktivitätswerkzeuge einstellen, aber dass die jetzt sofort nicht mehr benutzbar sind, habe ich so nicht verstanden. Es ist zum Mäusemelken. Jeden Tag was Neues.
Ich habe mit Office 2019 und Webex Productivity Tools 41.9.0.16 gestestet, das funktioniert noch.
Momentan fahren wir parallel mit den Productivity Tools und dem Webex Scheduler, da der Scheduler noch nicht die ganze Funktionalität bietet.
Hallo
die Productivity Tools wurden bei uns durch ein Update auf die Webexintegration umgestellt. Webex 42.9 hat nun auch eine andere Oberfläche.
Im Prinzip funktioniert der Webexclient. Nur ist nun in den Webex-Client-Settiings – Outlook mit Webex verbinden ausgegraut. Der Outlookkalender syncronisiert sich nicht mehr mit dem Webexkalender.