Outlook Classic: Das GMail Sync-Problem ist behoben

Microsoft hat das Problem der Synchronisation von Outlook-Clients nach der Änderung des Passworts bei Gmail-und Yahoo-Konten wohl behoben. Die Fehler 0x800CCC0F und 0x80070057 bei der Synchronisation sollten nicht mehr auftreten.

Synchronisierungsfehler 0x800CCC0F und 0x80070057

Microsoft hatte Mitte März 2026 in einem Supportbeitrag Users get errors 0x800CCC0E & 0x800CCC0F synchronizing Gmail and Yahoo accounts in classic Outlook einen Synchronisierungsfehler beschrieben. Dieses Problem trat auf, nachdem Nutzer die Passwörter für ihr Gmail- oder Yahoo-Konto in Outlook Classic geändert haben. Dann wurden sie vom Outlook Classic-Client nicht zur Anmeldung aufgefordert.

Microsoft vermutete seinerzeit weitere Umstände, die möglicherweise zu diesem Problem führen konnten und untersucht den Sachverhalt. Das Problem äußerte sich durch die nachfolgenden Fehlermeldungen:

• Task 'Synchronizing subscribed folders for username@gmail.com.' reported error (0x800CCC0E) : 'Outlook cannot synchronize subscribed folders for username@gmail.com.
• Sending reported error (0x800CCC0F) or Sending reported error (0x80070057)
• Check for new mail reported error (0x800CCC0E)

Das Outlook-Team hielt einen Workaround über einen Eintrag in der Registrierung für Betroffene bereit (siehe auch meinen Blog-Beitrag Outlook Classic: Sync- und Connect-Probleme werden untersucht).

Microsoft hat das Problem behoben

Microsoft hat den Supportbeitrag Users get errors 0x800CCC0E & 0x800CCC0F synchronizing Gmail and Yahoo accounts in classic Outlook zum 23. März 2026 aktualisiert (ist hier aufgefallen). Es heißt, dass bei einigen Gmail- und Yahoo-Konten die Synchronisierung seit dem 26. Februar 2026 eingestellt wurde. Die Synchronisierung wurde auch nach einer Passwortänderung unterbrochen.

Microsoft hat den Status des Problems nun auf "Fixed" gesetzt, und schreibt, dass das Problem am 20.03.2023 durch eine Änderung am Microsoft 365-Dienst behoben wurde. Es muss also nichts an Outlook Classic aktualisiert werden, da die Synchronisierung wohl serverseitig durch Microsoft erfolgt.

Laut Microsoft ist es aber möglich, dass die gleichen Symptome, trotz des ausgeführten Fixes, nach Passwort-Änderungen weiterhin auftreten. Microsoft weist darauf hin, dass es nach einer Passwort-Änderung  in der Regel eine Stunde dauert, bis das OAuth-Token abläuft. Nach Ablauf des Tokens erhalten Benutzer dann eine Anmeldeaufforderung von Outlook. Wer keine Stunde warten möchte, kann Sie die von Microsoft im Supportbeitrag angegebenen Workarounds zum Löschen des Tokens anwenden, um die Anmeldeaufforderung zu erzwingen.