Microsoft hat zum 9. April 2026 ein Problem mit der Reset-Funktion von Windows 11 Enterprise LTSC 2024 eingestanden. Wurde der Hotpatche KB5079420 vom 10. März 2026 (möglicherweise auch der Hotpatch KB5077212 vom 10. Februar 2026) installiert, kann es Probleme mit der Reset-Funktion in Windows 11 Enterprise LTSC 2024 geben. Die mir zugänglichen Informationen sind aber etwas verwirrend und unvollständig.
Supporteinträge bei KB5077212 / KB5079420
Es ist etwas verwirrend, aus meiner Sicht, was Microsoft die Woche bezüglich Hotpatch-Updates für Windows 11 Enterprise LTSC 2024 dokumentiert hat. Es wäre mir nicht aufgefallen, wenn das Thema hier nicht erwähnt worden wäre. Was ich bisher herausgefunden habe.
Hotpatch KB5079420: PC-Reset als Known Issue
Im Supportbeitrag für den Hotpatch KB5079420 für Windows 11 Enterprise LTSC 2024 vom 10. März 2026 heißt es zum 9. April 2026 im Change log:
Known issue added: "Reset this PC might fail with the March 2026 Hotpatch security update or later"
Es wird also eingestanden, dass der Hotpatch KB5079420 zu Problemen mit der Funktion "Reset this PC" führt, und das Zurücksetzen von Windows 11 Enterprise LTSC 2024 bei installiertem Hotpatch scheitern kann.
Hotpatch KB5077212: PC-Reset als Known Issue entfernt
Andererseits hat Microsoft im Support-Dokument für das Hotpatch Update KB5077212 vom 10. Februar 2026 eine Ergänzung zum 10. April 2026 vorgenommen. Dort liest man im Change log folgendes:
Es heißt dort, dass das bekannte Problem beim Zurücksetzen eines PCs in Verbindung mit den Hotpatches KB5077212 (10 Februar 2026) und/oder KB5079420 (10. März 2026) entfernt worden sei:
"Reset this PC might fail with the March 2026 Hotpatch security update or later," originally documented in the February 10, 2026 Hotpatch security update (KB5077212).
Die betreffenden Einträge beziehen sich beide auf Windows 11 Enterprise LTSC 2024. Ich interpretiere es so, dass das PC-Reset-Problem ursprünglich, fälschlicherweise dem February 10, 2026 Hotpatch security update (KB5077212) zugeordnet wurde, obwohl es mit dem Hotpatch KB5079420 vom 10. März 2026 zusammen hängt.
Hinweise bei Neowin.net
Bei neowin.net hat man den Artikel Microsoft confirms Windows 11 KB5077212, KB5079420 break PC reset on 25H2 and 24H2 systems zum 10. April 2026 dazu veröffentlicht. Dort heißt es zum Thema:
The affected systems had installed either KB5077212 (February 2026 hotpatch) or KB5079420 (March 2026 hotpatch). Following the installation, the Push Button Reset (Reset this PC) could fail to function properly when a user opted for the "Keep my files" or "Remove everything" options.
Microsoft adds that affected users are greeted with a black screen as the reset does not complete properly. Thankfully though no data is lost as the PC, instead, restarts to the desktop and displays the "There was a problem resetting your PC. No changes were made" error message.
Diese Informationen, dass beide Hotpatch-Updates KB5077212 (Februar 2026) oder KB5079420 (März 2026) das Problem verursachen, habe ich in den öffentlich für mich einsehbaren Supportbeiträgen nicht gefunden. Möglicherweise gibt es einen Beitrag für Unternehmens-Administratoren im Microsoft Admin-Center.
Dieses Problem betrifft laut neowin.net kommerzielle Geräte, die von Windows Autopatch verwaltet werden und alle folgenden Bedingungen erfüllen:
- Die Organisation verwaltet das Gerät mit Windows Autopatch.
- Hotpatch ist aktiviert, um Sicherheitsupdates zu installieren.
- Monatliche Sicherheitsupdates werden ohne Neustart des Geräts installiert.
Um das Problem zu beheben, empfiehlt das Microsoft die Installation des -Wiederherstellungsupdates KB5079471 vom März 2026. Es heißt: "IT-Administratoren können dieses Problem auf verwalteten Geräten beheben, indem sie das '„Safe OS Dynamic Updat'" vom März (KB5079471) installieren. Dieses Update enthält eine Korrektur für das Problem und muss nur einmal angewendet werden." Microsoft gibt an, an einer Lösung zu arbeiten, da dies zweifellos wichtig ist.
MVP: 2013 – 2016
