[English]Der Patchday vom 13. März 2018 hat für die Nutzer von Microsoft Office zahlreiche Updates gebracht. Bei Word 2016 gibt es nach der Installation der Patches das Problem, dass Dateioperationen Probleme machen (Dokumente können nicht mehr geladen oder gespeichert werden, Word stürzt ab).
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Update KB4011730 fixt Word 2016-Sicherheitslücke
Das Update KB4011730 (Security Update für Word 2016) vom 13. März 2018 soll die Sicherheitslücke CVE-2018-0919 schließen. Diese Sicherheitslücke ermöglicht einem Angreifer über eine speziell präparierte Office-Dokumentdatei einen Speicherüberlauf zu provozieren. In der Folge dessen können unautorisiert Informationen aus eigentlich geschützten Speicherbereichen ausgelesen werden. Kein extrem schwerwiegender Fehler, der aber gefixt werden sollte. Dieses Update steht aber nur für .msi-Installationen (nicht für Click-to-run-Installationen) zur Verfügung.
Speicherprobleme mit Word 2016 nach Update KB4011730
Ich hatte es im Blog-Beitrag Microsoft Office Patchday (13. März 2018) bereits kurz angerissen und ein Blog-Leser hat es in einem Kommentar nochmals angerissen. Wer das Update KB4011730 installiert, läuft möglicherweise in massive Probleme mit Word 2016. Benutzer stellen fest, dass sich nach der Update-Installation keine bestehenden Word-Dokumente mehr öffnen lassen. Und auch das Speichern von neuen Dokumenten ist nicht mehr möglich. Ein Thread findet sich im Technet-Forum von Microsoft. Das Ganze ist sogar als Known Issue im KB-Beitrag von Microsoft dokumentiert.
Bei askwoody.com findet sich hier zudem der Hinweis, dass Word 2016 auch abstürzt. Bei heise.de habe ich diesen Eintrag gefunden, bin aber nicht sicher, wie belastbar das Ganze ist. Im Thread hier findet sich die Information, dass Word beim Speichern abstürzt.
Workaround für die Word 2016-Probleme
Microsoft schlägt im KB-Beitrag und auf dieser Webseite vor, das nicht sicherheitsrelevante Update KB4018295 vom 6. März 2018 zu installieren. Dies soll das Lade-/Speicherproblem und auch die schlechte Performance von Windows 2016 korrigieren. Die Alternative besteht darin, das Update KB4011730 zu deinstallieren.
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Betroffen sind also nur Lückenhaft gepatchte Offic 2016 Produkte.
Warum es da noch kein Kumulatives Update gibt?
Wäre doch viel schöner, wenn auch bei Office Produkten die Patch-Fragmentierung gegen Null geht.
Überschrift: "Update KB401173: Probleme mit Word 2016-Dateioperationen"
Es fehlt eine "0".
Wo denn? Bei Woord? :) SCNR
Nein, bei der KB#, die lautet KB4011730
Also betrachtet man die Updates von MS seit Beginn diesen Jahres hat MS erhebliche Spreicherprobleme bei allen ihren Updates und vor allem nicht nur bei Office. Wenn man sich die ganzen KB-Artikel durchliest was da so alles nicht funktioniert, kriegt man Herzklappenflimmern u.v.a.m. …
Ich habe gestern schon bei meiner klick-und-los-Version (Office 2013) mit einen unguten Gefühl die Aktualierung durchgeführt. Denn das kriegt man nicht so schnell wieder los. Ich werde für diese Variante die Updatefunktion erst einmal deaktivieren.
MS ist der größte Dreck! Nachdem ich in Word Angebote ausgearbeitet habe, hängt es sich immer wieder auf und ich muss von vorne anfangen!!! So ein Mist!!!
Ich hatte auch mal Probleme mit Office, konnte nichts speichern, ohne dass es abstürzt. Es lag daran, dass ich das Locale aus Japanisch gestellt hatte, aber nicht Japanisch als Anzeigesprache in Office installiert hatte.
Bei mir wurde die Sperrdatei beim beenden (Absturz) nicht gelöscht und die somit konnten die anscheinend geöffneten Dokumente nicht mehr bearbeitet werden. Lösung war die original Datei in ein anderes Verzeichnis zu kopieren und dort zu bearbeiten.
Moin, es ist auch Office 2013 betroffen!
Seit dem Office-Patchday spackt bei mir Word & Excel (z.B. Abstürze beim Speichern). Ich kann aktuell nicht mehr damit arbeiten… bin jedoch darauf angewiesen. :( Wahnsinn!
Nachtrag – hier der Log dazu:
Word:
Name der fehlerhaften Anwendung: WINWORD.EXE, Version: 15.0.5015.1000, Zeitstempel: 0x5a82b958
Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 10.0.16299.248, Zeitstempel: 0xeffc9126
Ausnahmecode: 0xc0000374
Fehleroffset: 0x00000000000f87bb
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x27b0
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d3c0f166ea34f3
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\WINWORD.EXE
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Berichtskennung: 9b6ce2b5-90c4-44c9-ad89-734c1211c62c
Excel:
Name der fehlerhaften Anwendung: EXCEL.EXE, Version: 15.0.5015.1000, Zeitstempel: 0x5a82b7a5
Name des fehlerhaften Moduls: EXCEL.EXE, Version: 15.0.5015.1000, Zeitstempel: 0x5a82b7a5
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x00000000000d3a9f
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x2c10
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d3c0f169c74897
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\EXCEL.EXE
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\EXCEL.EXE
Berichtskennung: 40cfc598-a0b6-4b90-a40f-7c9be95c6fe8
Excel:
Name der fehlerhaften Anwendung: EXCEL.EXE, Version: 15.0.5015.1000, Zeitstempel: 0x5a82b7a5
Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 10.0.16299.248, Zeitstempel: 0xeffc9126
Ausnahmecode: 0xc0000374
Fehleroffset: 0x00000000000f87bb
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x2538
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d3c0f17aef97f2
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\EXCEL.EXE
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Berichtskennung: b955f319-e897-4359-a26e-863f7af856dc
Hallo Baecelo,
konnte das Problem mit einem neueren Patch behoben werden? Ich habe zur Zeit die gleichen Probleme.
VG
Andreas
Update:
Durch Löschen des Office Caches konnte ich es lösen.