Es gibt Berichte, dass das Update KB5121003 vom 11. August 2026 für Windows 11 24H2-25H2 zu Problemen führt. Einige Nutzer berichten von Abstürzen bei Microsoft Outlook und Microsoft Teams, nachdem das Update installiert wurde. Die Probleme scheinen nur Maschinen mit ARM Snapdragon-CPU zu betreffen. Deinstallation des Updates löst das Problem. Zudem berichten Gamer von Problemen in Zusammenhang mit Spielen (Arc Raider).
Windows 11 Update KB5121003
Das kumulative Update KB5121003 für Windows 11 24H2-25H2 vom 11. August 2026 beinhaltet Qualitätsverbesserungen aus den vorhergehenden Updates. Microsoft listete kein Details zu den Fixes und Verbesserungen auf (siehe auch Patchday: Windows 10/11 Updates (11. August 2026)). Probleme mit diesem Update sind von Microsoft bisher keine dokumentiert.
Nutzerberichte über Probleme mit Teams und Outlook
Auf Systemen mit ARM-CPU (Microsoft Surface Laptop 7) gibt es aber Berichte über Probleme mit Microsoft Teams und Microsoft Outlook.
Problembericht #1: Surface Laptop 7
Zum 17. August 2026 hat ein Benutzer in der Techcommunity für den Surface Laptop den Forenpost Surface Laptop 7 ARM64 – KB5121003 breaks Teams and New Outlook veröffentlicht. Der Thread-Starter schreibt, dass er in seiner Umgebung ein wiederkehrendes Problem auf einem Microsoft Surface Laptop, 7. Generation (ARM64/Snapdragon), auf dem Windows 11 Enterprise 25H2 installiert ist, hat.
Nach der Installation des August 2026-Update KB5121003 funktionieren sowohl Microsoft Teams (neu) als auch Microsoft Outlook (neu) für Windows nicht mehr. Entweder lassen die Apps sich nicht starten, oder die Apps schließen sich sofort wieder. Das klassische Outlook, Word, Excel und andere Win32-Anwendungen funktionieren weiterhin normal.
Der Betroffene gibt an, dieses Gerät erst kürzlich auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt zu haben. Das Surface Laptop 7 funktionierte mehrere Tage lang einwandfrei, bevor KB5121003 installiert wurde. Eine Deinstallation des Updates behebt das Problem. Der Thread-Starter gibt in seinem Post eine ausführlichere Beschreibung, welche Fehler (z.B. AppModel Runtime Error 0x80073CFC) auftreten, an.
Problembericht #2: Surface Laptop 7
Auch auf Microsoft Learn Q&A gibt es einen Eintrag Surface Laptop 7 ARM64 – KB5121003 breaks Teams and New Outlook; similar issue previously occurred with KB5094126 vom 17. August 2026. Der Thread-Starter schreibt ebenfalls, dass er das Problem habe, dass Microsoft Teams sowie Outlook als neue App Probleme bereiten und abstürzen oder nicht starten.
Der Betroffene merkt an, dass es dieses Problem bereits mit einem früheren Update gegeben habe. Es scheint ein Gerät aus einer Unternehmensumgebung mit Windows 11 25H2 getroffen zu haben. Der Poster, wohl ein IT-Mitarbeiter, beschreibt ebenfalls detailliert die auftretenden Fehlermeldungen, die auf ein Problem im Windows AppX/MSIX-Paket der Apps hin deuten. Es gibt dort wohl nicht aufgelöste Abhängigkeiten, die durch das installierte Update verursacht werden.
In diesem Thead schreibt ein externer Moderator, dass man mehrere ähnliche Berichte bekommen habe, die alle ARM-Maschinen, wohl mit Snapdragon-Prozessor, betreffen. Im Thread bestätigen weitere Betroffene das Fehlerbild auf Snapdragon/ARM-Geräten – es ist nicht nur das Surface Laptop 7 betroffen. Deinstallation des Update KB5121003 behebt das Problem sofort.
Weitere Probleme mit KB5121003 und Spielen
WinFuture berichtet hier, unter Bezug auf diesen Windows Latest-Artikel, dass mit dem Update eingeführte "App-Boost" die Ursache für diverse Probleme sein könnte. So klagen Gamer über Abstürze von Spielen (ARC Raiders) , auch wenn kein ARM-Prozessor verwendet wird. Der Spieleanbieter hat das Problem wohl auf Discord eingestanden. Es wird vermutet, dass das Windows 11 Update KB5121003 die Kompatibilität mit der Treiberdatei inpoutx64.sys beeinträchtigt zu haben scheint.
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