Kunden der deutschen Volksbanken, die mit StarMoney arbeiten, laufen seit dem 24. Mai 2022 mit dieser Software ggf. in Probleme. Das Programm meldet "Zertifikat ungültig". Der Grund ist schlicht, dass bei diesen Instituten die SSL-Zertifikate für HBCI-PIN/TAN durch das Rechenzentrum ausgetauscht wurden. Normalerweise wäre es kein Problem, die neuen Zertifikate für die Software StarMoney zu aktualisieren. Dummerweise sind aber ältere Versionen dieser Software aus dem Support gefallen, so dass Nutzern nur ein Upgrade bleibt.
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