Es gibt wohl ein Problem beim Senden von E-Mails in Outlook Classic, wenn ein Postfach in outlook.com verwendet wird. Dann löst der Vorgang einen NDR-Fehler 0x80070005-0x0004dc-0x000524 aus. Ergänzung: Das Problem ist gefixt.
Das Senden von E-Mails über ein Postfach mittels eines E-Mail-Clients wie Outlook Classic erfordert, dass das Postfach eine entsprechende Berechtigung zulässt. Hier scheint es aktuell ein Problem bei Postfächern mit outlook.com zu geben. Microsoft hat zum 31. März 2026 den Supportbeitrag Classic Outlook error when sending from Outlook.com "You do not have permission to send on behalf of the specified user 0x80070005-0x0004dc-0x000524." mit Details veröffentlicht.
Versuchen Nutzer eine E-Mail zu versenden oder zu beantworten, erhalten sie eine Fehlermeldung in Form eines Nichtzustellungsberichts (NDR) im Client. Die NDR-Fehlermeldung lautet:
"This message could not be sent. Try sending the message again later or contact your network administrator. You do not have the permission to send the message on behalf of the specified user. Error is [0x80070005-0x0004dc-0x000524]."
"Diese Nachricht konnte nicht gesendet werden. Versuchen Sie es später erneut oder wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator. Sie verfügen nicht über die Berechtigung, die Nachricht im Namen des angegebenen Benutzers zu senden. Der Fehler lautet [0x80070005-0x0004dc-0x000524]."
Die Nachricht konnte nicht zugestellt werden. Microsoft gibt an, dass dieser NDR-Fehler wohl auftreten kann, wenn sich in einem Outlook-Profil eine Outlook.com-Konto befindet, das auch ein anderes Exchange-Konto enthält. Das Problem betrifft nur das Senden von E-Mails; der Empfang von E-Mails funktioniert weiterhin wie erwartet, heißt es.
Dieser Fehler tritt auf, wenn sich das Outlook.com-Konto, von dem aus E-Mails verschickt werden, in einem Outlook-Profil mit einem Microsoft 365-Konto befindet und dieses Konto einen Exchange Online-E-Mail-Kontakt mit derselben SMTP-Adresse enthält. Der Fehler ist allerdings nicht neu, ich habe Treffer im Internet aus den Vorjahren (z.B. hier aus 2025, oder hier und hier aus noch älteren Threads) gefunden.
Vorgeschlagene Workarounds
Das Outlook-Team untersucht derzeit dieses Problem. Wer von diesem Problem betroffen ist, soll laut Microsoft Outlook.com als Webmailer oder die Outlook New-App zum Versenden der Nachrichten verwenden. Oder man kann die anderen vorgeschlagenen Workarounds bis zum Beheben des Bugs versuchen. Diese laufen aber darauf hinaus, die betreffenden Einträge aus der Global Address List (GAL) auszutragen.
Problem ist behoben
Ergänzung: Das Problem ist gefixt. Mit Datum 3. April 2026 hat Microsoft den Supportbeitrag Classic Outlook error when sending from Outlook.com "You do not have permission to send on behalf of the specified user 0x80070005-0x0004dc-0x000524." um folgende Aussage ergänzt.
The Outlook Team implemented a service change to address this issue that is in production as of April 3, 2026.
Wo das nicht hilft, kann man die vorgeschlagenen Workarounds versuchen.
MVP: 2013 – 2016
Es gibt Politiker, die hauen jeden Tag eine Meldung auf X, FB, IG … raus, damit sie im Gespräch bleiben. Und es gibt "Welt"konzerne, die hauen jeden Tag ein Kundenproblem raus, damit …
[der Rest sei dem geneigten Lesen vorbehalten]
Kann man so sehen, muss man aber nicht. Wer kein Outlook nutzt oder vom Fehler nicht betroffen ist, könnte den Artikel ja überspringen – der Titel verrät ja konkret, um was es geht. Falls einer der Leser betroffen sein sollte, empfinde ich die Information als hilfreich (und der Fehler ist mir einige Male im Internet untergekommen. Der Rest möge der geneigte Leser oder die geneigte Leserin zur Meinungsbildung verweden.
Dein Kommentar ist für mich echt sinnfrei. Was Dich nicht interessiert, brauchst Du nicht lesen.
80% der Meldungen von Günter betreffen mich nicht. Ich lese sie entweder quer oder nur die Überschrift und habe sie zur Kenntnis genommen.
Aber genau deswegen, weil Günter alle wichtigen Meldungen aufgreift bin ich JEDEN Tag hier.
Am 19.03. hatte ich das Outlook Classic / Teams Problem. Wobei ich beim Lösungsversuch das noch nicht wusste, sondern try & error angewendet habe.
Dennoch war ich froh das Günter Ende März den Sachverhalt für mich als Nachlese aufgegriffen hat.
die Fehler "bei" Outlook Classic häufen sich arg… Wenn ich jetzt sagen würde "das ist pure Absicht um die Outlook New App zu pushen", wäre ich dann ein Aluhutträger?
Naja ist halt die Definition was ist Outlook Classic? Das echte als classik zu bezeichnende Outlook: die OnPrem Versionen haben die Probleme nicht, betrifft ja wieder mal die "cloud " Versionen M365.
Cloud ist halt Mist!
Outlook New ist halt halbgar und unfertig, also auch nicht zu gebrauchen.
Ich musste letztens feststellen, dass mit Office 365 standardmäßig das Outlook Classic gar nicht mehr installiert wird.
Ich weiß gar nicht, wie ich meinen Kunden das erklären soll, dass das "heißgeliebte" Outlook bald nicht mehr verfügbar ist.
Mal emclient angesehen?
Wieso? Kein Outlook New für deine Kunden?