Japanisches Roboter-Hotel feuert seine Roboter

Heute mal was lustiges aus der Welt der Technik und des Fortschritts. In Japan wurden die Roboter in einem sogenannten Roboterhotel ausgemustert. Sie haben den menschlichen Angestellten mehr Arbeit bereitet als geholfen.


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In Japan gehören Roboter in vielen Bereichen zum täglichen Umgang mit Menschen. Dort herrscht noch Fortschrittsgläubigkeit. So gar es in Japan auch 'das erste Hotel mit Roboter-Angestellten'. Gedacht war, dass die Roboter die menschlichen Hotelangestellten entlasten sollen.

Das ist aber wohl ziemlich schief gegangen, so dass das Management die Reißleine gezogen und einen großen Teil der Roboter ausgemustert hat. Die Roboter haben den menschlichen Angestellten nur zusätzliche Arbeit bereitet und die Hotelgäste verärgert.

Hotelgäste bekamen eine persönlichen Assistenten Churi, der Licht und Heizung regulieren sollte. Churi hatte aber die Eigenart, auf  laute Schnarchgeräuche der Gäste zu reagieren. Er interpretierte diese als Versuch, eine Anweisung zu geben. Da er das Schnarchgeräusch nicht verstand, sprach er die Gäste mit Entschuldigung, das habe ich nicht verstanden. Können Sie Ihre Frage wiederholen?" an. Dadurch wachten die Gäste in der Nacht auf, was Ärger gab.

Auch der als Concierge fungierende Roboter verlor seinen Job, weil er Fragen nach Flugverbindungen und Touristenattraktionen nicht beantworten konnte. Ein Mensch musste ran. Das Wall-Street-Journal hat die Geschichte hier (nur nach Anmeldung) aufgegriffen. Ich bin hier aber auf einen deutschsprachigen Artikel mit der Geschichte gestoßen. Die Roboter wachsen also auch in Japan nicht in den Himmel.


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