Option zur Umstellung von Outlook neu zu Outlook klassisch kaputt

[English]Aktuell werden ja Anwender von Outlook klassisch unter Windows automatisch auf die neue Outlook-App umgestellt. Nun hat Microsoft bekannt gegeben, dass die Schaltfläche zur Umschaltung zwischen Outlook klassisch und der neuen Outlook-App in bestimmten Szenarien nicht funktioniert.


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Letzter Bericht zur Outlook-Zwangsumstellung

Ich hatte erst am gestrigen 13. März 2025 im Blog-Beitrag Outlook Classic: Wieder Zwangs-Update auf New Outlook-App über eine Zwangsumstellung vom klassischen Outlook auf die neue Outlook-App berichtet. Ein Leser hatte mich auf diesen Sachverhalt hingewiesen und mir den nachfolgenden Screenshot zugeschickt.

Outlook Classic-Umstellung
Outlook Classic-Umstellung – zum Vergrößern klicken

In einem Banner heißt es nun, dass Microsoft die Verwendung des neuen Outlook für Windows empfiehlt. In der oberen rechten Ecke des Outlook-Fensters wird dann ein eine Schaltfläche zum Wechsel des Modus eingeblendet. Nutzer können theoretisch von der neuen Outlook-App wieder zum klassischen Outlook zurückkehren.

Microsoft bestätigt: Wechsel klappt nicht immer

Ich bin bei den Kollegen von Bleeping Computer über nachfolgenden Post auf den Artikel  Microsoft says button to restore classic Outlook is broken aufmerksam geworden.

Outlook-Umschaltfläche kaputt


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Einige der zwangsumgestellten Outlook-Benutzer mussten wohl feststellen, dass die Option zum Zurückstellen von Outlook New zum klassischen Outlook schlicht nicht funktioniert.

Im Artikel heißt es, dass Microsoft ein bekanntes Problem untersucht, das dazu führt, dass der neue Outlook-E-Mail-Client abstürzt, wenn Benutzer auf die Schaltfläche "Zurück zum klassischen Outlook" klicken.

Microsoft schreibt laut Bleeping Computer in einem Support-Dokument dazu: "Einige Benutzer haben berichtet, dass die Schaltfläche 'Zurück zum klassischen Outlook' im neuen Outlook für Windows keinen Support-Artikel zum Herunterladen des klassischen Outlook für Windows öffnet." Vielmehr werde die betreffende App einfach geschlossen.

Windows 11 PCs betroffen

Microsoft beschreibt im Support-Dokument You can't open classic Outlook on a new Windows PC den Weg, wie man von der neuen Outlook-App zurück zum klassischen Outlook kommen könne. Allerdings heißt es im Support-Dokument, dass Benutzer, die kürzlich ein neues Windows-Gerät gekauft haben, das klassische Outlook möglicherweise nicht finden können. Dder das Symbol wird zwar angezeigt, aber es gibt beim Öffnen eine Fehlermeldung. Diese könnte lauten, dass Outlook nicht gefunden werden kann, oder sie könnte lauten:

Wir konnten dieses Programm nicht überprüfen und installieren, da es nicht im Microsoft Store verfügbar ist. Laden Sie es von der Website des Herausgebers herunter, um es zu installieren.

Dieses Problem tritt auf, weil ab 2024 viele neue Geräte mit dem neuen Outlook für Windows vorinstalliert sind und nicht mehr mit dem klassischen Outlook ausgeliefert werden. Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt lieber das klassische Outlook verwenden möchten, sollen Nutzer eine eigenständige Version des klassischen Outlook für Windows installieren. Die betreffenden Download-Adressen sind im Support-Beitrag angegeben.

Klassisches Outlook installieren

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5 Antworten zu Option zur Umstellung von Outlook neu zu Outlook klassisch kaputt

  1. Luzifer sagt:

    Ein Schelm wer phöses dabei denkt ;-P Man wird also zwangsumgestellt und die Rückstellung soll kaputt sein?

  2. Peter sagt:

    Seit wann ist das klassische Outlook überhaupt vorinstalliert? Das kommt doch mit Microsoft Office?

    • red++ sagt:

      Ja und da ist doch auch oben der Schieberegler in der Ecke und von Classisch auch Neu umzustellen.

      Ich war nie so begeistert von Outlook, das liegt wohl an meiner Windows 95 Vergangenheit, damals habe ich Windows bestimmt 20 neu installiert bis ich festgestellt habe, dass die Festplatte defekt ist, seit dem nutze ich Outlook eher ungern, weil es vor 22 Jahren keine Vernünftige Backup Funktion für die Adressdatenbank gab.

  3. ich bin´s sagt:

    Alleine schon, dass man mit der neuen Version zwangsbeglückt wird und anschließend zurück wechseln darf ist eine Frechheit!

    Zum Glück betrifft mich diese Sch… nicht. Habe mich mein ganzes Arbeitsleben erfolgreich gegen Outlook gewehrt und verwende nur die Web-Version auf unserem Exchange, wenn ich eine Abwesenheitsmeldung einstelle.

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