[English]Es gibt zum 5. August 2024 erneut eine Störung bei den Microsoft 365 Features und Diensten, der wohl verschiedene Nutzer weltweit betrifft. Microsoft hat das Problem bereits unter MO851360 im Statusbereich für Administratoren von MS 365 bestätigt. Die Auswirkungen sind, je nach Nutzer, wohl verschieden. Manche stellen einen zähen Zugriff auf Microsoft 365 Features und Dienste fest, andere Nutzer können diese überhaupt nicht erreichen.
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Blog-Leser Andreas P. hat mir per E-Mail den Inhalt eine Mail zukommen lassen (danke dafür), in der das Problem von Microsoft bestätigt wird.
Users may be unable to access or use Microsoft 365 services and features
ID: MO851360
Issue type: Advisory
Status
Investigating
Impacted services
Microsoft 365 suite
Details
Title: Users may be unable to access or use Microsoft 365 services and features
User impact: Users may be unable to access or use Microsoft 365 services and features.
More info: Impacted services include but may not be limited to Microsoft Teams.
Current status: We're investigating a potential issue with Microsoft 365 and checking for impact to your organization. We'll provide an update within 30 minutes.
Auf X wird ebenfalls auf den obigen Statuseintrag verwiesen, während die Seite mit dem Office 365-Status keine Störungen aufwies, als ich nachgeschaut habe.
Ergänzung: Die Kollegen von Bleeping Computer berichten hier, dass die Störung um 18:22 UTC (19:22 Uhr MEZ) begonnen habe und über zwei Stunden dauerte. In der Zeit seien einige Dienste in Nord- und Südamerika nicht erreichbar gewesen. In der Azure Status-History findet sich diese Information.
Between 18:22 and 19:49 UTC on 5 August 2024, a subset of customers experienced intermittent connection errors, timeouts, or latency while connecting to Microsoft services that leverage Azure Front Door (AFD), as a result of an issue that impacted multiple geographies. The issue was limited to internal Microsoft services hosted on AFD, and did not impact external commercial customers using AFD.
What do we know so far?
We engaged several teams to investigate, and determined that the impact was caused by a recent configuration change made by an internal service team that uses AFD. Once that change was understood as the trigger event, we initiated a rollback of the configuration change which fully mitigated all customer impact.
How did we respond?
- 18:22 UTC – Customer impact began, triggered by the configuration change.
- 18:42 UTC – Monitoring detected issues, engineers engaged to investigate.
- 19:23 UTC – Rollback of the change was initiated.
- 19:25 UTC – Rollback of the change was completed.
- 19:49 UTC – Customer impact mitigated, confirmed through telemetry.
What happens next?
Our team will be completing an internal retrospective to understand the incident in more detail. We will publish a Preliminary Post Incident Review (PIR) within approximately 72 hours, to share more details on what happened and how we responded. After our internal retrospective is completed, generally within 14 days, we will publish a Final Post Incident Review with any additional details and learnings.
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Warum kann man als Otto normal Nutzer eigentlich die Status Seite für o365 Dienste nicht aufrufen?
Das ist komplett Banane – warum muss ich der Lizenzbesitzer sein um einen Service-Status abzufragen. 😤
Ich habe längst aufgehört, darüber nachzudenken, warum von MS Bananen kommen. Glücklicherweise versorgen mich Leser mit den Inhalten oder ich finde im Nachgang die Informationen im Internet, weil jemand anderes die Information kopiert hat.
PS: Da haben bei mir wohl ein paar Hoechst-Arbeitgeber-Gene die letzten 3 Jahrzehnte überlebt. Den Hintergrund habe ich als Witz in diesem Kommentar literarisch verewigt. War nicht kompatibel zu denen und hab nach 12 Jahren gekündigt – zwei, drei Jahre später war die Hoechst AG Geschichte – ein Kaufmann wollte den große Coup landen, hat alles in Business-Units zerschlagen und das komplette Ingenieurwesen verkauft – was aber am Ende des Tages schief ging. Von den Rest-Business-Units sind inzwischen einige Pleite gegangen, wie ich am Rande mitbekam. Bestes Beispiel für Chaos-Theorie: Der Flügelschlag eines Schmetterlings in Asien löst einen Wirbelsturm in den USA aus – oder Born kündigt 1993 und einige Jahre später bricht das Unternehmen zusammen. Na ja, irgendwelche schlechten Angewohnheiten haben sich bei mir wohl doch eingenistet – obwohl ich mich immun wähnte ;-).
Und zum Schließen dieses Kreises: Was wir immer vergessen (ich auch): Microsoft ist ein Großunternehmen mit eigenen Strukturen und Regeln, die ein normal Sterblicher nicht versteht. Oder platt ausgedrückt: Das muss so sein, gehen Sie weiter, nichts zu sehen. Ignoriert den alten weißen Mann, der da in Borncity rantet.
Hat einer mitgezählt? Wo sind wir momentan, Office 355…354?
HAHA danke! Das hat den Tagesstart merklich versüßt :D
Denk dran, wir haben ein Schaltjahr. Microsoft verteilt die zusätzlichen 24 Stunden über das ganze Jahr
Hier ist es immer noch 365. Irgendwie fühle ich mich ausgegrenzt von den Klagenden, hier gehts, und es ging auch gestern.
Jau, ich habe gerade einen Beitrag auf Konserve für den 50 Blog-Beitrag geschrieben. Ging darum, dass Bahnfahrer auf hohem Niveau klagen, weil das Zügelchen etwas später kommt und irgendwie Weicheier sind. Ok, ok, eines der Hauptthemen war, dass die Boeing Starliner-Besatzung seit über einem Monat auf der internationalen Raumstation festhängt. Geplant waren 7 Tage Jungfernflug und vor dem Start wurde noch ein Koffer mit Wäsche der Besatzung ausgeladen, um eine Ersatz-Urin-Pumpe zur ISS mitzunehmen. Das sind harte Kerle und Kerlinnen, diese Raumfahrer. Immerhin hat ein Cygnus-Raumtransporter mit frischer Wäsche vor gut zwei Stunden an der ISS angedockt – auch da gab es technische Probleme mit dem Triebwerk, die man aber lösen konnte. Katastrofe über Katastrophe halt eben, kann man nix machen.
Und in Bezug auf Microsoft 365: Wenn's mal a bisserl zäher wird, gehen wir Kaffee trinken. Mir gönnen uns ja sonst nix. Ok, ok, war jetzt echt unfaire Dialektik, aber die "Klagen der Art ich bin nicht betroffen" erinnern mich immer an den Mann, der aus dem 20. Stock im Hochhaus gefallen ist und in Höhe des 7. Stockwerks murmelte "wird schon gut gehen, bis jetzt ist ja noch nichts passiert".
Dass es mal wieder irgendwo klemmt, ist für mich eher eine Randnotitz, in diese Klagelieder kann ich daher nicht einstimmen, obwohl, vor ner Stunde Teams tatsächlich mal für 5 Minuten gerummst hat. Ist halt so, ist aber außerhalb meines Einflussbereichs, und "Teams" lässt sich gegn Zoom, WebEx, BBB, … ersetzen, auch da rummst es gelegentlich. Hatte ich schon erwähnt, dass ich heute Morgen sehr lange ins Büro unterwegs war, zunächst Umleitung und Stau wegen einer "plötzlich" eingerichteten Baustelle (vor Monaten angekündigt) auf einer anderen Straße und die quetschen sich nun auch über meinen Weg, dann noch nen Kleinlaster der auf der dahinter folgenden Landstraße meinte, Tempo 60 reicht doch und bestimmt 50 PKW hinter sich her zog, und dann im weiteren Verlauf der Strecke noch ein über 2 Fahrbahnen querstehender Ford Ka auf der Schnellstraße, diverse Einzelteile davon rundherum verstreut, da er sich wohl mehrfach an der Leitplanke entlang um seine Vertikalachse gedreht hat, der Fahrer stand bleich aber unverletzt mit nem Glimmstengel geschockt auf dem Standstreifen, das ist das Wichtigste, und beobachtete nur wie mehrere andere Fahrer, die mit ihren Autos auch noch den Standstreifen belegten, mit Warndreieck usw. die Unfallstelle absicherten, die nachfolgenden Autos durchleiteten und eifrig (Notruf) telefonierten? Damit will ich sagen, man (wir!) kann gegen solche Gegebenheiten nichts machen, es passiert, im Straßenverkehr, im Bahnverkehr, im Internet, man muss aber sein Ding trotzdem irgendwie durchziehen. Direkt machen kann man nichts, außer selbest wenigstens vernünftig fahren. Letzte Woche gabs neuen Google Chrome und MS Edge mit geschlossenen kritischen Sicherheitslücken und heute zieht auch noch eine neue Firefox-Version (129) auf der Platte ein, auch Thunderbird wurde aktualisiert. Das sind die Sachen, wie tatsächlich für hier lesende ITler wichtig wären, weil man hier selbst aktiv werden kann, um diese neuen Versionen zeitnah benutzen zu können, damit man nicht gehackt wird. Dem Hausmeister sind solche unspektakulären Neuigkeiten aber mittlerweile egal, denn täglich da grüßt das Murmeltier, ist ja immer das selbe, hier ne CVE, da ne CVE, aber wenn eine Cloud mal wieder nen Schluckauf hat…
Bleeping Computer meint, es beträfe Nordamerika und Teile Lateinamerikas.
https://www.bleepingcomputer.com/news/microsoft/microsoft-azure-outage-takes-down-services-across-north-america/
Eine Konfigurationsänderung, die schon zurückgerollt wurde.
Bei solchen Meldungen fange ich immer reflexartig an, die wichtigsten Dienste hier zu überprüfen. Mail geht, Teams geht, Sharepoint geht – puh, nochmal Glück gehabt.
Ist wie derzeit beim Deutschen Wetterdienst: Mindestens einmal die Woche eine Warnnachricht über schwere Gewitter, Hagel und Starkregen.
Schaut mal aus dem Fenster: praller Sonnenschein oder allenfalls ein paar Tropfen.
Leider fehlt schon in den Microsoft-Meldungen oft die Information über den betroffenen Bereich, da stumpft man leider schnell ab.
Trotzdem sind solche Meldungen hier wichtig und richtig (Danke G.B.!) – schon allein als Sammelpunkt für das Schwarmwissen der Leserkommentare, um die Auswirkungen realistisch einschätzen zu können.
Andreas P. sitzt in Europa und berichtet von zähen Dienstzugriffen.
Die Informationen werden so Kontakt übermittelt wie sie im Admin center dargestellt werden. Auch GB kann nicht hellsehen.