Kurze Frage in die Runde der Leserschaft, die bei Vodafon als Telefon- und Internetanbieter sind. Mir ist vor zwei Tagen ein Leserhinweis auf Mastodon zugegangen. Dort hieß es, dass "nach einer Wartung vom letzten Wochenende "(muss 6./7. September 2025) gewesen sein) einige Tausend (Privat-) Endkunden von einer Störung betroffen seien. Der Leser schrieb zwar, dass der Vodafone Internet- und Telefon-Zugang seit letzten Freitag (12.9.) wieder funktioniere.
Ich habe aber mal auf allestoerungen.de nachgesehen. Gemäß nachfolgendem Screenshot gibt es weiterhin mehrere hundert Störungsmeldungen pro Meldungseinheit – nichts gravierendes, aber auch höher als das übliche Rauschen.
Frage: War jemand von der erwähnten Störung durch die Wartung betroffen und gehen Internetzugang und Telefon wieder? Oder gibt es nach wie vor Probleme?
MVP: 2013 – 2016
bei meinem Nachbarn wurde am 9.9. eine geplante technische Umstellung durchgeführt. danach ging Nichts mehr. heute kommt der Techniker. (Berlin, Vodafone)
Bei uns (Raum Heidelberg) war 10./11.09. alles im Argen. Allerdings vodafone Business Anschluss. Seit Freitag scheint es wieder stabil zu sein.
Ja, wir waren betroffen, 99095 Erfurt-Stotternheim.
Jep, Bei uns (PLZ Bereich 77xxx) ging am Donnerstag ein paar stunden gar nichts und seither permanente ping spikes auf teilweise 45s (nicht ms!) und nur 100 statt 1000MBit
hier PLZ 7520x/Enzkreis: keine Störung am Wochenende oder aktuell
Freitag zwischen ca 8:30 Uhr bis ca 9:45 Uhr kein Internet im 78er PLZ Bereich. Zum Glück fahren wir mit Telekom als Zweitleitung immer Doppelgleisig. Just kam Freitag Abend dann noch eine Mail, dass es morgen(16.09.) zu einer Wartung kommen soll. Da ist wohl mal wieder was hops gegangen und muss jetzt umgehend gefixt werden. Aber das kenn man ja von Vodafone und deren kaputten Netz :)
Bei mir war am Freitag Abend ab ca. 22.50 das Internet ausgefallen (NRW). Wie lange die Störung anhielt weiß ich nicht genau, da ich nicht da war, habe es nur an der roten Info LED gesehen und dann in der FritzBox nachgesehen. Kabelsynchro war da, aber Internet nicht verbunden. Neustart der FritzBox hat es dann endgültig behoben.
Allerdings haben sie für jetzt Donnerstag (18.09) Wartungsarbeiten angekündigt, soll maximal 15 Minuten ausfallen, bin mal gespannt.
Keine Störung bekannt (PLZ 301XX), es gab aber keine Möglichkeit, in "MeinVodafone" irgendwelche Verträge mit dem Vodafone-Privatkundenkonto zu verknüpfen, das ging auch durch die Hotline nicht.
Hier am Dienstag 09.09. von ca. 14.00 bis 20.00 Uhr total Ausfall 42xxx .
Früher hatte ich Internet und Telefon getrennt, ging dann aber nicht mehr laut Vodafon und jetzt ist alles weg wenn es eine Internetstörung gibt. (Telefon, Internet,TV )
Der Hinweis : Bei Störungen rufen sie uns an. Find ich immer wieder lustig.(für Leute die kein Handy haben)
"Der Hinweis : Bei Störungen rufen sie uns an. Find ich immer wieder lustig.(für Leute die kein Handy haben)"
Noch geiler: Die wollen am liebsten, dass du die Störung nicht telefonisch sondern über TOBI aufmachst. Das ist deren lustiger Support-BOT. Oder halt über das Online Portal ein Ticket eröffnest. Was toll ist, wenn der Mobilfunkempfang so gerade eben fürs telefonieren reicht, aber weit weg von 4G. Das liegt bei mir zwar am Gebäude und kann somit Vodafone nix für, ist aber trotzdem ein Szenario, was die nicht berücksichtigt haben.
70180. internet und mobilfunk (alles business) keine probleme.
Ich hab hier in 74235 seit ca. zwei Wochen kein Festnetzinternet. Ich war all die Jahre sehr zufrieden mit Vodafone, aber aktuell verlangt es mir viel Beherrschung ab. Fernsehen ist auch unbefriedigend, weil alle halbe Minute der Jugendschutz-PIN verlangt wird, da die Box kein Internet hat. Ich kopple dann mit dem Hotspot meines Handys, aber mein Mobildatenvolumen verpufft wie nichts. Ich wollte dann die AlwaysOn Option ziehen, aber Vodafone ist die Servicewüste schlechthin. Die ganze Kontaktaufnahme ist darauf ausgerichtet, den Anrufer zu zermürben. Heute, den 16.09., kommt nun ein Techniker. Wozu, ist die Frage, ist doch die Störung bekannt seit zwei Wochen! Dieses Ausgeliefertsein ist deprimierend.
Seit Donnerstag, 11.09.2025 habe ich kein Internet mehr. Angeblich eine Rückwegstörung… Vodafone kann nicht helfen, vertröstet nur. Man sagte mir am Telefon, dass sich die Störung wohl innerhalb einer Woche beheben lässt, kann aber auch auf unbestimmte Zeit bestehen bleiben… PLZ 229xx
Informationen zum Vorgehen bei solchen Fällen gibt's bei der BNetzA[1], auch für evtl. Anspruchsforderungen.
[1] https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/InternetTelefon/Stoerung/start.html
Derzeit wird gerade im Raum Geisingen (Schwarzwald) ganz offiziell gebastelt. Sogar angekündigt.
PLZ 493… auch.
Störung im Kabelnetz seit wahrscheinlich heute Nacht. Soll in 12h behoben sein
Und im Mobilfunk wird laut Vodafone an der Verbesserung der Qualität gearbeitet.
Seit heute Vormittag
97877 Wertheim, Business Cable Anschluss. Störung seit min. 13.09. und nun wird die Fritzbox remote neu deployed. Mal sehen…
PLZ 78xxx seit 01:50 Kabel-TV weg (17.09.2025). Ob Telefon auch betr ist (was übler wäre) kann ich nicht sagen, da ich noch "DSL" nutze, bei einem anderen Anbieter.
Falls gar nix geht, hab ich noch Mobilfunk über einen Telekom Reseller, ist gar nicht so teuer. Manchmal frage ich mich, wie die *-flix Kunden einen 120min Spielfilm am Stück, unterbrechungsfrei streamen…
Bei uns im Raum Detmold läuft seit heute morgen nichts. Laut Vodafone wird es innerhalb von 3 Tagen behoben sein. Das ist eine ganz schön lange Zeit für eine Störung dieser Größe. Woran es liegt ist mir unbekannt. Mir fehlt da die Kommunikation, wo sind die Infos?
Was genau erwarten Sie denn an "Infos"?
Hier in Wiesbaden (65xxx) seit letzten Freitag immer mal wieder komplett Ausfälle… Gerade zu Rushhour/Feierabend Zeit merklich öfters, zwischenzeitlich geht's dann mal ein paar Minuten bis Stunden.