Bei Microsoft Outlook (Classic) gibt es ab Version 2604 Build 19929.20164 das Problem, dass Bilder eventuell nicht angezeigt werden. Microsoft hat das nun in einem Supportbeitrag bestätigt und untersucht dieses Problem.
Bilder werden nicht angezeigt
Microsoft scheint Berichte erhalten zu haben, in denen Nutzer von Outlook Classic bemängeln, dass ein in eine E-Mail, einen Newsletter oder als Teil einer Signatur eingefügtes Bild nicht angezeigt wird (im Internet habe ich aber nichts aktuelles gefunden). Microsoft hat das Problem aber im Support-Beitrag Images are not displayed in emails, newsletters, or signatures in classic Outlook bekannt gegeben (via).
Das Bild wird möglicherweise mit einem roten "X" und einer Fehlermeldung angezeigt. Im Platzhalter erscheint die Meldung "The linked image cannot be displayed. The file may have been moved, renamed, or deleted. Verify that the link points to the correct file and location." aus obigem Screenshot (oder eine lokalisierte Variante). Dies ist jedoch nicht in allen Fällen der Fall.
Microsoft untersucht derzeit das Problem, welches ab Outlook (Classic) Version 2604 Build 19929.20164 und höher auftritt.
Testen, ob man betroffen ist
Um zu überprüfen, ob dies das Problem ist, von dem man betroffen ist (das Bild könnte ja auch schlicht fehlen), schlägt Microsoft folgende Schritte vor:
1. Öffnen Sie die E-Mail in der klassischen Outlook-Ansicht.
2. Wählen Sie in der Multifunktionsleiste Verschieben > Aktionen > Weitere Aktionen > Quelltext anzeigen.
3. Suchen Sie im Quelltext der E-Mail nach "cid" und den beiden nachfolgend aufgeführten Tags.
<v:imagedata src="cid:image001.png@01DCE6B1.CF669A40" o:title="" /> <w:wrap type="topAndBottom"/>
Trifft dies für das nicht gerenderte Bild zu und werden die Tages gefunden, liegt das oben skizzierte Problem vor. Microsoft schreibt dazu: Die in der ursprünglichen Nachricht enthaltenen Bilder sollten wieder korrekt angezeigt werden, sobald ein Fix für diesen Bug veröffentlicht wird. Bei Antworten oder Weiterleitungen dieser Nachrichten fehlt das Bild möglicherweise dauerhaft, da es nicht mit übertragen wurde. Es bleibt also auf einen Fix für Outlook Classic zu hoffen.
Microsoft nennt Workaround
Microsoft gibt betroffenen Nutzern einen Workaround zu obigem Problem an die Hand. Um dieses Darstellungsproblem mit Bildern in Outlook zu umgehen, sollten Benutzer bei Bildern die Option Text umfließen mit den Einstellungen Oben und Unten vermeiden.
Dieses Software as a Service (SaaS) Ansatz bei Microsoft scheint bei Outlook-Nutzern irgendwie seinen Tribut zu fordern. Nachfolgend einfach einige Artikellinks zu Problemen der letzten vier Wochen.
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