[English]Kurze Frage und Info an Nutzer und Administratoren, die noch Microsoft Outlook 2019 im Einsatz haben (der Support für Office 20219 ist ja im Oktober 2025 abgelaufen). Mir liegt ein Hinweis vor, dass derzeit keine Verbindung zu Exchange Online Mailboxen mehr möglich ist. Es gibt aber einen Workaround, der Betroffenen zu helfen scheint. Ergänzung: Inzwischen gibt es auch Rückmeldungen, nach denen Outlook 2021 und Outlook 2024 LTSC sowie u.U. auch Outlook 365 betroffen sein kann.
Blog-Leser Michael hat mich heute früh per E-Mail mit dem Betreff "Outlook 2019 verbindet sich nicht mehr mit O365 / Exchange Online" auf das Problem hingewiesen. Es gibt wohl Probleme, eine Verbindung von Microsoft Outlook zu Exchange Online Postfächern aufzubauen. Michael hat mir den Link auf den Reddit.com-Post office 2019 not connecting to exo mailboxes vom 18. März 2026 zukommen lassen.
Dort fragt ein Betroffener ob auch andere Nutzer das Problem haben, dass Outlook keine Verbindung zum Exchange Online Postfächer aufbauen könne. Die Authentifizierungs-Animation dreht sich beim Nutzer "einfach endlos im Kreis". Der Poster schreibt, dass er weiß, dass der Support für Microsoft Office 2019 bereits abgelaufen ist. Bis zum Morgen des 18. März 2026 habe es aber noch funktioniert. Er gibt an, dass er nur noch nicht alle Systeme auf die Microsoft 365-Apps umgestellt habe.
In Antworten auf den Post bestätigen andere Nutzer, dass es Probleme mit Outlook 2019, aber auch mit Office 2021 LTSC geben. Bei letzterem treten laut Berichten von Nutzern Probleme beim Öffnen von Outlook auf. Auch Verbindungsprobleme mit Microsoft 365-Apps und dann wohl Outlook 365 wurden im Thread berichtet.
Ein Benutzer schreibt, dass sie in der Lage waren, einen Workaround für dieses Verbindungsproblem zu findet. Dazu sind folgende Befehle in eine reg-Datei zu speichern und dann per Registrierungseditor oder per Doppelklick zu importieren.
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity] "DisableAADWAM"=dword:00000001 "DisableADALatopWAMOverride"=dword:00000001 "EnableAdal"=dword:00000001
Die obigen Einträge in der Registrierung deaktivieren den Windows Web Account Manager (WAM) für Microsoft Entra ID. Dann wird die Authentifizierung über die Azure Active Directory Authentication Library (ADAL) aktiviert. Wie es in den Kommentaren auf reddit.com so aussieht, scheint diese Änderung bei einigen Leuten das Verbindungsproblem zu beseitigen. Jemand von diesem Problem betroffen?
MVP: 2013 – 2016
Ich hoffe, dass die Anmeldeprobleme bei Microsoft 365 in einigen Wochen repariert sind. Bis dahin kann Outlook im Web oder Thunderbird genutzt werden.
Können wir bestätigen. Office 2021 LTSC und Office 2019 LTSC, Office 365 Apps soweit nicht betroffen. Microsoft selbst sagt dazu: "alles grün, nichts bekannt".
Geht es hier schon wieder um Office 2019? Das ist EOL. Seit letztes Jahr Oktober. Das bekommt keine Sicherheitsupdates mehr. Gerade erst wurden wieder kritische Sicherheitslücken in Office 365 gestopft, die sind mit großer Sicherheit auch in älteren Office Versionen drin, die keine Updates mehr bekommen.
Warum sollte Microsoft damit noch einen Zugang zu ExO zulassen?
Leute! Euer Mailprogramm (und euer Browser) ist euer Tor zur Welt. Und somit auch der Angriffsvektor, über den "die da draußen" zu euch rein wollen, um euch Daten zu klauen!
Es geht um Microsoft 365.
Es gibt ZWEI Kanäle: Current (oder Insider) und Monthly Enterprise.
Beide sind betroffen.
Lies nochmal genau nach. Oben zweiter Absatz, Zitat:
Blog-Leser Michael hat mich heute früh per E-Mail mit dem Betreff "Outlook 2019 verbindet sich nicht mehr mit O365 / Exchange Online"
Dritter Absatz, zweite Hälfte:
"Der Poster schreibt, dass er weiß, dass der Support für Microsoft Office 2019 bereits abgelaufen ist. Bis zum Morgen des 18. März 2026 habe es aber noch funktioniert. Er gibt an, dass er nur noch nicht alle Systeme auf die Microsoft 365-Apps umgestellt habe."
Zitatende.
Die Diskussion um Office 2019 und fehlendem Support dreht sich imho auf dem falsche Nebenkriegsschauplatz. Erstens könnten Leute Office 2019 über 0patch absichern (und dem Betroffenen ist das EOL auch klar). Zweitens gibt es ja auch Hinweise, dass Outlook 2021-2024 und erinnerungsmäßig auch Outlook 365 (siehe Folgekommentare) betroffen sind. Oder sehe ich das falsch?
Mit Outlook 365 (Monthly Enterprise) und ExO keine Probleme.
Und T.Str. hat Probleme, siehe direkt hier unten drunter, mit einem Exchange OnPrem Server, der auch EoL ist. Wundert sich da wer?
wenn es eine VL Version von Office 2019 ist stimmt das mit dem EOL (noch) nicht so ganz
https://learn.microsoft.com/en-us/officeupdates/update-history-office-2019
Volume licensed versions of Office 2019
March 10, 2026 Version 1808 (Build 10417.20108)
Selbst 2016 MSI (VL) bekommt NOCH updates.
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=office%202016
Das erfahrungsgemäß bald vorbei sein, die MSI Versionen haben immer noch 6 Monate nach offiziellem Supportende Updates bekommen, dann war aber endgültig Schluss.
Ich kann das Problem mit Office 2024 LTSC ebenfalls bestätigen. Wir nutzen einen abgelaufenen Exchange 2019 (ohne SE) und ich habe einen Exchange Server ohne installierten IIS vorgefunden. Auch in der Serververwaltung konnte kein Internetinformationserver Manager aufgerufen werden.
Über die cmd konnte ich die mmc aufrufen und das IIS Plugin aufrufen, sort fehlte dem IIS auf dem Port 444 ein Zertifikat, nachdem ich IIS-Seite von Exchange gestoppt und über "Bindung" das aktuelle Zertifikat zugewiesen habe funktionierte der Exchange Server wieder.
Gleiches Problem hier, seit nach der Mittagspause geht nichts mehr (365). Der ITler ist leider erst morgen wieder im Haus, deswegen konnten wir heute nicht viel machen außer alle unsere Lieferanten anrufen und alles am Telefon regeln. Hat uns mindestens vier Stunden gekostet.
Funktioniert es im Browser auch nicht, Markus?
Guten morgen,
diese Info gibt es aktuell in der Admin Konsole dazu.!`?
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Problem-ID: EX1256020
Betroffene Dienste: Exchange Online
Status: Dienstbeeinträchtigung
Problemtyp: Vorfall
Startzeit: 19. März 2026, 15:20 MEZ
Benutzerauswirkungen
Nutzer können in manchen Verbindungsmethoden gelegentlich nicht auf ihre Exchange Online-Postfächer zugreifen.
Mehr Informationen
Dieses Problem kann gelegentlich einige Nutzer betreffen, die versuchen, den Exchange Online-Dienst über die Outlook-Apps oder den neuen Outlook for Mac-Desktop-Client zu nutzen.
Auswirkungsbereich
Bei einigen Nutzern kann es zeitweise zu Auswirkungen kommen, und Nutzer können mit den Outlook-Apps nicht auf ihre Exchange Online-Postfächer zugreifen.
Ursache
Eine kürzliche Änderung im Exchange Online-Dienst, die darauf abzielte, ein neues virtuelles Konto einzuführen, führte zu Auswirkungen.
Überwachungserkenntnisse
Aktueller Status
19. März 2026, 23:18 MEZ
Wir haben festgestellt, dass ein Wiederstart der betroffenen Infrastruktur keine ausreichende Lösung für dieses Problem ist, und setzen unsere Untersuchung fort, um eine geeignete Sanierungsmaßnahme zu identifizieren und zu validieren. Sobald verfügbar, stellen wir einen Zeitplan für die Lösung bereit.
Nächstes Update von:
Freitag, 20. März 2026, um 18:30 Uhr UTC
Danke für die Ergänzung.
"Outlook Apps", ist das nicht "Outlook-New" und Konsorten (Smaprtphone Apps und Co)? Also nicht das klassische Outlook aus Office 365?
Laut dem MS Artikel betrifft dieser Incident speziell nur die Outlook Mobile Apps sowie New Outlook for MacOS. Hat also nicht direkt was mit dem Desktop Outlook (egal ob classic oder New) zu tun.
der Registry-Eintrag hat geholfen, 6 PCs (oder besser gesagt das ganze Büro) konnten sich nicht mit Outlook Classic (2019) anmelden.