Kurzer Hinweis für Strato-Kunden. Bei deren E-Mail-Servern gibt es am heutigen 5. Februar 2026 wohl eine größere Störung, die den Abruf von E-Mails per IMAP betrifft.
Ein Blog-Leser hat mich gerade per E-Mail über diese Störung informiert und die betreffende Mail von Strato weitergeleitet. In der Mail heißt es:
Mailabruf über IMAP eingeschränkt 05.02.2026 08:00 Uhr
Sehr geehrte STRATO Kundin,
sehr geehrter STRATO Kunde,aktuell kommt es zu Einschränkungen beim gezielten E-Mail-Abruf per IMAP. Wir arbeiten intensiv daran, das der E-Mail-Abruf schnellstmöglich wieder zur Verfügung steht.
Die E-Mails Ihrer Kunden treffen auf Ihrem E-Mailpostfach weiterhin ein und stehen Ihnen nach der Behebung der Einschränkung zur Verfügung.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Ihr STRATO Team
Auf allestoerungen.de wird eine Zunahme der Störungsmeldungen bei Strato für den 5. Februar 2025, so ab 8:00 Uhr angezeigt.
Die meisten Betroffenen beklagen Probleme beim Einloggen oder bei der Server-Verbindung. Ist jemand von der obigen Störung betroffen?
MVP: 2013 – 2016
Ja, ich als Strato-Kunde bin genau von diesem Problem betroffen. E-Mails können nicht abgerufen werden.
POP3 geht.
IMAP und STRATO Webmail geht nicht.
Update: IMAP und STRATO Webmail gehen wieder.
Gerade von Web.de (privat) zu meine Strato Adresse (Geschäft) via Thunderbird gemailt. Mail geht raus, kommt aber bei Strato nix an, ohne Fehlermeldung. Alles über Thunderbird getestet.
ebenfalls getestet. von Gmail zu meinen Strato mails kommt nichts an. Auch keine Fehlermeldung.
Von meinen strato mails zu GMAIL, kommt alles an.
Ist auch nichts im Webmailer?
Habe meine beiden Strato mails, am iphone in der Mail App hinterlegt.
Seit 9:30 uhr ca kommt "Accountfehler" bei beiden. Emails versenden geht, kommen beim Empfänger an (Habe ich testweise getan). Aber eingehen tun keine. lassen sich nicht abrufen. Webmail funktioniert ebenfalls nicht
Ich bin Strato Kunde mit mehreren Email Postfächern. Kann die Störung bestätigen. Emails kommen nicht an, Mailabruf funktioniert nicht.
Bei uns von derselben IP-Adresse (Wlan) geht Imap von zwei Desktops nicht (EM Client). Ein dritter Desktop (Mac Mail) und Mobil (K2) gehen.
Webmail geht bei einem Nutzer, ich muss dazu erstmal mein Passwort raussuchen ;-)
Webmail funktioniert bei mir (POP, SMTP und IMAP), aber bei einigen Kunden seit einigen Stunden nicht. Was noch nicht funktioniert ist der Login in den Service-Account (also z.B. Verwaltung Homepage, Email, DB, etc.).
Ist etwas über die Ursache bekannt?
IMAP per Thunderbird PC geht nicht
IMAP per Thunderbird Smartphone geht
Webmailer per Chrome geht
Strato Login funktioniert
Angefangen hatte es bei mir mit der Meldung das die gesendete Mail nicht in den gesendeten Ordner kopiert werden könne und ich hatte 2x den IMAP Ordner, per Eigenschaften wurde mir einmal der Server IMAP Ordner Sent und Sent Item angezeigt
Bei mir ebenfalls,
Thunderbird auf smartphone funktioniert, auf dem PC nicht.
Ärgerlich, dass es am nächsten Tag immer noch nicht läuft.
Kann ich bestätigen. Webmail funktki0niert bei mir derzeit normal, IMAP über Desktop überhaupt nicht, Abruf mit dem Handy (ebenfalls IMAP) klappt jedoch.
Seltsame Problemkonstellation…
E-Mails können auf dem iPhone und iPad per Mail-App NICHT empfangen werden.
Am Rechner (MacBook) per Mail-App und per Outlook funktioniert
Die Mails kommen gerade wieder rein…
Seit circa 10:00 / 5.2.2026 / ließen sich unsere E-Mails auf den Strato-Mail-Accounts nicht abrufen/ nicht synchronisieren (thunderbird & imap).
Über BlueMail auf einem Android-Phone ging es aber. Über den Webmailer konnte man sich ebenfalls nicht einloggen. Das geht inzwischen wieder – aber über Thunderbird ist es weiterhin nicht möglich, E-Mails dieser Konten abzurufen.
Hier geht auch wieder
Die Aktion hat natürlich bei allen Mitarbeitern ordentlich Zeit gekostet bis klar war, dass der Fehler extern liegt.
Interessant war vor allem, dass nur Windows-Desktop ausgefallen war.
Bei mir Linux Mint mit Thunderbird, ging nichts (Empfang), jetzt aber wieder…
Moin, mit Strato IMAP /Ionos IMAP + Exchange SE, hatten so einigen Kunden bei mir, Quasi Zeitgleich, Probleme Abruf/Versand. 09UIhr – 14:30Uhr, Läuft aber wieder alles. Exchange OWA Funktionierte seltsamerweise durchgehen bei einem Kunden (Iphone und Outlook Classic dafür aber nicht -> authentifizierungsfehler).
Kann ich nicht bestätigen. Bei uns läuft immer noch nichts. Kein Mailabruf möglich. „Accountfehler"
Thunderbird geht hier immer noch nicht (00:08)
Auf iPhone können keine Mails abgerufen werden (Accountfehler). Am Apple Desktop schon. 😐.
Bei mir läuft gar nix. PC mit Firebird negativ, iPjone, iPad „Accountfehler"
Ich hab nix bemerkt
Ich hatte heute Morgen urplötzlich am iPhone mit der iOS Mail-App eine Meldung bei meiner T-Online E-Mail-Adresse, dass das (gespeicherte) Kennwort angeblich falsch wäre und hätte es erneut eingeben sollen. Habe ich nicht gemacht, es schien aber trotzdem alles funktioniert zu haben.
Seit circa 10:00 / 5.2.2026 / lassen sich E-Mails auf den Strato-Mail-Accounts nicht abrufen/ nicht synchronisieren (thunderbird & imap).
Über das Android-Phone geht es. Dort werden neue Mails auch gelistet. Über den Webmailer hat man mittlerweile ebenfalls Zugriff. Ein anderes privates Mailaccount mit anderer Domain bei Strato wird über Thunderbird wieder aktualisiert, aber 10 andere Mailacccounts einer anderen Domain gehen weiter nicht. Es kann gesendet werden, die Mail kann aber nicht gespeichert werden. Die Posteingangsordner und Mailordner werden weiterhin auf dem PC über Thunderbird nicht aktualisiert, obwohl ein Serverzugriff da zu sein scheint. Wenn man den imap Server anpingt, ist er da. Auch mit Tracert findet man ihn. Trotzdem funktioniert die Aktualisierung und Mailspeicherung bei Thunderbird immer noch nicht derzeit. Hotline sagt sie arbeiten an dem Problem,
Ja, bis jetzt immer noch kein Maileingang
OFFTOPIC Maybe:
weitere Apps betroffen! DNS Probleme oder Internet-Carrier?
https://allestörungen.de/stoerung/discord/
https://allestörungen.de/stoerung/epic-games-store/
Hier lädt Discord auch seit Stunden nicht.
Lustigerweise ist hier jetzt auch https://allestörungen.de/ betroffen.
Eigenartig, ich habe Zugriff mit K9 (Android) und Thunderbird (Windows), aber nicht via Apple Mail (iPadOS).
Das kann ich mir nicht erklären. Konfiuration ist überall identisch und wurde nicht verändert.
Hat jemand ne Idee? Zertifikatsproblem mit iPadOS?
Es ist die Telekom: https://allestörungen.de/stoerung/deutsche-telekom/
Hatte das Problem auch beobachtet und rausgefunden, dass Strato beim IMAP Login eine kaputte Stringliste gesendet hat. War sowohl im Thunderbird als auch im emClient zu beobachten.
Kaputt sah es so aus:
12:52:59.551|029| 01: * ID ("name" "RZimapd" "version" "5.30.9" "vendor" "Strato Gmbh"
12:52:59.551|029| 01: A3 OK ID command completed
12:52:59.551|029| 01: RECEIVE EXCEPTION: MailClient.Imap.Base.ImapFormatException: Missing LIST parameter ending ')'
12:52:59.551|029| at MailClient.Imap.Base.ListParameter.ParseInputAsync(PipeReader reader, LineSequence input, CancellationToken cancellationToken, Boolean catchUid, NotificationContext context)
Eine gute halbe Stunde später hatten sie es repariert:
13:29:23.394|028| 01: * ID ("name" "RZimapd" "version" "5.30.4" "vendor" "Strato Gmbh" "support-url" "mailto:postmaster@strato-rz.de")
13:29:23.394|028| 01: A3 OK ID command completed
13:29:23.411|028| 01: A4 NAMESPACE
Da hat irgendwas diese ID Liste vorzeitig abgeschnitten. Die wird aber offenbar nicht von allen IMAP Clients ausgewertet, so dass nicht alle betroffen waren.
Der Versionsnummer in der Liste nach scheinen sie da ein Downgrade vorgenommen zu haben.
Die Meldung auf der Strato-Seite ist wieder weg, aber bei mir geht noch immer nichts. Nutze den iOS Standard-Client. Hat das irgendjemand sonst hier zum Laufen gebracht?
Jep, mit iOS Mail kriege ich meine Mails nicht wieder zum Laufen. Habe vorhin alle Accounts und auch die Mail-App gelöscht. Nichts hilft. 😞
Mit der Outlook-App funktioniert es problemlos
Bei mir funktioniert der Abruf über Thunderbird unter Windows aktuell leider auch noch nicht (06.02.26, 08:17 Uhr). Über die Thunderbird-Mobil-App klappt es hingegen. Offenbar ist gestern irgendetwas ziemlich kaputtgegangen.
Auch bei mir läuft weder über Thunderbird, noch über iOS Mail irgendwas. Seit gestern Morgen um 8:05. Das ist echt der Hammer.
Moin! Mir wird immer noch/wieder version 5.30.9 angezeigt und Betterbird geht auf die Bretter:
[Parent 1196152: IMAP]: I/IMAP 7fbd8cf4ad00:imap.strato.de:A:SendData: 30 ID ("name" "Betterbird" "version" "140.7.1")
[Parent 1196152: IMAP]: I/IMAP 7fbd8cf4ad00:imap.strato.de:A:CreateNewLineFromSocket: * ID ("name" "RZimapd" "version" "5.30.9" "vendor" "Strato Gmbh"
[Parent 1196152: IMAP]: I/IMAP 7fbd8cf4ad00:imap.strato.de:A:PARSER:Internal Syntax Error: %s:: closing ')' not found in paren group
[Parent 1196152: IMAP]: I/IMAP 7fbd8cf4ad00:imap.strato.de:A:PARSER:Internal Syntax Error on line: %s: * ID ("name" "RZimapd" "version" "5.30.9" "vendor" "Strato Gmbh"
emClient (MacOS) und Spark (iOS) funktionieren auch noch nicht. Neueinrichtung bei Spark wird mit "dieses Konto ist nicht kompatibel" abgelehnt.
Webmail läuft, ist aber keine Dauerlösung.
Stand 06. Feb 2026, 08:42 besteht das Problem weiterhin. Neue Geräte können auch nicht eingerichtet werden.
Strato hat den Hinweis zum Problem zwischenzeitlich von der Webseite genommen.
Bei mir im Thunderbird geht mein Hauptmailkonto auch noch immer nicht. Ein zweites dagegen komischerweise schon und das ging auch gestern überwiegend. Vielleicht betrifft es nur manche Konten, die älter sind oder die auf einem bestimmten Server liegen oder so.
Jedenfalls komisch, dass Strato die Meldung heruntergenommen hat, obwohl es noch immer richtig nicht geht! Sollte man mal anrufen oder werden die das schon wissen und weiter dran arbeiten?
Selbiges bei mir.
2 Strato-Konten funktionieren, eines immer noch nicht.
TB geht weiterhin nicht, es gibt aber eine Abhilfe als Workaround.
IM TB Config Editor (https://support.mozilla.org/en-US/kb/config-editor), den Wert mail.server.default.send_client_info von "true" auf "false" setzen.
Hat bei mir geholfen.
Temporary Fix incoming. Danke an @Gnorp, Du hast mich auf die richtige Spur gebracht. Die defekte ID ist tatsächlich das komplette Problem.
Wen es interessiert, ich habe einen Minimal-Proxy in Python geschrieben, der nichts anderes tut als den defekten ID bei Abruf zu reparieren.
https://pastebin.com/XKgdCure
Im Hintergrund laufen lassen, Thunderbird auf localhost 1143 und von SSL auf "keine Verschlüsselung" umstellen. Danach klappt der Abruf.
Natürlich nur als proof-of-concept, zum testen. Nicht produktiv verwenden.
@Günter
https://allestörungen.de/stoerung/1-und-1/
Heute hat 1u1 Probleme
Ist wieder da.
Bei uns laufen mit dem Thunderbird 140.7.1esr in der Firma wieder alle Clients seit gestern späten Nachmittag. Auf dem Smartphone geht Samsung Mail 6.2.07.5 ebenfalls wieder.