Microsoft hat zum 27. August 202 das Preview Update KB5120998 für Windows 11 24H2 – 25H2 veröffentlicht. Nutzer beklagen nach Installation des Updates u.a. Probleme beim Wechsel des Mauszeigers. Nun hat Microsoft bestätigt, dass das Update Probleme bereitet, wenn Nutzer den Mauszeiger wechseln möchten.
KB5120998: Rückblick auf die Probleme
Das auf dieser Microsoft-Webseite aufgeführte Preview Update KB5120998 für Windows 11 24H2 – 25H2 bringt Korrekturen mit, die graduell ausgerollt werden und Fixes, die allgemein verfügbar sind. Ich habe im Blog-Beitrag Windows 11 24H2 – 25H2: Preview Update KB5120998 (27. August 2026) einen Überblick dieser Korrekturen, Neuerungen und Änderungen gegeben.
Wer dieses optionale Preview-Update vom 27. August 2026 installiert hat, lief unter Umständen aber in diverse Probleme bzw. Bugs.
- Der Mauszeiger besitzt u.U. die Form aus "Windows 95" – und Nutzer berichten, dass sich keine Mauszeiger über die Einstellungen ändern lassen.
- Die Desktop-Hintergründe werden durch das Preview-Update zurückgesetzt und durch einen schwarzen Hintergrund ersetzt.
- In diesem Kommentar weist ein Leser darauf hin, dass die Farben von erstellten und Windows-Eigenen Kontrast-Designs (für Menschen mit Sehschwäche) nach dem Update völlig verändert seien (Schrift ist nun teilweise weiß auf weißem Grund). Änderungen halten bis zum nächsten Neustart.
- Auf BlueSky hat mich ein Leser informiert, dass auch die Windows 11-Funktion "Alwayson VPN" nach dem Update nicht mehr funktioniert.
Ich hatte im Blog-Beitrag Windows 11 24H2/25H2: Preview Update KB5120998 zerschießt Mauszeiger (27. August 2026) über diesen Sachverhalt berichtet. Dort findet sich auch ein Workaround für das Mauszeiger-Problem sowie ein weiterer Trick in diesem Kommentar. Eine mögliche Erklärung zum Problem findet sich in diesem Kommentar – wobei mir auch Meldungen untergekommen sind, dass Leser die obigen Probleme nicht feststellen konnten. Alles etwas mysteriös.
Microsoft bestätigt Mauszeiger-Problem mit KB5120998
Zum 28. August 2026 hat Microsoft im Release Health-Dashboard von Windows 11 24H2 und 25H2 den Support-Beitrag Incorrect notifications that "Microsoft Defender Antivirus is turned off" veröffentlicht (via).
Microsoft liegen Berichte über Probleme vor
Microsoft bestätigt, dass Berichte vorliegen, wonach die Einstellungen zur Anpassung des Mauszeigers geändert oder auf bestimmte Standardeinstellungen zurückgesetzt werden. Dies tritt nach der Installation von Windows-Updates auf, die am 27. August 2026 (Preview Update KB5120998) oder später veröffentlicht wurden [später trifft derzeit noch nicht zu].
Das Problem führt den Microsoft vorliegenden Berichten zufolge zu Darstellungsfehlern und zeitweiligen Änderungen der Animationen. In einigen Berichten werde erwähnt, dass Mauszeiger mit hoher DPI-Auflösung durch größere, weiße Mauszeiger ersetzt werden und benutzerdefinierte Mauszeigeranimationen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt werden. Versuche, die vorherigen Anpassungen des Mauszeigers wiederherzustellen, sind Berichten zufolge erfolglos.
Betroffene sollen es im Feedback-Hub melden
Betroffen seien Windows 11 24H2 und Windows 25H2, bestätigt Microsoft, was sich auch mit meinen Informationen deckt. Nutzer, bei denen dieses oder ein ähnliches Problem auftritt, sollen einen Bericht über den Feedback-Hub einreichen, ist derzeit der Ratschlag von Microsoft. Microsoft lässt das Problem derzeit untersuchen und prüft, ob es sich um ein von Microsoft verursachtes Problem handelt. Man will ein Update des Supportbeitrags bereitstellen, sobald weitere Informationen vorliegen.
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