Kurzer Hinweis für Administratoren: Redmond plant im Januar 2026 das Verhalten der Microsoft 365 Copilot-App zu korrigieren. Blockierte Benutzer werden dann den Copilot-Chat-Bereich in der Navigation zu sehen bekommen, erhalten jedoch nur eingeschränkten Zugriff. Nicht berechtigte Benutzer sehen den Chat nicht und bekommen beim direkten Zugriff auf das Symbol ein Popup-Fenster mit zusätzlichen Informationen.
Worum geht es genau?
Es geht um die Microsoft 365 Copilot-App (früher Microsoft 365-App", die als zentraler Startpunkt für die Arbeit mit Office-Dateien und -Dokumenten gedacht war, inzwischen wohl als "Schaufenster für Microsoft Copilot" fungiert, wie Martin Geuß auf Dr. Windows schreibt.
Microsoft hat das Copilot Chat-Fenster laut Martin "allgemein zugänglich gemacht", um diese Funktion möglichst breit in die "Fläche zu drücken". In Unternehmensumgebungen dürften viele Administratoren den Zugriff auf das Chat-Fenster von Microsoft Copilot per Richtlinien sperren, um den Abfluss von Unternehmensinformationen zu vermeiden.
Laut Martin Geuß, war das Chat-Fenster in der Microsoft 365 Copilot-App bisher nicht sichtbar, wenn der Administrator die Benutzung des Copilot per Richtline gesperrt hatte. Genau dies will Microsoft ab Januar 2026 ändern. 
Nutzer bekommen dann in der App den Hinweis "Copilot Chat was turned off by your organziation" eingeblendet (siehe obigen Screenshot). So ein schlichtes Gemüt wie meine Wenigkeit interpretiert das so: "Da sollen Nutzer gegenüber der IT angestachelt werden, die Freigabe des Copilot Chats, den Microsoft so gerne genutzt sehen würde, im Unternehmen zu fordern." Und so ein schlichtes Gemüt wie meine Wenigkeit würde in der Unternehmens IT alles daran setzen, einen Anbieter mit solchen Gebaren aus dem Unternehmen rauszuwerfen. Aber ich bin nur ein schlichtes Gemüt, nicht im IT-Management eines Unternehmens und weiß auch sonst wenig, wie man im heutigen IT-Management so tickt.
Die Geschichte ist etwas verwirrend. Martin Geuß beschreibt den Sachverhalt in diesem Artikel vom 16. Dezember 2025, und es gibt noch den Beitrag MC1197154: Chat visibility in the Microsoft 365 Copilot App vom 17. Dezember 2025. Beide Artikel beziehen sich auf eine Ankündigung MC1197154 im Microsoft 365-Admin-Center. Komischerweise habe ich nur diese beiden oben erwähnten Beiträge bei der Suche gefunden – und einen Eintrag MC1197154 gibt es in meinen Quellen nicht.
Copilot-Chat ab Januar 2026 trotz Sperre sichtbar
Microsoft hat aber zum 16. Dezember 2024 den Beitrag MS1197289 – Chat visibility in Microsoft 365 Copilot App veröffentlicht. Und in diesem Beitrag vom 15. Dezember 2025 wird genau erklärt, was man vorhat.
Ab Januar 2026 rollt man eine Änderung bei der Microsoft 365 Copilot-App aus, so dass die Funktion "Pin Microsoft 365 Copilot Chat" (oder deutsch "Microsoft 365 Copilot Chat anheften") nicht mehr benutzt wird, um die Sichtbarkeit des Chats für nicht lizenzierte Benutzer zu steuern.
Blockierte Benutzer sehen den Chat in der Navigation, haben jedoch nur eingeschränkten Zugriff. Nicht berechtigte Benutzer (ohne Copilot-Lizenz) sehen den Chat-Bereich nicht und erhalten beim direkten Zugriffsversuch ein Popup-Fenster angezeigt.
Wer das verwirrend findet, ist nicht alleine – in meiner Welt ist es so, dass Sachen, die ich aus Administratorsicht nicht verwenden soll, auch ausgeblendet sein. Aber bei Microsoft herrscht Guerilla-Marketing-Mentalität – die Funktion wird in der Microsoft 365 Copilot-App angeboten, lässt sich aber bei einer fehlenden Lizenz oder bei einer Sperre durch den Administrator nicht nutzen. In der verqueren Welt der Microsoft Leute liest sich das dann so:
- Wir vereinfachen das Verhalten von Copilot Chat in der Microsoft 365 Copilot-App, indem wir die Microsoft 365 Copilot-App aus dem Geltungsbereich der Admin-Einstellung 'Microsoft 365 Copilot Chat anheften' entfernen.
- Wir machen den Verfügbarkeitsstatus von Copilot Chat in der Microsoft 365 Copilot-App transparent.
Heißt: Benutzer, die durch die Administratorrichtlinie für integrierte Apps blockiert sind, sehen nun (Copilot) Chat in der Navigation der Microsoft 365 Copilot-App. Der Zugriff bleibt eingeschränkt, und die Standard-Startseite bleibt auf Suche. Greift der Benutzer in Microsoft 365 Copilot auf Chat zu, wird er durch eine Meldung darauf hingewiesen, dass Chat (wegen einer Administrator-Blockade) nicht verfügbar ist.
Benutzer, die aufgrund ihres Alters, ihrer Region oder ihrer Umgebung nicht für Copilot berechtigt sind, sehen den Chat nicht in der App-Navigation. Versuchen Benutzer direkt auf die Chat-URL zuzugreifen, wird eine Popup-Meldung angezeigt, die informiert, dass keine Berechtigung zur Nutzung von Copilot vorliegt.
Martin Geuß bezeichnet das Ganze als "verkappte Werbung" – die Nutzer sollen provoziert und dazu animiert werden, Druck auf die IT-Abteilung aufzubauen, doch den Copilot-Chat freizugeben. Nur wenn keine Copilot-Lizenz vorliegt, wird das Ganze wohl auch nicht angezeigt.
Frage an die Administratoren, denen irgend ein Microsoft 365-Plan als alternativlos vorgesetzt wird: Wie geht ihr mit diesem Geschäftsgebaren Microsofts um? Da bürstet das Microsoft Marketing gegen alles, was auf Kundenseite in der IT – berechtigt – "heilig" ist.
MVP: 2013 – 2016
Zur letzten Frage:
Ich habe die Anwender, wenn sie Stress machen wollten, gerne an die besser bezahlte Meinung ("Chef-Etage") verwiesen, sollen sie dort ihr Leid klagen, wo die Entscheidungen getroffen werden, wenn sie was ändern wollen.
Richtig. Und schriftlich geben lassen.
Benutzer (…), die aufgrund ihres Alters nicht für Copilot berechtig sind….
Das klingt jetzt merkwürdig.
Das ist einfach ein kleiner Blick in die Zukunft, wo jeder einzelne Microsoft Benutzer immer mit persönlicher digitaler Identität verifiziert sein wird, daher kennt man dann auch das Alter, die Region und daraus die zugehörige lokale Gesetzgebung zur Zugangserschwerung usw. zweifelsfrei. All die digitale Kontrolle natürlich nur zum Schutz der Kinder… wer es glaubt.
Evtl. sind Schüler gemeint? An den Schulen gibt es viel Microsoft.
Benutzerkonten in Entra werden nach
Gering *)
Minderjährig
Erwachsen
unterteilt. Unter 13 Jahre sind einige Sachen nicht erlaubt (US Altersgrenze).
Gering ist die fehlgeleitete Übersetzung der Altersstufe 'Minor' – ein Lapsus den MS seit Jahren nicht fixen will oder kann.
Das ist ja nichts Neues, ich denke gerade an die riesige Adobe Acrobat-Abo-Werbung in Office 365, die sich als PDF-Schaltfläche tarnt. Kann man ausblenden, sollte man auch. Aber warum ist das überhaupt da, in einem abonnierten, bezahlten Produkt?
Aber es zeigt auch, dass MS inzwischen schon etwas verzweifelt alles versucht, Copilot in einen Markt zu drücken, der Copilot gar nicht will. Aber der Markt MUSS es doch wollen, das viele investierte Geld, die Shareholder. Lieber machen sie ihre komplette Produktpalette zur Copilot-Vorhölle, als da klein beizugeben.
https://www.extremetech.com/computing/microsoft-scales-back-ai-goals-because-almost-nobody-is-using-copilot
"Microsoft was an early investor in many of the latest AI companies. It ended up with a serious stake in OpenAI and benefited from early access to its models, creating Bing Chat and Copilot when Google, Meta, and Anthropic were just getting started. But now its momentum has stalled, and like everyone else, it's not making much money from its AI products. That's because no one is buying them, and that is because very few people actually find them useful, The Information reports." Hat Microsoft natürlich gleich dementiert, aber es dürfte was dran sein.
Sowas auch. ;)
Gewinner könnte hier Apple sein, die hatten sich dem Thema ja überraschend halbherzig angenommen und zwingen es den Usern auch bis heute nicht auf. Und vielleicht haben sie auch nicht so viel Geld verbrannt?