Windows 8 Upgrade-Failure troubleshooting and analysis

Veröffentlicht am 5. November 2012 von Günter Born

[German version]Many Windows users are eager to get their hands on Windows 8 – accepting one of several upgrade offers from Microsoft. Unfortunately many people fails during upgrade – and in best case, a rollback to the previous installed Windows performs. Whilst I has seen many cases in German Microsoft Answers forum, I begun with investigations. In this articles I will try, to spread the clue, how to analyze upgrade failures using log files. Hopefully it will allow others to estimate the case of fail – and feedback about successful solved cases are always welcome.

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Log-Analyse bei missglücktem Windows 8 Upgrade

Veröffentlicht am 5. November 2012 von Günter Born

[English version]Viele Benutzer setzen ja auf das Windows 8 Upgrade-Angebot – von 14,99 über 29,99 bis 59,99 Euro ist ja alles dabei. Und dann geht das Schimpfen los, wenn das Upgrade nicht klappt oder ein Rollback auf das vorherige Windows gemacht wird. Nachdem ich die letzten Tage genügend Fälle im Microsoft Answers-Forum zu Windows 8 unter die Augen bekommen habe, möchte ich kurz skizzieren, wie man die Fehleranalyse durch Auswerten der Log-Dateien "auf die Füße stellt".

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Windows 8, Anwenderwahn und die Virenscanner

Veröffentlicht am 4. November 2012 von Günter Born

Es gibt Sachverhalte, die sind nur schwer zu begreifen. Da stürmen täglich massig Anwender in die Microsoft Answers-Foren, um sich lauthals über Bluescreens, Abstürze, fehlende oder lahme Internetverbindungen, nicht funktionierende Apps etc. in Windows 8 zu beschweren und über die Beta-Software von Microsoft herzumachen. Die Überraschung folgt dann Stante Pede, wenn man nach der installierten Software fragt.

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Windows 8 Upgrade will kein ISO anlegen

Veröffentlicht am 2. November 2012 von Günter Born

Wer den Webinstaller des Windows 8 Upgrade-Pakets aus dem Download zum Umstieg verwendet, hat kein Installationsmedium, welches zum Auffrischen, Zurücksetzen oder für erneute Installationsversuche benötigt wird. Im Beitrag möchte ich einige Informationen rund um das Thema: Anlegen eines Windows 8-Installationsmediums geben. Weiterlesen →

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Windows 8 Touchscreen-Falle bei OEM-Versionen

Veröffentlicht am 1. November 2012 von Günter Born

[English version]Es gibt Sachen, die gibt es eigentlich nicht bzw. die kann man nicht wirklich glauben. Ich habe dafür den Spruch "Man hat schon Pferde vor der Apotheke kotzen sehen". Was geht? Bisher war ich im festen Glauben, dass Windows 8 Installationsmedien, egal aus welchem Channel, sich universell (im Rahmen der Lizenzbestimmungen) einsetzen ließen. Nun bin ich auf eine mögliche Falle gestoßen, die Benutzer mit vorhandener Hardware bei der Touchscreen-Bedienung ziemlich auf's Kreuz legen.

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Windows 8 RTM auf dem Medion Akoya E1210

Veröffentlicht am 30. Oktober 2012 von Günter Born

Das vor Jahren von Medion mit Windows XP vertriebene Akoya Mini E1210 (10 Zoll Netbook) lässt sich auch mit Windows 8 bestücken. Ich hatte ja bereits hier darüber gebloggt, als ich die Consumer Preview installiert hatte. Im August habe habe ich die RTM von Windows 8 installiert – und möchte in einem Übersichtsbeitrag nochmals einige Erfahrungen zusammen fassen.

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Windows 8 Upgrade Assistant: Internal Error: Error retrieving the scan report

Veröffentlicht am 29. Oktober 2012 von Günter Born

[German version]Currently many users are trying to upgrade an existing System to Windows 8 Pro – using the upgrade advisor. The advisor checks compatibility and downloads Windows 8 Pro update. A little odd: Some users are receiving an error message shortly after invoking the wizard, reporting "Internal Error: Error retrieving the scan report". I wrote this article to give some clue, how to fix probably this issue.
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2014: Supportende für Windows XP/Office 2003

Veröffentlicht am 29. Oktober 2012 von Günter Born

Wir haben zwar erst 2012, aber Microsoft macht gerade seine Kunden auf das End of Live für Windows XP SP3 und Office 2003 aufmerksam. Beide Produkte haben eigentlich längst das Ende der Unterstützung erreicht und befinden sich nur noch im erweiterten Support. Ab 2014 ist dann endgültig Schluss.

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Windows 8-Upgrade: Fehler beim Abrufen des Scanberichts

Veröffentlicht am 29. Oktober 2012 von Günter Born

[English version]Momentan versuchen ja viele Anwender bestehende Systeme per Upgrade auf Windows 8 Pro umzustellen. Vor dem Upgrade prüft der Kompatibilitätsassistent des Setup-Assistenten, ob das System kompatibel ist. Doof, wenn der Assistent mit der Fehlermeldung "Interner Fehler: Fehler beim Abrufen des Scanberichts" endet. Der Beitrag skizziert einige Lösungen zur Behebung des Problems.

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Windows 8 Pro-Upgrade: Black Screen-Troubleshooter

Veröffentlicht am 28. Oktober 2012 von Günter Born

Eine Menge Leute laufen wohl in das Problem, dass nach einem Upgrade eines Windows-Systems auf Windows 8 Pro das System mit einem schwarzen Bildschirm endet, auf dem höchstens noch ein Mauscursor sichtbar ist. Hier ein paar Ansätze, um ggf. aus der Nummer herauszukommen.

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