Windows 11 24H2: Aktivierung beim Upgrade verloren?

Windows[English]Ich stelle mal eine Beobachtung hier im Blog ein, die mir mehrfach untergekommen ist. Es scheint beim Upgrade auf Windows 11 24H2 bei einigen Nutzern zum Effekt zu kommen, dass die Aktivierung verloren geht. Es würde mich interessieren, ob das nur Einzelfälle sind, oder ob mehr Nutzer aus der Leserschaft diese Erfahrung machen.


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Windows 11 24H2, das "große Update"

Seit dem 1. Oktober 2024 steht Windows 11 24H2 ja für "willige Tester" allgemein zur Verfügung (siehe Windows 11 24H verfügbar (1. Oktober 2024)). Es ist ein sogenanntes "großes" Funktionsupdate, bei dem der komplette Betriebssystemkern ersetzt wird. Die bei früheren Funktionsupdates verwendeten Enablement-Updates zum Freischalten neuer Funktionen gibt es daher nicht.

Mein vager Eindruck ist momentan, dass sich die größeren Probleme früherer "großer Funktionsupdates" bei Windows 11 24H2 wiederholen könnte. In den Beiträgen Windows 11 24H2: Zahlreiche Show-Stopper und bekannte Bugs und Windows 11 24H2: Böse Probleme nach dem Upgrade hatte ich ja angedeutet, dass es an einigen Stellen kräftig klemmt. So viel als Vorbemerkung – Microsoft wird das mit der Zeit aber sicherlich ausbügeln.

Berichte über verlorene Aktivierungen

Mir ist zum 2. Oktober 2024 ein Post von Susan Bradley auf PatchManagement-Mailing-Liste untergekommen, der besagt, dass es Berichte gibt, dass Windows 11 24H2 die Aktivierung beim Upgrade verloren habe. Der Thread ist aber versandet – die Erfahrungen wurden so von anderen nicht bestätigt.

Am heutigen Montag, den 14. Oktober 2024, hat sich Blog-Leser Stefan M. gemeldet (danke dafür) und schrieb von einem "Horror am Montag".  Nach dem Update auf Windows 11 24H2 verlangte das Betriebssystem eines Kunden eine erneute Aktivierung. Die erneute Aktivierung funktionierte zwar mit dem betreffenden Produktkey problemlos. Aber wohl dem, der die betreffenden Produktschlüssel für Kunden gut dokumentiert hat.


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Funde in Microsoft-Answers

Das waren zwei unabhängige Meldungen, aber nichts gravierendes. Ich habe dann noch kurz recherchiert. Im Microsoft Answers-Forum gibt es den Thread  Windows 11 deactivated after 24h2 update vom 2. Oktober 2024. Ein Benutzer hat sein System auf Windows 11 24H2 aktualisiert.

Windows 11: Aktivierung verloren

Nach dem Neustart wurde der Nutzer aufgefordert, seine Kopie von Windows 11 24H2 Home zu aktivieren. Er hat dann versucht, den ihm vorliegenden Schlüssel zu verwenden,  was aber verweigert wurde. Im aktuellen Fall stellte sich aber heraus, dass der Nutzer den falschen Produkt-Key zur Aktivierung verwendete – mit dem korrekten Key (vom COA auf der Gehäuse des Rechners) ließ sich das System wieder aktivieren. Was bleibt, ist der Aktivierungsverlust beim Upgrade.

Im Verlauf des Threads melden sich weitere Nutzer mit einem vorinstallierten Windows 11-Rechner, bei dem die Aktivierung beim Upgrade auf Windows 11 24H2 verloren ging. Ein arg verbreitetes Problem scheint der Aktivierungsverlust nicht zu sein. Wie ist eure Erfahrung diesbezüglich?

PS: Ohne Aktivierung geht die Welt imho nicht unter. Windows 11 24H2 nervt zwar mit dem Wasserzeichen, dass es nicht aktiviert sei. Und er Zugriff auf bestimmte Einstellungen zur Personalisierung (Hintergrundbild) wird gesperrt. Aber Windows 11 arbeitet weiter.

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33 Antworten zu Windows 11 24H2: Aktivierung beim Upgrade verloren?

  1. noname sagt:

    Hallo,

    kann ich nicht bestätigen. Auf dem Thinkpad und in der virtuellen Maschine haben die Updates funktioniert. Kein erneutes Aktivieren, Schlüssel eingeben o.ä.

    • Thomi sagt:

      Bei uns in der Schule war das ein auftretens Problem der Windows 10 Pro PCs beim gestrigen Upgrade auf Windows 11 24H2.

      • Rainer (von und) zu Fall sagt:

        Da seid ihr auch selbst Schuld, dass ihr keinen Microsoft-Account nutzt!
        Damit wäre das nicht passiert! Da lagert eure Nutzungserlaubnis sicher!
        /Sarkasmus=off

        Jetzt mal ehrlich, abgesehen davon das der nicht mit GDPR in Schule vereinbar wäre: Mir kommt dieser "Bug" vor als würde man den Nutzer dahin schubsen, wohin die Redmonder das wollen. Zufall?

  2. DavidXanatos sagt:

    Also das gint hat beim instalieren immer sich nach dem upgrade mit memory management BSOD verabschidet und alles rückgängig gemacht.
    Habs auch in einer VM mit dem klon meines OS getestet selbes verhalten, auch nachdemich alle alten treiber rausgeworfen habe, also da ist was vergeigt.
    Neu instalation mit behalten von dateien ging, danach die apps neu zu instalieren war schnell.
    Nun was ich sehe ist der explorer stürtzt ab wen der thunderbird eine notification raushaut. Explorer patcher funktioniert, sollte auch mal ohne testen lol.

    Aktivierung blieb erhalten.

    Am laptop ging installation nicht immer fahler an ende vorm ersten reboot.
    Hab vom stick komplett neu Instaliert, diskpart clean und drauf das neue.

    Was mich hier wundert ist das die aktivierung auch erhalten blieb,
    der laptop hat education edition von meiner uni und kein MSFT account, also entweder hat der sich die lizenz im uefi gemerkt oder MSFT hat irgendwelche schatten knoten für PC's oder sowas.

    • Bolko sagt:

      Hast du eine SSD ohne DRAM von Western Digital eingebaut?
      Die verursachen nämlich solche BSOD wegen HBM Memory Management.

      • DavidXanatos sagt:

        Nein, und wie sollte das in einer VM relevant sein, hab je mit eine Kopie meines OS in einer VM herumprobiert ob ich was deinstallieren kann oder so das das verursacht, nö, egal was ich gelöscht hab immer selber Fehler.

  3. Christopher sagt:

    Ich will nicht meine individuelle Erfahrung zum generellen Satz erheben, kämpfe aber auch an einem unserer PCs mit der Aktivierung. Ich soll mich anmelden, um den aktuellen Aktivierungsstatus anzuzeigen. Das funktioniert dann auch, PC wechselt danach sofort wieder auf nicht aktiviert. Eingabe des Lizenzschlüssel (Windows 10) funktioniert zwar, führt aber zum selben Symptom.

  4. IN sagt:

    Zwei PC's – einer 1 Jahr alt, der andere 6 Monate: beide max aktuell, danach Update auf Windows 11 24H2, der eine musste neu aktiviert werden (und ich bekam schon Schweißausbrüche wegen dem Produktcode, den ich erst nicht finden konnte), der andere behielt seine Aktivierung – ich mach das Update jetzt nur noch (für weitere PC's), wenn ich mit Sicherheit vorher den Produktcode noch irgendwo herumliegen habe. MfG

  5. GrenSo sagt:

    Die Frage wäre wohl zuerst, von wo aus das Update auf Win11 24H2 erfolgt. Denn es kann schon einen Unterschied geben, ob man von Win11 24H1 oder von z.B. Win11 22H2 kommt. Ebenso kann auch die Hardware des PCs, auch wenn sie es nicht sollte, einen entscheidenden Faktor darstellen, der gerne mal vergessen wird.
    Solange das nicht eindeutig durch den Blog-Leser Stefan M. erläutert wurde, was Sie Herr Günter hier leider nicht wiedergeben, ist es wohl recht schwer sich explizit zu äußern.

    Ich für meinen Teil kann aber sagen, dass bei mir das Update von Win11 24H1 auf 24H2 ohne jegliche Probleme erfolgte und auch ohne den Verlust der Aktivierung. Gleiches zählt für eine parallel laufende VM mit Win11 zum Testen, welches exakt den gleichen Stand bezüglich Windows wie das Produktivsystem hat.

  6. Chris sagt:

    Sollte der PC sich nicht mit der Digitalen Lizenz wieder aktiveren lassen, so ganz ohne den Originalkey?

    Einfach auf "Probleme mit der Aktivierung" im Aktivierungsmenü klicken (PC muss natürlich online sein) und kurz warten und die Aktivierung bestätigen?

    Gruß

  7. Tomas Jakobs sagt:

    Nein, aber wirklich. Aktivierung eines Windows verloren. Es kann nicht sein, was nicht sein darf. Microsoft macht nie Fehler, genauso wie eine AI.

    Wie wäre es gleich mit dem kompletten Microsoft-Konto. Nicht weil die AI einige Sanddünen mit dem schwarzen, buschigen Hund im Vordergrund als Abbildung eines kindlichen Schames erkannt hat, oder die Bildersammlung des Schönheitschirurgen mit Vorher- Nachher Bildern als Pornos oder von dem iranischen Softwareentwicklers eines Münchener Unternehmens, der aus Sicht von Microsoft sein Notebook in einem unliebsamen Land öffnete und somit gleich der komplette GitHub Firmenzugang gesperrt bekommen hat, inkl. aller 2FA die am Smartphone im Microsoft-Authenticator hinterlegt waren.

    Es ist leider immer so, dass niemand am Schirm hat, dass Systeme nicht nur Daten sammeln und verwalten, sondern dieses auch falsch und Fehlern laufen.

    Ich warte noch auf den Tag, an dem weltweit alle Windows Installationen plötzlich anzeigen, dass diese nicht aktiviert seien, einen schwarzen Bildschirm oder NAGScreen anzeigen und jegliche Art von Anmeldung verweigern.

    • Anonymous sagt:

      > Ich warte noch auf den Tag, …

      Ja, ist nur eine Zeitfrage, bis dieser Tag eines Tages kommt (evtl. auf wundersame Art und Weise auch nur regional begrenzt), wird dann als "Softwarefehler, kann man nichts machen" abgetan werden…

    • Tom sagt:

      Wüßte jetzt nicht, wie sich Ihr Kommentar mit dem Thema/der Frage "Windows 11 24H2: Aktivierung beim Upgrade verloren?" deckt!?!

  8. HV sagt:

    HP ZBook 15U G6 mit Windows 11 Pro 23H2 aktualisiert nach Windows 11 24H2 ohne Probleme, Aktivierung aktiv.

    Gruß

  9. Christian Krause sagt:

    ich verstehe das hier so, dass es nur Produktschlüssel betrifft und keine genuine ticket Aktivierungen.
    Können die betroffenen dazu schreiben, ob sie einen Windows Produktschlüssel hinterlegt hatten?

  10. Bolko sagt:

    Man sollte zur Fehleranalyse mehr Informationen angeben und sammeln.

    Ist es ein OEM, Retail, Volumen-Schlüssel (MAK, KMS) oder eine "digitale Berechtigung"?

    Home, Pro, Enterprise?

    Lizenzschlüssel im UEFI (Notebook, OEM), oder nicht (PC, Retail)?

    Wurde der Lizenzschlüssel auch in das Microsoft-Konto kopiert oder nicht?

    – Digitale Berechtigung durch Upgrade eines Windows 7 oder 8 OEM-Lizenzschlüssels.
    Diese Aktivierung verfällt bei mindestens 2 Hardwarewechseln (Festplatte und Grafikkarte) oder beim Mainboardwechsel.

    – Digitale Berechtigung durch Upgrade eines illegal aktivierten Windows 7 oder 8.
    Sowas kann durch Lizenzüberprüfung deaktiviert werden.

    – Wurde die Checksumme des Mainboards verändert durch ein UEFI-Update oder durch zusätzliche Zertifikate oder secure-boot-keys aufgrund Windows-Update?

    – Ist der Computer mindestens 180 Tage offline gewesen oder sind die Lizensierungsserver nicht erreichbar?

    – Bei welcher Build-Nummer tritt das Problem auf?
    Build 26100.1742
    Build 26100.1882 (KB5043178)
    Build 26100.2033 (KB5044284)

    – Welcher Fehlercode wird angezeigt?
    0x80072ee7 -> Aktivierungsserver nicht erreichbar.

    0xC004FC03 -> Netzwerkproblem

    0xC004C008 -> Produkt wurde auf mehreren Geräten installiert

    0xc004c003 -> Produkt-Key ungültig wegen Tippfehler

    – Ist die Firewall durchlässig genug zur Aktivierung?
    KMS-Aktivierung braucht den TCP Port 1688

    – Ist ein Proxy vorhanden?
    Ein Proxy verlangt Benutzer-Authentifizierung, aber eine bloße Aktivierungsanfrage löst so eine Authentifizierung nicht aus und man kommt nicht durch bei einer MAK-Aktivierung. Deshalb muss man im Proxy 8 Ausnahmen für Microsoft-Adressen einbauen.
    Google "Activating MAK Clients Through a Proxy Server"

    • Anonymous sagt:

      > Wurde der Lizenzschlüssel auch in das Microsoft-Konto kopiert oder nicht?

      Ergänzend dazu: Gibt es überhaupt ein Microsoft-Konto für das Gerät.

    • Bolko sagt:

      Läuft der "Software Protection Service" (SPPSVC) noch?

      Ohne diesen funktioniert die Aktivierungsprüfung nicht.

      2.
      Nach dem Upgrade werden kaputte Dateien angezeigt, die man mit "sfc /scannow" reparieren soll.
      Vielleicht betrifft das nicht nur webview2, sondern auch die Aktivierungsdateien?

      3.
      Dort sind viele Fehlercodes bezüglich Aktivierung mit Ursache und Lösung:
      learn[.]microsoft[.]com/de-de/troubleshoot/windows-server/licensing-and-activation/troubleshoot-activation-error-codes

      support[.]microsoft[.]com/de-de/windows/hilfe-f%C3%BCr-fehler-bei-der-aktivierung-von-windows-09d8fb64-6768-4815-0c30-159fa7d89d85

  11. Charlie sagt:

    Es ist faszinierend, dass Microsoft immer noch so alternativlos scheint.

    So viele Probleme und trotzdem immer noch zahlende Kunden.

    • Gast sagt:

      Windows ist für mich alternativlos, solange diverse Softwarehersteller (nicht nur MS) die von mir genutzte Software nur für Windows anbieten.
      Der Umstieg auf Linux und Open Source wäre für mich so etwas wie Auswandern in ein Land mit Linksverkehr, ohne westeuropäische Sprache und mit einer Schrift ohne griechischer Abstammung.
      Bin zu alt dafür ;-)

  12. Gustav sagt:

    Wenn ich mir Bolkos Liste hier anschaue, die er dankenswerter Weise als Hilfe beim Troubleshooting hier gepostet hat (kein Sarkasmus!!), kann ma nur froh sein, wenn man kein Linux auf dem Rechner hat – zu viel Gefrickel! /s

    Ich habe mich heute einige Zeit mit dem Win11-Rechner eines Freundes herumgeärgert, um eine Sicherung mit robocopy trotz Junctions wie "Eigene Bilder" auf den Ordner "Pictures" (wird dann dank desktop.ini als "Bilder" angezeigt), und eines weiteren widerspenstigen Ordners zum Laufen zu bringen. "/XJ" und "/XD …" sei Dank. Wohl dem, der nicht den Profilordner zum Speichern seiner Daten verwendet, und der sich nicht mit Windows herumärgern muss.

  13. Jan S. sagt:

    Bei einigen PCs blieb die Aktivierung und bei anderen musste der Product Key neu eingegeben werden (mit anschließender Aktivierung). Eine genauere Analyse habe ich nicht durchgeführt, da das Problem schnell und einfach zu lösen ist.

  14. Simon sagt:

    Hab gestern zwei win 11 Enterprise mit kms key manuell per iso aktualisiert, beide mussten danach neu aktiviert werden.

  15. Martin Feuerstein sagt:

    Einen Q920 mit i5 4th Gen (ja, nicht supported ;-)) habe ich zum Upgrade "überredet" (Deskmodder lässt grüßen), anschließend war die Aktivierung hinüber. Mit dem OEM-Produktschlüssel nochmal aktiviert und dann wars auch wieder gut.

  16. Gast sagt:

    2 PCs (Win 11 Pro) als lokaler Admin mit Inplace Upgrade (Apps und Einstellungen erhalten) aktualisiert, Aktivierungsstatus OK.
    Es gibt ein Dummy-M$-Konto für die Aktivierung, nutze ich aber nie produktiv.
    Produktschlüssel ist noch von Windows 7 Ultimate.
    All das Klaut-Gedöns ist weitgehend abgewürgt mit O&O ShutUp10++.
    Das einzige Problem war mein "Schlangenöl", das musste vorher runter.
    Samsung-SSDs und WD-HDDs laufen ohne zu murren.

  17. Quodlibeth sagt:

    Bei einem Notebook war keine neue Aktivierung nötig, aber bei meinem Test-Desktoprechner musste ich neu aktivieren. Beide Computer laufen mit der Pro-Version von Win 11 und beide haben keine Schlüssel im Bios gespeichert, d.h. es sind normale Seriennummern, die auf der OEM-DVD von Windows 10 aufgedruckt waren.

  18. Christian Krause sagt:

    genuineticket Aktivierung -> noch aktiviert.

  19. Stefan sagt:

    Bei 4 Maschinen mit Windows 11 Enterprise und KMS-Key war anschließend nur eine noch aktiviert.

  20. Johannes K sagt:

    Ich kann die fehlende Windows Aktivierung (leider) bestätigen:

    3x Vmware mit Windows 10 22H2 Enterprise und MAK Key über PXE und Microsoft Deployment Toolkit neu installiert, Windows 10 ist aktiviert, Updates über WSUS auf Build 22621.4169 durchgeführt.

    Dann Inplace Upgrade auf Windows 11 24H2 Enterprise Build 26100.1742 -> 3x ist die Windows Aktivierung weg.
    Windows hat gemeldet, dass auf ihrem Gerät kein Product Key gefunden wurde. Fehlercode: 0xC004F213

    • Johannes K sagt:

      Ich muss mich selber korrigieren, es muss richtig heißen:
      3x Vmware mit Windows 11 22H2 Enterprise … Windows 11 22H2 ist aktiviert …

      Ergänzung: Das Script
      cscript "C:\Windows\System32\slmgr.vbs" /xpr
      meldet
      Windows(R), Enterprise edition:
      Windows befindet sich im Benachrichtigungsmodus.

      Wer wird benachrichtigt? Ich der User oder Microsoft?

      Wie auch immer, mit folg. Befehl ist Windows 11 24H2 wieder aktiviert:
      cscript "C:\Windows\System32\slmgr.vbs" /ipk WINKEY
      cscript "C:\Windows\System32\slmgr.vbs" /ato

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