EX1464935: Microsoft kämpft noch mit M365-Ausfall (3.9.2026)

[English]Die zum 31.8.2026 aufgetretene Microsoft 365-Störung scheint auch am 3. September 2026 noch nicht beseitigt zu sein. Microsoft kämpft weiterhin mit den Folgen und derzeit laufen wieder Nutzerberichte in Störungsportalen ein.

Rückblick auf den M365-Ausfall EX1464935

Bereits zum 31. August 2026 trat eine Störung beim M365-Dienst auf, die Microsoft unter EX1464935 bestätigt hatte. Kunden konnten mit Outlook keine Verbindung mehr zu Microsoft 365 Exchange Online aufbauen. Auch das Einloggen über Webmail (outlook.office.com) funktioniert nicht. Es gab die Fehlermeldung: "Something went wrong". Auch Teams, SharePoint und Defender XDR waren betroffen.

Ich hatte den Sachverhalt zeitnah im Blog-Beitrag EX1464935: M365-Ausfall wegen vergessener Zertifikatserneuerung (31.8.2026) aufgegriffen, und die Vermutung geäußert, dass es ein Problem mit Zertifikaten sei. Zum 1. September 2026 meldete sich erste Leser mit Kommentaren, und berichteten, dass die Probleme in ihrem Tenant behoben seien.

Andreas K. berichtete aber zum 1. September 2026 in diesem Kommentar, dass er Berichte über Probleme mit der Suche von Anwendern erhalte. Diese erhalten die Meldung:

"Da hat etwas nicht geklappt, und Ihre Suche konnte nicht abgeschlossen werden".

Ein weiterer Leser die Information von Microsoft ""We're observing residual impact to some downstream scenarios, including search….." in den Kommentaren gepostet.

Probleme auch noch am 3. Sept. 2026?

Auf der Webseite von Downdetector gehen seit dem 2. September 2026 (ca. Mittag europäischer Zeit) die Störungsmeldungen nach oben und halten auch am 3. September 2026 noch an.

Allerdings scheinen die Störungsmeldungen bei Outlook zurück zu gehen. Wir haben nun den 3. September 2026 und ich habe mal auf der öffentlichen Service Health M365-Statusseite von Microsoft nachgeschaut. Das sieht nicht so gut aus, Microsoft spricht am 3.9.2026 um 0:30 Uhr weiterhin von einer Diensteinschränkung (Service degradation" beim Microsoft 365 (Business oder Enterprise).

Bei der Nutzung mehrerer Microsoft 365-Dienste können noch Probleme auftreten. Die Auswirkungen betreffen unter anderem Exchange Online:

• Benutzer können E-Mail-Anhänge über keine der Verbindungsmethoden von Exchange Online herunterladen.
• Benutzer können sich möglicherweise nicht bei Outlook im Web anmelden.

Für Microsoft Graph gesteht Microsoft Probleme ein: Bei Szenarien, die auf den Zugriff auf Exchange Online-Daten angewiesen sind, sind möglicherweise Fehler aufgetreten. Dieses Problem soll aber inzwischen behoben sein.

Bei Exchange Online sollten ebenfalls die in den letzten Stunden behobenen Fehler behoben sein:

• Die Servicetelemetrie zeigt an, dass der Kern-E-Mail-Fluss und die Suchfunktionalität wiederhergestellt wurden.
• Die Servicetelemetrie zeigt an, dass der Großteil der zuvor betroffenen Authentifizierungs- und Protokollverbindungsszenarien wiederhergestellt wurde.
• Es kann vorkommen, dass Benutzer keine Verbindung zu Exchange Online herstellen konnten oder dort eingeschränkte Funktionalität feststellten, beispielsweise Fehler bei der Nutzung der Suchfunktion. Alle Verbindungsmethoden sind davon betroffen.
• Es kann vorkommen, dass Benutzer keine Verbindung zu Exchange Web Services (EWS) herstellen konnten.
• Es kann vorkommen, dass Benutzer die Raum-Suche in Outlook-Kalendern nicht nutzen konnten.

Der Status wird derzeit unter EX1464935 – Users may be unable to connect to, or experience degraded functionality with Exchange Online fortgeschrieben. Ist noch jemand von diesen Problemen betroffen?