Kurzer Hinweis für Strato-Kunden. Bei deren E-Mail-Servern gibt es am heutigen 5. Februar 2026 wohl eine größere Störung, die den Abruf von E-Mails per IMAP betrifft.
Ein Blog-Leser hat mich gerade per E-Mail über diese Störung informiert und die betreffende Mail von Strato weitergeleitet. In der Mail heißt es:
Mailabruf über IMAP eingeschränkt 05.02.2026 08:00 Uhr
Sehr geehrte STRATO Kundin,
sehr geehrter STRATO Kunde,aktuell kommt es zu Einschränkungen beim gezielten E-Mail-Abruf per IMAP. Wir arbeiten intensiv daran, das der E-Mail-Abruf schnellstmöglich wieder zur Verfügung steht.
Die E-Mails Ihrer Kunden treffen auf Ihrem E-Mailpostfach weiterhin ein und stehen Ihnen nach der Behebung der Einschränkung zur Verfügung.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Ihr STRATO Team
Auf allestoerungen.de wird eine Zunahme der Störungsmeldungen bei Strato für den 5. Februar 2025, so ab 8:00 Uhr angezeigt.
Die meisten Betroffenen beklagen Probleme beim Einloggen oder bei der Server-Verbindung. Ist jemand von der obigen Störung betroffen?
MVP: 2013 – 2016
Ja, ich als Strato-Kunde bin genau von diesem Problem betroffen. E-Mails können nicht abgerufen werden.
POP3 geht.
IMAP und STRATO Webmail geht nicht.
Update: IMAP und STRATO Webmail gehen wieder.
Gerade von Web.de (privat) zu meine Strato Adresse (Geschäft) via Thunderbird gemailt. Mail geht raus, kommt aber bei Strato nix an, ohne Fehlermeldung. Alles über Thunderbird getestet.
ebenfalls getestet. von Gmail zu meinen Strato mails kommt nichts an. Auch keine Fehlermeldung.
Von meinen strato mails zu GMAIL, kommt alles an.
Ist auch nichts im Webmailer?
Habe meine beiden Strato mails, am iphone in der Mail App hinterlegt.
Seit 9:30 uhr ca kommt "Accountfehler" bei beiden. Emails versenden geht, kommen beim Empfänger an (Habe ich testweise getan). Aber eingehen tun keine. lassen sich nicht abrufen. Webmail funktioniert ebenfalls nicht
Ich bin Strato Kunde mit mehreren Email Postfächern. Kann die Störung bestätigen. Emails kommen nicht an, Mailabruf funktioniert nicht.
Bei uns von derselben IP-Adresse (Wlan) geht Imap von zwei Desktops nicht (EM Client). Ein dritter Desktop (Mac Mail) und Mobil (K2) gehen.
Webmail geht bei einem Nutzer, ich muss dazu erstmal mein Passwort raussuchen ;-)
Webmail funktioniert bei mir (POP, SMTP und IMAP), aber bei einigen Kunden seit einigen Stunden nicht. Was noch nicht funktioniert ist der Login in den Service-Account (also z.B. Verwaltung Homepage, Email, DB, etc.).
Ist etwas über die Ursache bekannt?
IMAP per Thunderbird PC geht nicht
IMAP per Thunderbird Smartphone geht
Webmailer per Chrome geht
Strato Login funktioniert
Angefangen hatte es bei mir mit der Meldung das die gesendete Mail nicht in den gesendeten Ordner kopiert werden könne und ich hatte 2x den IMAP Ordner, per Eigenschaften wurde mir einmal der Server IMAP Ordner Sent und Sent Item angezeigt
Kann ich bestätigen. Webmail funktki0niert bei mir derzeit normal, IMAP über Desktop überhaupt nicht, Abruf mit dem Handy (ebenfalls IMAP) klappt jedoch.
Seltsame Problemkonstellation…
E-Mails können auf dem iPhone und iPad per Mail-App NICHT empfangen werden.
Am Rechner (MacBook) per Mail-App und per Outlook funktioniert
Die Mails kommen gerade wieder rein…
Seit circa 10:00 / 5.2.2026 / ließen sich unsere E-Mails auf den Strato-Mail-Accounts nicht abrufen/ nicht synchronisieren (thunderbird & imap).
Über BlueMail auf einem Android-Phone ging es aber. Über den Webmailer konnte man sich ebenfalls nicht einloggen. Das geht inzwischen wieder – aber über Thunderbird ist es weiterhin nicht möglich, E-Mails dieser Konten abzurufen.
Hier geht auch wieder
Die Aktion hat natürlich bei allen Mitarbeitern ordentlich Zeit gekostet bis klar war, dass der Fehler extern liegt.
Interessant war vor allem, dass nur Windows-Desktop ausgefallen war.
Bei mir Linux Mint mit Thunderbird, ging nichts (Empfang), jetzt aber wieder…
Moin, mit Strato IMAP /Ionos IMAP + Exchange SE, hatten so einigen Kunden bei mir, Quasi Zeitgleich, Probleme Abruf/Versand. 09UIhr – 14:30Uhr, Läuft aber wieder alles. Exchange OWA Funktionierte seltsamerweise durchgehen bei einem Kunden (Iphone und Outlook Classic dafür aber nicht -> authentifizierungsfehler).