Beim Großversender Amazon gibt es am heutigen 27. Februar 2026 einen größeren Ausfall. Bestellungen sind wohl seit dem späteren Vormittag unmöglich, da ein Fehler gemeldet wird.
Ich habe es hier mitbekommen, aber Blog-Leser Fritz hatte im Diskussionsbereich ebenfalls auf die Seite allestoerungen.de hingewiesen, die Folgendes zeigt.
Seit ca. 12:00 Uhr deutscher Zeit steigen die Störungsmeldungen bezüglich Amazon an – ein Peak wurde gegen 18:44 Uhr erreicht (der Screenshot wurde später erstellt). Es scheint eine größere Störung zu sein, die möglicherweise weltweit, zumindest aber in europäischen Ländern auftritt. Nachfolgender Tweet ist aus Großbritannien und zeigt die Störungsseite.
In einer Zusammenfassung kann man bei Amazon derzeit von einen größeren und mehrstündigen Ausfall ausgehen. Es gibt Probleme beim Bezahlen, Bestellungen werden nicht angezeigt, Zahlungsfehler treten auf und es gibt App-Störungen. Derzeit liegen Tausende Meldungen, vor allem aus Deutschland, Großbritannien (bzw. Europa) seitdem heutigen Mittag vor. Die Webseite und die Kerndienste von AWS funktionieren dagegen einwandfrei. Die Störung betrifft den Webshop.
Laut n-tv.de schreibt Amazon "Wir arbeiten bereits daran und werden sobald wie möglich wieder für Sie da sein." Es könnte aber die obige generelle Fehlerseite von Amazon.de sein, die bei n-tv.de gemeint ist.
Mir ist aber auch obiger Tweet auf X untergekommen, der Amazon in Indien als gestört thematisiert. Es gibt keine offizielle Stellungnahme von Amazon. Jemand von der Störung betroffen?
Cloudflare als Single Point of Failure?
Tobias hat mich auf BlueSky auf seinen Post hingewiesen, der besagt, dass es einen Cloudflare-Ausfall gab und weitere Dienste betroffen waren.
Auf der Cloudflare-Seite habe ich im Statusmonitor aber nichts gefunden.
MVP: 2013 – 2016
Ich bin betroffen. Kann nichts bestellen und meine Bestellhistorie ist – bis auf gekaufte Filme oder Hörbücher – verschwunden. Total nervig, vor allem, weil ich eigentlich dringend was bräuchte, was man so maximal im Spezialhandel findet.
Ein guter Zeitpunkt, um mal unternehmenskritische Abhängigkeiten zu prüfen?
denen ist wohl die Adressen Datenbank Hops gegangen.
vor ein paar Tagen bestellt, wie immer an eine von 2 Adressen kam das Paket jetzt bei meiner uralten Straßen Adresse an, die ich nie benutzt hatte.
ich wollte die jetzt löschen. Ging nicht. die sei für Amazon Data Delivery eingetragen. em ja .
ich habe da dann meine neue Straßen Adresse eintragen und ging.
ich müsste jetzt sehen das Amazon das Paket bei meinem ehemaligen Nachbarn abholt oder mir das erstattet.
ich bekam eine Chat Einladung von Amazon. sollte mich da aber komplett neu anmelden.
ich glaube es hackt. das hätte genauso bei spoofing ausgesehen. Was die Kriminellen nicht wissen konnten war ja, das ich diese Adresse nicht mehr nutze…
evtl war das auch der wirkliche Amazon Transporter, der vor der uralten Adresse stand ohne meinen Namen zu finden.
DHL ist da ganz konsequent, wenn der Name nicht an der Tür steht wird nicht zugestellt,.
(ich hatte schon öfters mal eine Rückfrage vom Zusteller. da musste ich mich natürlich nicht anmelden. )
Wenn sieht was so ein kleines Update macht wenn der Server nicht mehr mit Umlauten um kann (t
Z. B )
Also ich war von der Störung betroffen.
Es gab und gibt aber einen Trick, wie man trotzdem
an die eigenen Bestellungen ran kam:
a; über PC und Browser
Links über =Alle -> Hilfe und Einstellungen -> Kundenservice
b; über Smartphone App
Direkt über den Login -> Kundenservice
Hier konnte man zumindest (vermutlich über ein anderes System)
auf die aktuellen Bestellungen zugreifen.
Eine meiner Bestellungen sollte über den Amazon Locker
gestern ausgeliefert werden. Dies erfolgte nicht und wird
auch heute nicht nachgeholt. In der Anzeige steht, dass die
Auslieferung am Montag erfolgt.
Daraus ist zu vermuten, dass an der Fehlerbehebung noch
am Wochenende gearbeitet wird.
Ursache ist wohl ein fehlerhaftes Serverupdate, das das
Bestellsystem für private Käufer deaktivert hat. Premium
Händler und Amazon Prime waren davon aber nicht
betroffen. Und wohl auch nicht der Kunden Support.
Da dieses Server-Update aber in Wellen ausgerollt wurde
waren nicht alle Kunden gleichzeitig betroffen. Bei einigen
kam es erst später zu Problemen. Siehe Alle Störungen!
Hoffentlich läuft am Montag alles wieder glatt.
Prime war betroffen
Stand 28.02.2026 09:22 Uhr funktioniert das Bestellsystem wieder.
Gratulation an die Eierköpfe aus der IT, dass die das so schnell hinbekommen haben.
Nicht nur private Käufer. Bei unserem Amazon Business war auch der Kauf eines MFPs nicht möglich.
Letzte Aktualisierung:
Gegen 10:49 Uhr heute am Samstag bekam ich eine Mail von Amazon, dass ich meine Sendung im Amazon Locker (=Paketstation) abholen kann. Soweit so gut.
Im Statusverlauf zur Sendung aber stand, dass diese bereits am Freitag um 16:41 Uhr im Locker ausgeliefert wurde.
Also waren auch die Benachrichtigungssysteme von Amazon geschätzt 24 Stunden außer Betrieb. Die Fahrer selbst haben davon natürlich nix mitbekommen.
Dass diese Reparatur über Nacht so schnell erfolgte hat auch mit dem drohenden Umsatzverlust gerade am Wochenende zu tun, wo erfahrungsgemäß viele Leute shoppen. Nicht auszudenken, wenn das bis Montag nicht funktioniert hätte.
der Umsatz Verlust ist zu ertragen, aber was machen die mit den tausenden Paketen die noch in den Lagerhallen und den tausenden Lkws die mit neuer Ware unterwegs sind und nicht entladen werden werden können weil kein freier Lager Platz? Abbestellen? und dann steht der LKW auf der Autobahn und das Schiff aus China kann nicht entladen werden weil der Hafen ja auch irgendwann voll Containern steht.
Amazon hat die Waren wohl einfach an die Hauptadresse des Kunden um adressiert…
Bei meiner Bestellung kam immer der Hinweis "Zahlung abgelehnt" Ein kleiner Teil der Bestellung wurde aber vor einigen Tagen geliefert. Der Betrag wurde vom Bankkonto abgezogen
die Hotline hat mir nichts zu einer Störung gesagt, erstattet mit aber ohne murren den Betrag der fehlgeleiteten Sendung und führte mich dann auf die Website mit meinen Adresse und bat mich, die veraltete zu löschen.
keine Unterstellung ich hätte eine falsche Adresse angegeben…