Microsoft 365 seit 22.1.2026 gestört?

Es gab einen Ausfall von Microsoft 365, der auch Microsoft Outlook, Microsoft Defender, Microsoft Pureview am späten Abend des 22. Januar 2026 – zumindest in Nordamerika – beeinträchtigt hat.

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Ich trage mal einiges nach, was mir am 22. Januar 2026 (späterer Abend) untergekommen ist – ist ein  Beitrag "mit Fortsetzung". Gegen ca. 20:37 Uhr deutscher Zeit hat Microsoft 365-Status auf X folgendes bekannt gegeben.

We're investigating a potential issue impacting multiple Microsoft 365 services, including Outlook, Microsoft Defender and Microsoft Purview. Further information can be found in the admin center under MO1221364.

Microsoft schreibt, dass man "derzeit ein potenzielles Problem" untersucht, das mehrere Microsoft 365-Dienste betrifft, darunter Outlook, Microsoft Defender und Microsoft Purview. Weitere Informationen sollen sich im Admin Center unter MO1221364 finden (da habe ich aber keinen Zugriff). Einige Zeit später hieß es beim gleichen Kanal dann:

We've identified a portion of service infrastructure in North America that is not processing traffic as expected. We're working to restore the infrastructure to a healthy state to achieve recovery. More information can be found at status.cloud.microsoft or under MO1221364 if accessible.

Der 2. Post besagt, dass sich die Störung auf Nordamerika bezieht und man die Ursache wohl korrigiert. Auf X ist mir dann der nachfolgende Screenshot von Downdetector untergekommen, der eine Störung über viele Microsoft Cloud-Dienste anzeigt.

Ausfall Microsoft 365 (22.1.2026)

Die Downdetector-Seite für MS 365 zeigte kurz nach 20:00 Uhr einen starken Anstieg der Störungsmeldungen (15.690 kurz nach 21:00 Uhr im Peak). Auf der deutschen Seite allestoerungen.de halten sich die Störungsmeldungen in Grenzen, da es inzwischen Nacht ist.

Auf reddit.com gibt es den Thread Exo: Sieht noch jemand, dass der Verkehr zu Tenant mit "451 4.3.2 Temporary server error" verzögert wird?, aus dem ich ablese, dass auch deutsche Tenants betroffen sind. Der Poster ergänzte: "Der MS-Support hat zurückgerufen und bestätigt, dass es mit MO1221364 zusammenhängt."

Ergänzung: In den US-Medien wurde die Störung "die Nacht" bereits breit behandelt – hier einer der ersten Berichte aus der Seattle-Times. Techcrunch hat es in diesem Artikel aufgegriffen.

Statusseite der Microsoft Cloud zeigt Störung

Ich habe am 23. Januar 2026, gegen 6:20 Uhr deutscher Zeit, mal die Statusseite der Microsoft Cloud unter status.cloud.microsoft aufgerufen und folgende Information erhalten:

Microsoft Service Health Status MS365

Es ist nach wie vor von einer "Service degradation" bei Microsoft 365 (Business oder Enterprise) die Rede. In den Details heißt es:

Users may be seeing degraded service functionality or be unable to access multiple Microsoft 365 services

More info: Some of the impacted service functions include, but may not be limited to:

– Sending and receiving email through Exchange Online, including notification email from Microsoft Viva Engage as well as subscription email for Microsoft Fabric users. Users may be receiving a "451 4.3.2 temporary server issue" error message when attempting to send or receive email through Outlook.
– Collecting message traces in Exchange Online.
– Searching within SharePoint Online, Microsoft OneDrive, and/or Microsoft Teams.
– Accessing the service portals, including Microsoft Purview, Microsoft Defender XDR, and the Microsoft 365 admin center.
– Creating chats, meetings, teams, channels or adding members in Microsoft Teams. Additionally, some users may be intermittently unable to create breakout rooms or Microsoft Teams live events.
– Receiving presence or location information in Microsoft Teams.
– Existing or new meeting options for Facilitator in Teams may not be honored.
– Applying and managing sensitivity labels, interactive operations on reports, and artifacts with sensitivity labels in Microsoft Fabric.
– Print registration and printer jobs may fail in Universal Print.
– Microsoft To Do users may experience synchronization issues, which can prevent tasks from updating across devices. Additionally, tasks created in Shared Lists may not appear for collaborators.
– Microsoft Defender for Cloud Apps users may be unable to view insights or view, create, or update OAuth enabled app policies. Reporting data may also appear blank, even though no error is shown.
– Microsoft Defender for Office (MDO) users may experience limited access to administrative and SOC experiences, including the quarantine portal and Safe Links protection. As basic mail flow continues to be restored, these associated experiences are expected to resume normal operation.
– Microsoft Power Automate users may be unable to utilize Power Automate connectors including Office 365, Office 365 Users, Office 365 Groups, and Office 365 Groups Mail.

Current status: We've a high level of confidence that the incident is largely resolved. Access to Microsoft Defender for Office, Microsoft Purview, and DNS functionality has been restored, and Exchange Online mail flow remains stable.

We're continuing to fine tune load balancing adjustments and closely monitor the impact of recent changes to support sustained recovery. While recovery efforts remain ongoing, we are methodically addressing the small number of remaining affected services to ensure full service stability.

Scope of impact: Any users served through an affected section of service infrastructure in the North America region may be intermittently impacted. This could affect users located in Asia-Pacific, Europe, or Latin America.

Root cause: We identified that the issue was caused by elevated service load resulting from reduced capacity during maintenance for a subset of North America hosted infrastructure.

Next update by: Friday, January 23, 2026, at 6:30 AM UTC

Last updated: Friday, January 23, 2026 at 5:32:25 AM UTC

Scheint doch eine etwas größere Störung zu sein – es wird vor allem bestätigt, dass auch Europa betroffen sein kann. Jemand aus der Leserschaft tangiert? Ergänzung: So gegen 6:30 Uhr deutscher Zeit (23.1.2026) hat Microsoft geschrieben, dass man den Zugriff wiederhergestellt und die Störung behoben habe.

Woran das wohl liegt?

Störungen kann es immer mal geben – aber der Zug der "Willigen" (ich vermeide Lemminge) in die Cloud fordert inzwischen regelmäßig ihren Tribut. Und ich kann mir etwas "unfaire" Dialektik an dieser Stelle einfach nicht verkneifen. Während die Chefs der Tech-Konzerne in Davos die Welt "retten" wollen und "AI-Nutzung auf breiter Front als Muss" reklamieren, sind mir so kleine Schlagzeilen untergekommen, die mich zur Frage bringen "sind wir noch auf der richtigen Spur"?

Abschließend noch ein kleines Bild aus der AI-Welt, nachdem Herr Nadella ja in Davos meinte (siehe Microsoft Chef warnt vor Platzen der KI-Blase, wenn die Leute nicht endlich spuren,) wir müssten endlich in die Pushen kommen und AI breit für Nützliches einsetzen, da andernfalls die AI-Bubble platzt.

AI Halluzinationen in Forschungsberichten

Gerade ist mir noch obiger Post mit folgender Botschaft untergekommen: Mehr als 50 Beiträge, die auf der NeurIPS 2025 – der weltweit wichtigsten Konferenz für KI-Forschung – veröffentlicht wurden, sind KI-Schrott (AI-Slop) und enthalten bis zu 17 KI-Halluzinationen. Sind keine Studenten, die diese Beiträge verfassen, sondern Wissenschaftler von GoogleDeepMind, Meta, MIT und Cambridge, die KI
nutzen und LLMs in ihren Arbeiten Halluzinationen erzeugen lassen.

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8 Antworten zu Microsoft 365 seit 22.1.2026 gestört?

  1. Anonym sagt:

    Scheint so einiges getroffen zu haben:

    Exchange Online
    Microsoft 365 suite
    Microsoft Defender XDR
    Microsoft OneDrive
    Microsoft Purview
    SharePoint Online
    Universal Print

    23. Jan. 2026, 06:31 MEZ
    We've a high level of confidence that the incident is largely resolved. Access to Microsoft Defender for Office, Microsoft Purview, and DNS functionality has been restored, and Exchange Online mail flow remains stable.

    We're continuing to fine tune load balancing adjustments and closely monitor the impact of recent changes to support sustained recovery. While recovery efforts remain ongoing, we are methodically addressing the small number of remaining affected services to ensure full service stability.


    [viele Nachrichten zu load balancing und monitoring]

    22. Jan. 2026, 23:15 MEZ
    We're carefully rebalancing traffic across all affected infrastructure in the region, while monitoring the corresponding health telemetry, to ensure the environment enters into a balanced state as our remediation efforts continue. We're proceeding as quickly as possible and this incremental approach will also help us identify whether any additional actions may be required to ensure longstanding recovery.

    22. Jan. 2026, 22:32 MEZ
    We've implemented a traffic balancing solution within a limited portion of infrastructure and telemetry shows success. We're applying this solution incrementally across all affected infrastructure to ensure the environment remains balanced as recovery continues.

    This quick update is designed to give the latest information on this issue.

  2. Daniel sagt:

    Was soll man da noch zu sagen?

    Verantwortliche im Unternehmen sind selbst schuld, und legen wohl keinen Wert auf zuverlässigen Betrieb.

    Da kann der Praktikant auch am Rand drehen jeden Tag was wieder nicht geht. Mal mit Outlook selbst Probleme, mal fehlen Mails oder Kalender-Einträge, mal deren "Verschlüsselung", mal Windows Update was zurückgezogen wird, dann mal wieder Cloud nicht erreichbar.

    Fast jeden Tag irgendwelcher Mist, da muss man sich schon fragen ob bei den alles vom Copilot entwickelt und gewartet wird. 🙈

    Selbst von Google hört man kaum was an Probleme, Amazon hin und wieder mit AWS zumindest da mit diesem einem US Server.

    Leidensdruck ist noch nicht groß genug zu wechseln, wenn es da bloß echte On-Prem Lösungen geben würde. 🤔😉🤣🤣🤣

  3. Tomas Jakobs sagt:

    Gemäß der eigenen SLA Definiton von Microsoft war das kein Ausfall… alles lief ja in anderen Availability Groups und Zonen weiter :-)

    Immer wieder diese depperten Enduser, die Microsofts KI nicht kaufen wollen…

  4. Chris sagt:

    Es rumpelt an mehreren Stellen.

    – Teams verlangt die letzten Tage plötzlich mehrmals am Tag eine Authentifikation vom Benutzer

    – MailStore Server ist seit gestern ca. 12:15 Uhr nicht mehr in der Lage die archivierten Mails aus einem M365 Postfach zu löschen. Mails werden zwar noch erfasst und archiviert, das Postfach aber danach nicht mehr aufgeräumt. Das verzögert zum einen den Abruf neuer Mails, weil Mailstore natürlich alle Mails erfasst, aber nur die archiviert die neu sind, birgt aber auch die Gefahr das das Postfach an seine Kapazitätsgrenze gelangt.

    • Chris sagt:

      Update:

      Das Mailstore Problem ist gelöst, war nicht MS dran schuld.
      Das "Archiv" des Journalpostfaches war voll, ab dem Zeitpunkt kann man im normalen Postfach keine Mails mehr löschen, da Sie nicht mehr ins Archiv laufen können.

      Nach Deaktivierung der Archiv Funktion für das Postfach klappt es auch wieder mit dem löschen nach dem Abruf.

  5. viebrix sagt:

    Ich bin wohl einer der letzten der MS in Schutz nehmen möchte, aber es ist schon so, dass sehr oft wenn diese Meldungen kommen, z.B. bei uns keine Störung vorliegt.
    Wir haben auch Nachts automatisierte Berechnungen laufen und würden es daher mitbekommen. zB gestern lief um 23h sogar ein automatisierter Vorgang mit einem Excel (inkl GUI) und der hatte keine Probleme.
    Natürlich ist das Service anders, als man sich das erwarten würde. Sowohl vom Support her, als auch von der dauernden Verfügbarkeit. Allerdings dürften die Meldungen immer weltweit verbreitet werden und viele Regionen nicht tangieren. Man liest dann von Ausfall von MS und denkt das hat alle betroffen…
    Nein ich habe mir Azure nicht ausgesucht ;-)

  6. TBR sagt:

    Wir hatten keinerlei Probleme.

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