Bug der Zeitangabe in der Server-Archivierung von Starface Cloud-Server 9.0.2.4

Kurze Information für Administratoren von Telefonanlagen, die über den Starface Cloud-Server 9.0.2.4 betrieben werden. Es scheint bei der Server-Archivierung einen Fehler bei Zeitangaben zu geben. Es wird bei der Server-Archivierung eine Meldung abgesetzt, dass ein Fehler aufgetreten sei.

Starface Cloud-Server-Telefonanlagen

Die in Karlsruhe angesiedelte Starface GmbH bietet softwarebasierte VoIP Telefonanlagen für digitale Kommunikation an, die über einen Cloud-Server oder auch als virtuelle Maschine zum selbst Hosten realisiert werden können.

Diese Lösung besitzt auch eine Archivierungsfunktion, deren Konfigurierung in diesem Support-Beitrag beschrieben ist.

Ein Bug in der Archivierung

Bei der Archivierung der Telefonanlagen-Daten sind korrekte Zeitangaben wichtig. Blog-Leser Andreas R. hat mich Ende vorigen Monats auf einen Bug in der Server-Archivierung hingewiesen. Er schrieb dazu, dass er auf einen Bug der Telefonanlage Starface Cloud-Server 9.0.2.4 aufmerksam machen möchte.

Versucht er die Server-Archivierung zu aktivieren, wird ihm der Fehler gemeldet, dass die Zeitangabe um oder nach 00:00 Uhr sein soll. Andreas hat dann den Starface-Support kontaktiert und erfuhr von deren Techniker, dass dies ein bekannter Bug sei. Allerdings war zum Zeitpunkt der Abfrage noch nicht absehbar, wann dieser Fehler behoben wird.

Als temporäre Lösung wurde vorgeschlagen, das Modul "Archivierung" in den Einsatz  zu nehmen. Die STARFACE Server-Archivierung kann so konfiguriert werden, dass sie täglich um 00:00 Uhr ausgeführt wird, um ein Backup außerhalb der regulären Geschäftszeiten zu planen und mögliche Auswirkungen auf den laufenden Betrieb zu minimieren. Keine Ahnung, ob der Bug zwischenzeitlich gefixt wurde. Aber vielleicht hilft der Beitrag jemandem weiter (danke an Andreas R. für den Hinweis).